Opinión detallada de alphasi
El hotel en sí es realmente espectacular. Los jardines, las piscinas, las vistas, el hall, la bienvenida en recepción, etc. todo es merecedor de esas 5 estrellas. No hay quejas. Pero si tuvimos 2 problemas que nos fastidiaron un poco la estancia, que solamente fue de un fin de semana.
Por un lado se celebraba una boda la noche que llegamos al hotel. El problema surgió a las tantas de la mañana cuando los de la habitación de arriba estuvieron de fiesta, moviendo sillas, hablando en alto, etc. Por un lado lo entiendo pero por otro lado creo que por parte del hotel no ha sido administrado correctamente la ubicación de las habitaciones asignadas a la boda. Podían haber reservado un ala del hotel para los huéspedes de la boda o procurar que estuviesen en las plantas bajas. Nuestra habitación estaba situada en la planta baja y justo encima nos tocó alguien de la boda, lo cual no sabíamos hasta las tantas de la mañana.
Además, esa misma noche me tuve que levantar para ir al baño, serían las 2 y pico de la madrugada. Cuando entro al baño me encontré con una cucaracha. Menudo susto me pegué. Sé que las cucarachas lamentablemente se encuentran en muchos hoteles, especialmente aquellos situados en las zonas cercanas a la playa. Tampoco sé si sería correcto atribuirle el fallo al hotel, sé que la limpieza de las habitaciones era impecable, pero se ve que la cucaracha se habrá colado por alguna tubería en el baño, o por el desagüe. Fue desagradable e inesperado pero no puedo culpar del todo al hotel.
En fin, esos 2 problemillas hicieron que la noche no fue lo bueno que tenía que haber sido en un hotel de 5 estrellas.
Sheraton La Caleta Resort & Spa8
Valoración
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Habitación
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Tamaño
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Limpieza
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Mobiliario
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Estado de la habitación
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El tamaño de la habitación era adecuado y muy cómodo. Todo estuvo muy limpio. Los muebles estaban en buen estado y eran modernos. La única pega fue la televisión, inadecuada para un hotel de 5 estrellas ya que era antigua y no era plana. La terraza tenía un mobiliario cómodo.
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Instalaciones
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Ambiente en la recepción
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Condiciones generales
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Recepción
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Personal (Amabilidad/Servicio)
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Clientes
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Bar hotel
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Posibilidad de balneario
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Las instalaciones son muy buenas. Las 2 piscinas exteriores estaban muy limpias y había suficiente tumbonas alrededor. Incluso te podías tumbar con la toalla en el césped. Toallas se podían pedir directamente en la zona de la piscina. El jacuzzi integrado en una de las 2 piscinas era muy agradable, aunque con la temperatura un poco baja.
Las zonas comunes estaban estupendamente decoradas, sin recargar, y te hacían sentir realmente de vacaciones. Las vistas al mar era preciosas.
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Comida y bebidas
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No usamos los servicios de comida del hotel. Las bebidas del bar de la piscina estuvieron bien.
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Ubicación y zona
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Ambiente de noche
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Lugar tranquilo
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El hotel no está cerca de la zona de marcha de Las Américas. Es un hotel tranquilo. Cerca del hotel hay un pequeño supermercado, muy útil por cierto. Para desplazarte lo ideal es que tengas un coche porque depender del transporte público por esta zona te haría perder mucho tiempo.
En cualquier caso, el hotel es ideal para desconectar y pasar un par de días de relax. No hemos usado el SPA pero exteriormente se veía muy bien. La zona de gimnasio también parecía buena, con aparatos nuevos y muy poca gente.
