Opinión detallada de magm
La ubicación, el trabajo de restauración e interiorismo del edifico son excepcionales. Lamentablemente el servicio no está a la altura. Es un hotel pequeño, y choca que no te acompañen a la habitación. Las habitaciones son preciosas pero el mantenimiento muy deficiente (bañeras y duchas con suciedad intolerable). Poca diligencia frente a las quejas (informé de que un grifo y el mando de ducha estaban rotos, pero sólo arreglaron el grifo). La insonorización es mala, y las dos noches tuve que avisar para que apagaran la música de la cafetería, un sinsentido teniendo en cuenta que la cafetería estaba vacía y que eran las 00:20 h de la madrugada. El agua de la ducha tiene el mismo mal que en muchos otros hoteles, pues pasa de estar hirviendo a estar congelada. El desayuno no merece la pena, ya que pese a que ofertan bollería y tostada, cuando intenté pedir bollería me dijeron que el reparto de panadería no había llegado (eran las 9:00 am), y finalmente tuve que comer media tostada (sólo sirven media), que deduje que era del día anterior, pues como me dijeron, no habían recibido al panadero. El zumo no es natural, y los dos días tuvimos que complementar el desayuno en cafeterías cercanas, las hay buenas.
El parking está en otro edificio y es recomendable ya que es difícil aparcar bien por la zona.
En el check out aparecían desayunos de más que tuvieron que corregir.
En definitiva es un hotel con muchísimas posibilidades, pero con otra gestión. No recomendable por el momento.
La Casona del Arcco4
Valoración
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Habitación
[más][menos]
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Tamaño
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Limpieza
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Mobiliario
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Estado de la habitación
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Diseño
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Cama/Colchón
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Vistas
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Habitaciones nuevas, decoradas con gusto. Los baños tienen suciedad en las bañeras y duchas. Una de las habitaciones que ocupamos tenía bañera hidromasaje, pero no llegamos a usarla porque nos daba asco las manchas negras de mugre de los cercos siliconados. Tras la limpieza de la habitación encontramos una toalla de tocador colgada en su sitio pero húmeda (¿era la misma que habiamos dejado en el suelo?). Los colchones nos resultaron duros. La insonorización es pésima, y en el hotel hay música ambiental hasta pasadas las 12 de la noche. Llamé a recepción para que la apagasen, y me informaron de que hasta las 12 está puesta... Hay habitaciones interiores y exteriores. Las exteriores que dan a la fachada principal dan a una casa en ruinas y vallada. las interiores dan a un patio que da acceso a la cafetería, y resulta insoportable el ruido. Imposible dormir hasta pasadas las 12 de la noche, y de siesta ni hablemos.
Una lástima que un sitio tan estupendo no potencie la tranquilidad, relajación, y buen servicio.
