Holiday Polynesia

Hola a todos, espero que esta opinión sirva para ayudar a mucha gente, trataré de ser lo más justa posible. Somos una familia compuesta de 2 niñas (3 y 5 años) y dos adultos. En mi opinión este hotel es un cuatro estrellas extranjero, nada que ver con los cuatro estrellas españoles, ni desde el punto de vista de la calidad de la comida, ni desde el punto de vista de la limpieza de la habitación. Está última ha dejado mucho que desear, el primer día nos encontramos migas en el suelo de la zona de cocina. Al día siguiente seguían, esperamos un día más y se lo comentamos. Desde el domingo, fregaron el suelo el jueves. El olor en el wc del baño por la noche es orroroso, huele como un servicio de un bar cutre, tal vez a nosotros nos tocó el baño atrancado, porque la ducha no desaguaba bien. Pero por si fuera poco encontramos dos cucarachas pequeñas, una en las toallas del lavabo justo cuando me iba a secar la cara y otra la vio mi hija alrededor del wc y conseguí matarla. La zona exterior de la habitación es descomunal, tal y como se aprecia en internet. Pero los acabados de albañilería del baño en la habitación que nos tocó son malísimos, se percibe que no friegan por debajo de los sanitarios en absoluto. Con respecto a la comida, deciros que hay mucho frito, aunque si puedes recurrir a las ensaladas. Para las niñas bastante regular, la carne de calidad baja y al final han comido prácticamente lo mismo: patatas fritas, nuguest, salchicha. La haburguesa y el escalope muy artificiales, no les gustó. Un día pusieron pollo a la plancha y nos pusimos contentísimos, comimos fenomenal. Las tartas y bollería es la típica que compras en el supermercado, nada especial. Los helados en todo el complejo que entran en el Todo Incluido que no os engañen, aunque llaméis como yo antes de reservar, os van a decir que podéis comer todos los helados que queráis, de cualquier sabor. Pero sólo tarrinas de la marca Menorquina de antes, valoradas en 30 céntimos. Os puedo asegurar, porque lo he preguntado en todos los Bares que el único helado que podéis comer sin coste es una tarrina de choco, fresa o vainilla. Todos los demás cuestan y bastante: el que se asemeja al Kalippo de hielo de esta marca cuesta 2 euros. En el beach club el horario es hasta las 18.00 h, pero tienes que salir a las 17.30h porque el último autobus pasa a las 18.00h y todo excepto las bebidas cuesta dinero en el bar de la piscina. Las bolsas de gusanitos, o de patatas fritas medianas cuestan a 1,70€. Otro dato, es que el agua en estas piscinas al estar en movimiento está muy frio. Mis hijas al final prefirieron quedarse en la piscina del hotel que está calentita. Otro tema es el horario de las comidas, totalmente pensado para extranjeros: desayuno de 7.30 a 10.30 h ( después puedes comer un piscolabis en la piscina), comida de 12.30 h a 15.30h en el bufet ( en el beach club hasta las 15.00h), y la cena de 18.30 h a 21.30h. Al final hemos tenido que andar un poco a la carrera con los horarios. Decidimos que las niñas merendasen un sandwich caliente y un yogur antes de que cerrara el bufet de la piscina a las 18.00 h y luego si picaban algo con nosotros en la cena pues bien. Pienso que este hotel es un "Cuatro Estrellas" de pensión completa con bebida incluida hasta las 00 h. Aquí hay que pagar por todo, por usar la piscina climatizada, por tener wifi, por acceder a la sala de ordenadores, por las botellas de agua (sólo dan vasos de agua), por los helados excepto tarrinas, por echar una partida en el mini-golf, por los gusanitos... Al final considero que ofrecen unas espectaculares instalaciones, es precioso, pero la calidad es muy inferior a lo que yo me esperaba. He pagado 2400€ por 7 noches en Julio y me ha resultado carísimo. Aunque al final hemos tratado de olvidarnos de los inconvenientes y pasarlo bien que es de lo que se trataba.

Después de reservar 2 habitaciones en marzo para una estancia para este mes de Julio del 2012, no han sido capaz de de cumplir ninguna de nuestras peticiones muy fáciles y con tiempo suficiente para poder hacerlas, habitaciones cercanas y con vistas al mar, increíble en un Hotel tan grande y de esos precios, no han sido capaz de complacer en nada a sus clientes. Encima de todo, somos clientes habituales, en una de las habitaciones reservadas solo se veía un muro vegetal de 3 metros de alto, no tenia cortinas para impedir la entrada de luz del día, ni sábanas y estaba llena de polvo, como si no la usaran desde hacia tiempo y sin limpiarla, las quejas solo sirvieron para poner las cortinas y dejar las sábanas en la habitación, desde luego que no volveremos más, las chicas de la recepción solo saber decir bonitas palabras pero sin hacer caso de lo que se les dice.

Quiero que conozcáis mi último descubrimiento hotelero. Tenía echado el ojo a este hotel desde que lo inauguraron en mayo del año pasado pero por falta de vacaciones no he podido ir hasta este mes, que tuvimos puente en Andalucía. Por las fotos y la descripción de la web, esperaba un sitio espectacular, y he de decir que no me ha defraudado nada...¡Os describo el lugar! --- EL HOTEL --- Se trata de un nuevo hotel de la cadena Holiday World ubicado dentro de un complejo hotelero de la propia compañía, en la costa de Benalmádena. Fue construido en mayo de 2009 y es el más reciente y novedoso de la cadena, aunque el resto del complejo también tiene muy buena pinta. Su categoría es de 4 estrellas superior, así que como cabe esperar, cuenta con todo tipo de servicios y comodidades que responden de su calificación. Lo especial de este alojamiento es que está ambientado en la Polinesya, y al entrar tienes la sensación de estar en un sitio paradisiaco, cuidando hasta el más mínimo detalle: La recepción es amplísima, con árboles inmensos que llegan hasta los 7 pisos, un puente colgante y todo tipo de decoración que te hacen sentir en otro continente. Abajo, tiene un lago interior precioso, con una cascada y fuentes de colores, chulísimo. Un ala de habitaciones tiene un tortugario, con tortugas traídas de otros países y vegetación de la zona. En otra, hay una jaula inmensa con loros y pájaros de distintas clases, rodeado de estatuas y decoración que ambientan todo el hotel. Está muy chulo, por más que lo intente describir... Son hoteles de "todo incluido", aunque en temporada baja operan como cualquier otro hotel, pudiendo elegir el régimen de alojamiento que prefieras. Cuenta con 328 habitaciones, distribuidos en 3 islas (Bora-Bora y otras dos que no recuerdo xD) y todas ellas son cuádruples. Hay wifi en todo el hotel. Supuestamente es de pago (5 € por un día, o 12 € por una semana), pero cuando yo fui la red estaba abierta y pudimos conectarnos sin coste alguno. --- UBICACIÓN --- El hotel se sitúa en Benalmádena (Málaga), en la zona de costa, pero muy alejado del pueblo y de la playa. Para bajar a la playa creo que en verano ponen un autobús, pero de todos modos andando no serán más de 10 minutos Si vais sin coche, igual es un poco problema, porque para salir del complejo hace falta. Está lejos de todo como ya he dicho: del pueblo, de la playa, del paseo marítimo, del puerto, de restaurantes, tiendas, supermercadosPor tanto, el coche es imprescindible. El complejo tiene aparcamiento gratuito, con guardia de seguridad. Cada vez que entras o sales, te verifica tu habitación para que nadie ajeno al hotel pueda entrar. Fotos de Holiday Polynesia, Benalmadena Holiday Polynesia, Benalmadena Holiday Polynesia, Benalmadena Holiday Polynesia, Benalmadena Holiday Polynesia, Benalmadena Holiday Polynesia, Benalmadena P2270040 - Holiday Polynesia, Benalmadena Holiday Polynesia, Benalmadena P2270043 - Holiday Polynesia, Benalmadena Holiday Polynesia, Benalmadena Holiday Polynesia, Benalmadena Holiday Polynesia, Benalmadena LAGO INTERIOR En principio hay sitio de sobra para aparcar, pero en temporada alta (yo he ido en puente) se queda justito. --- SERVICIOS DEL HOTEL --- Este hotel es de los más completos que he visto jamás. El hecho de esté lejos de todo se complementa con todo el ocio que puedas necesitar dentro del propio complejo. Comenzamos con los sitios exteriores: - Pistas de tenis : hay 2, de césped artificial, al borde de un acantilado (con rejas, claro xD) y cuestan 15 € la hora. Si vais en régimen de todo incluido, son gratuitas. - Pista de pádel: no sé su precio. - Multipista (para baloncesto, fútbol) También tiene coste y está junto a las demás, a las afuera del complejo. - Piscina exterior: es enorme, muy bonita. Simula a la orilla del mar, es decir, te puedes meter andando sin que te cubra. Hay hamacas por todo alrededor, un chiringuito, una terraza-cafeteríaEn recepción dan toallas para la piscina (bajo fianza). - Mini golf: Tiene unos 10 hoyos, y es de lo poco que puedes hacer gratis en el hotel. - Pista de pingpong: está junto a la piscina y las palas se alquilan en recepción también. - Teatro exterior: imagino que lo habilitarán en verano, para espectáculos y demás. Dentro del hotel: - Además de todo lo anterior, hay algunos servicios específicos para niños, como la animación constante o el parque infantil en los exteriores. Varios monitores se hacen cargo de los niños en este parque donde hay todo tipo de entretenimientos. - Ludoteca: es una especie de guardería, pero también para niños más mayores, con un parque de bolas, etc. Este servicio sí tiene coste y un horario limitado. - Sala de recreativos: tienen una estupenda sala donde hay todo tipo de maquinitas para jugar, como en cualquier salón de recreativos. Hay varias mesas de billar y futbolines. Todas ellas con coste. - Bolera: tiene 4 pistas, y su precio es de 3 € por persona (zapatos incluidos). Está genial, pero suele haber cola - Cine: tienen una pequeña sala de cine, con películas para niños y adultos programadas en distintos horarios. Es de entrada gratuita. - Sala de wii: Tienen otro espacio con algunas videoconsolas wii y pantallas planas para jugar, a 6€ la media hora. En el mismo sitio, hay ordenadores con conexión a Internet y varios juegos instalados. No recuerdo el precio, pero también es caro. - Gimnasio: está en la zona del spa, y es más bien pequeñito. No habrá más de 10 máquinas. Su precio es de 12 € al día, o si pagas la entrada al spa, el uso está incluido. - Spa: En la planta baja del hotel, todo acristalado, muy chulo. No es muy grande, pero está bien. Tiene una piscina para nadar, y al lado otra piscina con circuito de chorros, cascadas, bañeras hidromasaje, jacuzziTambién hay sauna, baño turco, pediluvio, agua fría y terma romana (que estaba rota). Allí mismo te facilitan las toallas y los gorros. Tienes que llevar tú las zapatillas. Precios: o Su precio es de 15 € para medio día (de 10 a 2 ó de 3 a 7), y como dije antes, incluye uso del gimnasio. Si prefieres la jornada completa, cuesta 25 €. o Los niños de 14 a 17 años pagan 9 € (media jornada) o 15 €. o Los menores de 14 años pagan lo mismo, pero deben ir acompañados de un adulto (que pague también) y no pueden utilizar las instalaciones, solo el spa infantil. - El spa infantil está en el mismo recinto que el otro, y es más bien para niños pequeños, porque la piscina apenas cubre hasta la rodilla. Tiene burbujas, cascadapoco más. Había gente que dejaba allí los niños solos y estos se salían, y la chica responsable tenía que llamar la atención constantemente porque había niños nadando en las piscinas de adultos - Teatro: hay varias salas de espectáculos, donde hacen la animación o las actuaciones programadas. Las noches que yo estuve hubo un espectáculos de pájaros, otro de magia que estuvo muy bien, y uno de gauchos que también me gustó bastante. Suelen ser para después de cenar, sobre las 11 de la noche. - Café-piano: está al nivel de la piscina, y ponen comida rápida (tipo hamburguesa, perritos calientes) y todo tipo de bebidas. Por las noches siempre había una chica cantando y es enorme, con sillones y teles por todos sitios. - Restaurante wok: tipo japonés, con un precio de 26 € por persona. No lo probé. - Discoteca Ukelele: es muy chula, de entrada gratuita, pero la música era un poco mala y las copas valían unos 6 € --- COMIDA --- De este aspecto poco puedo opinar, porque no la tenía contratada, pero sí quiero comentar que el día que comimos allí la comida era pésima. Estuvimos en el bar de la piscina (el piano-bar) y además de ser caro, todo estaba precocinado y muy malo. En cuanto a las bebidas, como la mayoría de la gente va con todo incluido, son todas de garrafa, y a los que no llevan el todo incluido te las cobran a precio de oro y te ponen la misma que a los demásPor ejemplo, si pides una cocacola te la pondrán de grifo y en vaso de plástico, por sólo 2,50 €, en lugar de en tu botellín. Y ya en la discoteca ni te cuento Por lo que os recomiendo que hagáis el mínimo consumo posible en los restaurantes y cafeterías. --- HABITACIONES --- Las habitaciones a mí me parecieron decoradas con muy buen gusto, y tenían todo lo justo que necesitas en un hotel. La cocina no es tan completa como la de otros apartahoteles pero tampoco echas en falta mucho más. La decoración es moderna pero en consonancia con el ambiente del hotel. Hay hilo musical en todo el apartamento, con varias cadenas para elegir. El salón tiene un sofá cama (son como dos camas individuales) y tiene debajo las instrucciones para montarlo. Es cómodo. Justo al lado hay una mesita baja y en frente una tele de plasma bastante grande. Al otro lado del comedor tenemos una mesa más grande, para comer cuatro personas y la parte de la cocina ameriacana, con su barra y dos taburetes. En la cocina hay vitrocerámica, un frigorífico pequeño (con congelador) y un microondas. En cuanto a utensilios, lo justo y necesario: ollas, caceloras, vajilla para cuatroy creo recordar que había una cafetera. Como está pensado para 4 personas, en el salón hay un armario grande empotrado para los que duerman en el sofá cama. Las paredes de todo el apartamento están decoradas como en papel rallado, muy bonitas. Y los armarios tienen estampados de flores, pero muy claritas. Quedan muy finos, me gustaron mucho. El dormitorio es muy amplio, con dos camas juntas de 1,05, colchas blancas y doble sábana. Una pared entera es de cristalera, que da a la terraza y comunica con el salón. Hay un inmenso armario como el del salón y una mesita de estudio con taburete. Tiene cortinas tupidas como en todos los hoteles. La iluminación es perfecta, con 6 lamparitas distintas y todas ajustables desde la cama. El baño también está muy chulo, con dos lavabos, ducha hidromasaje, bañera y el wc está separado. Nos pusieron jaboncitos, pero no eran gran cosa: unos cuantos sobres, gorros de ducha y un par de peines. La terraza es enorme. Como ya he dicho, comunica salón y dormitorio. Tiene una mesa con 4 sillas para comer fuera o tomar el sol un rato. Está estupenda, y además, no te da la sensación de que los vecinos te puedan espiar, está bien aislada. --- PRECIO --- Respecto al precio, yo pillé una oferta estupenda. Íbamos mucha gente, por lo que pudimos acoplarnos 4 por apartamento y eso hizo que el precio por persona rondara los 13 euros/nocheAsí que mejor imposible! Un hotel de 4 estrellas lujo y además recién abierto prácticamente, a un precio de ganga. Imagino que lo ofertaron a ese precio para promocionarse y darse a conocer ahora que está nuevo, pero en verano debe costar una pasta. --- CONCLUSIÓN --- En definitiva, después de todo lo escrito podéis imaginar que mi impresión sobre este hotel ha sido estupenda. Nunca había estado en un hotel temático, pero este me ha resultado una pasada. Os dejo unas fotos para que os hagáis una idea. Bajo mi punto de vista, recomendaría ir en solo alojamiento en lugar de todo incluido, no solo por el precio, sino por la calidad de comidas y bebidas. Como toda la opinión está repleta de aspectos positivos, voy a resaltar que los únicos inconvenientes que he visto han sido que haya que pagar por todo y que esté tan lejos de Benalmadena-Costa. A pesar de ello, recomiendo 100% que vayáis y yo si puedo volveré :) ¡Espero que os sea útil mi opinión!

Hotel increible de bonito, pero con bastantes deficiencias en el servicio.