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<title><![CDATA[Tinoca]]></title>
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<description><![CDATA[Opiniones, fotos y artículos de opinión de hoteles en trivago]]></description>
<image><title><![CDATA[trivago: Tinoca]]></title>
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<title><![CDATA[Con lo bien que podía estar]]></title>
<link>http://www.trivago.es/las-palmas-de-gran-canaria-31824/hotel/tinoca-94076/opinion-o1042216</link>
<pubDate>Wed, 06 Jun 2012 07:10:00 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[La ubicación junto al paseo marítimo y al lado de la zona comercial de Las Palmas. Calle peatonal muy tranquila con todo tipo de servicios al lado. Para el precio ofertado responde satisfactoriamente el hotel. <br /><br />Limpieza en cocina y en detalles como mantel etc bastante regular. no permiten visitas al apartamento. Equipado con menaje muy excaso (dos cubiertos no completos y una cazuela y una sarten que conviene fregar a fondo antes de usar, frigorifico viejísimo, tostadora con las migas de 20 inquilinos anteriores, un trapo viejo... pásate por el super antes de entrar y haz compra de todo: estropajo, detergente...) <br /><br />]]></description>
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<title><![CDATA[Trato Inadmisible, y mala atención al cliente]]></title>
<link>http://www.trivago.es/las-palmas-de-gran-canaria-31824/hotel/tinoca-94076/opinion-o781585</link>
<pubDate>Fri, 13 May 2011 13:36:00 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Mi reclamacion es sobre el trato al cliente. El incidente sucedio la madrugada del día 10 de Mayo del 2011 aproximadamente a la 1:30 - 2:00. Por motivo de que necesitaba hacer uso del servicio Wi-Fi (por temas de estudio), bajé con el ordenador a la sala (sólo hay servicio Wi-Fi). La primera reacción del recepcionista de turno al verme fue preguntarme: "¿estarás aquí mucho rato?" (como si yo estuviese molestándole al encontrarme en la sala). Se supone que en una hostal, hotel o albergue, uno puede moverse libremente por las instalaciones comunes, sobretodo si necesitas hacer uso de un servicio que ellos ofrecen 24 horas (Wi-Fi). Quizás es necesario mencionar que bajé en absoluto silencio y necesitaba el mismo silencio, tranquilidad y luz, para seguir estudiando (estoy preparando un examen decisivo). Entonces le pregunté al recepcionista si era posible encender alguna luz, ya que necesitaba leer, a lo cual se negó y respondió: "puede sentarse en el sofá aquél al que le llega luz de la farola de la calle." En ningún momento se incorporó del sofá para encender una luz ni bajar la tv (se encontraba con la tv a volumen medio, semi-acostado en el sofá con los pies sobre la mesa de centro, roncando como si estuviera en su casa y yo le estuviera incomodando con mi presencia).<br />Al preguntarle el nombre para hacer la reclamación pertinente, reaccionó de mala forma, me dio un nombre que luego me dijo era falso, en fin. Opté por decirle que a la mañana siguiente haría la reclamación y que era mejor que evitara seguir dirigiéndose a mi ya que se mostraba bastante alterado. Unos momentos después siguió roncando en la sala, con los pies sobre la mesa.<br />Sé lo que es el trato al cliente en Hostelería y Restauración porque fue una de las carreras que estudié y a lo que me dediqué algunos años, trabajando en varios países y hoteles de 4 y 5 estrellas, y cruceros como Royal Caribbean. Y este trato es inadmisible.<br />]]></description>
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<title><![CDATA[]]></title>
<link>http://www.trivago.es/las-palmas-de-gran-canaria-31824/hotel/tinoca-94076/foto-i6282429</link>
<pubDate>Sat, 15 May 2010 23:52:00 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[<a href="http://www.trivago.es/las-palmas-de-gran-canaria-31824/hotel/tinoca-94076/foto-i6282429" target="_blank"><img src="http://imgec.trivago.com/uploadimages/62/82/6282429_mx.jpeg" title="Tinoca" alt="Tinoca" /></a>]]></description>
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<title><![CDATA[]]></title>
<link>http://www.trivago.es/las-palmas-de-gran-canaria-31824/hotel/tinoca-94076/foto-i6282427</link>
<pubDate>Sat, 15 May 2010 23:52:00 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[<a href="http://www.trivago.es/las-palmas-de-gran-canaria-31824/hotel/tinoca-94076/foto-i6282427" target="_blank"><img src="http://imgec.trivago.com/uploadimages/62/82/6282427_mx.jpeg" title="Tinoca" alt="Tinoca" /></a>]]></description>
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