http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800 http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800 http://ie2.trivago.com/images/layoutimages/logos/default.png http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/opinion-o1091031 Wed, 29 Aug 2012 19:33:00 +0200 http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/opinion-o833857 Mon, 11 Jul 2011 13:26:00 +0200
Cuándo yo fui, el hotel era de tres estrellas, pero que sinceramente tiene unas infraestructuras y una calidad que podía pasar por uno de cuatro perfectamente (he visto algunos de cuatro peores que este). Parece ser que recientemente lo han reformado y ha subido la categoria a cuatro estrellas, que creo que son bien merecidas. el hotel está compuesto por dos edificios que se comunican entre si y comparten la recepción.
El Hotel Papa Luna esta perfectamente ubicado en priemra línea de costa, por lo que su situación es genial, ya que tenemos la playa al lado. Esto es una cosa que valoro mucho, ya que es un lujo poder ir a la playa desde el hotel en un momento, y sobretodo a la vuelta, cuñando estás cansado y pegajoso de la sal y la arena, el tener el hotel cerca para poder llegar a la habitación para darse una ducha es primordial.

Las instalaciones del hotel son amplias y confortables, se ven modernas, con una recepción muy grande y amplias zonas comunes. La piscina es bastante grande y con numerosas hamacas para poder descansar y tomar el sol.
Las habitaciones son de un tamaño normal, modernas, aire acondicionado, con una cama cómoda y con balcón.

En cuánto al restaurante es tipo buffet. La comida es de calidad y hay bastante dónde elegir. No es el mejor buffet que he probado, pero obtiene una buena nota, más que aceptable.
En cuánto al precio es algo caro, pero realmente vale la pena. A veces mejor pagar algo más e ir sobreseguro.

Resumiendo, un buen hotel, con unas buenas instalaciones y servicios, situado en una zona privilegiada de Peñiscola.

Un saludo]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/foto-i6758513 Wed, 15 Sep 2010 16:04:00 +0200 ]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/opinion-o599477 Wed, 08 Sep 2010 18:26:00 +0200 La comida,tipo buffet,está bastante bien;suele haber siempre buffets especiales(patés,pescados y mariscos,embutidos) muy variados y los arroces muy buenos.
La habitación (bastante escueta) bien de tamaño, los colchones no son nada cómodos, se notan mucho los alambres; es posible que estén muy gastados. En la nevera sólo dos botellines de agua. El baño, bien y limpio, pero los complementos muy escasos.
Hay 2 horas de buffet: el desayuno de 8:30 a 10:30, la comida de 13:00 a 15:00h y la cena de 20:00 a 22:00 horas.
El desayuno bastante bueno también, con lo típico de bollería, tostadas y fiambre , huevos y salchichas y además con churros, zumos, cafe e infusiones.
Tiene una piscina de tamaño medio, con zona infantil con cascada muy bonita, de forma ovalada y alrededor con tumbonas reclinables. Lo malo que hay poquitas para la capacidad que tiene el hotel. Al lado de la piscina hay una terracita donde sirven bebidas y en medio, por el acceso principal unas fuentes que adornan.
Lo peor ,para mí, del hotel es la falta de insonorización de las habitaciones. Por la noche se pueden oir perfectamente las conversaciones de las habitaciones contiguas y toda clase de ruidos. Da la impresión de que hay pladur .
El paseo marítimo tiene mucha animación. El casco antiguo merece la pena visitarlo (aunque tiene rampas con gran pendiente y tramos con escaleras, que pueden dificultar su acceso a personas con alguna discapacidad física.
]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/articulo-e584938 Fri, 19 Feb 2010 01:21:00 +0100 http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/articulo-e584936 Fri, 19 Feb 2010 01:13:00 +0100 http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/opinion-o467278 Thu, 17 Dec 2009 14:08:00 +0100

- SITUACIÓN -

Se encuentra en una inmejorable situación: en primera línea de mar y a pocos metros del centro histórico de Peñiscola y del castillo.

En pleno paseo marítimo, este hotel goza de un ambiente inmejorable. Cuando por las noches sales a dar un paseo, puedes ir disfrutando con todas las actuaciones, los puestos ambulantes, las terrazas llenas de gente, las heladerías


- ACOMODACIÓN -

El hotel dispone de 551 habitaciones. Todas ellas cuentan con aire acondicionado / calefacción, baño completo con secador de pelo, terraza, teléfono, televisión vía satélite, un pequeño frigorífico, caja fuerte (con suplemento) y cerraduras electrónicas de seguridad.

Nosotros estuvimos en el hotel de 4 estrellas (son dos hoteles situados en dos edificios diferentes, aunque ambos están comunicados y comparten instalaciones), donde las habitaciones son más amplias. Habitaciones muy cómodas, con una limpieza impecable, bien decoradas A mi me encantó, desde luego.


- INSTALACIONES Y COMPLEMENTOS -

Como ya he comentado anteriormente, el hotel cuenta con dos edificios comunicados por la recepción, cada uno con su restaurante y con su bar, pero con salones comunes.

Cuenta con una agradable y amplia zona de terraza solarium con piscina para adultos y niños, bar tropical, hamacas y sombrillas. Una zona muy maja, en la que podemos tomar el sol y darnos un bañito, mientras nos bebemos un refrescante cocktail.

Para los eventos importantes, el hotel Papa Luna posee cinco salones de convenciones y banquetes.

En el hotel existe una zona de Internet (con suplemento), y además hay conexión WIFI gratis en los salones y en las zonas comunes, la cual tengo que decir que funciona bastante bien.

En la playa, el propio hotel cuenta con una zona atendida por el personal de este. Aquí se pueden alquilar toldos, tumbonas y sombrillas, siendo para uso exclusivo de clientes, y claro está, con suplemento. Por esto mismo, sino quieres alquilar tumbonas del hotel, es mejor que al bajar a la playa te desplaces caminando un poco hacia el lado contrario al que se encuentra el castillo, ya que es una zona mucho más tranquila, donde puedes estar mucho más a gusto.

El hotel cuenta también con un parking subterráneo, y un garaje exterior, ambos previo pago.


- SERVICIO DE COMEDOR -

El servicio de comedor es tipo buffet.

La calidad y la cantidad de las comidas muy buena, con mucha variedad, y casi todo bastante apetecible. Sobretodo, bastante sorprendentes los desayunos, puesto que había de todo lo que te pudiese apetecer.

Había también una zona especializada para los más pequeños, con menús infantiles disponibles para estos.

Por la noche, el buffet en ocasiones contaba con platos temáticos.


- ANIMACIÓN -

Existe en el hotel un programa diario de música y animación, tanto para niños como adultos, con un excelente ambiente nocturno. Además, el hotel cuenta con sala de televisión, sala de juegos, salón infantil, ludoteca infantil, etc.


- PERSONAL DEL HOTEL -

Con pocas palabras bastan en este apartado: fantático.


- OPINIÓN PERSONAL -

Volvimos encantados con nuestra estancia en este hotel. Y es que aunque tiene un precio algo elevado, a mi parecer, para un par de días merece la pena.

Nada mas llegar al hotel, salio un botones a recogernos las maletas. Aunque llegamos antes de la hora que ellos tienen marcada para realizar el check in, ya nos tenían la habitación preparada. Esto se agradece un montón después de un viaje de casi 5 horas, es una gozada no tener que esperar.

Desde el principio nos atendieron con muchísima amabilidad, con una muy buena atención. Esto junto con la calidad de las instalaciones, la situación de hotel, y la perfección de sus comidas, hacen que sea un magnífico hotel de playa.

En definitiva, es un hotel que recomiendo a todo el mundo, aunque sea un poquito más caro, pero en el se puede disfrutar, y mucho. Y al fin y al cabo, esto es lo que hay que hacer cuando se va de vacaciones.
]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/opinion-o459179 Thu, 03 Dec 2009 16:11:00 +0100 En cuanto a la comida estupenda tienen un buffet como debería de ser, es decir no ponen cualquier cosa. La comida muy variada y buena, por lo que no supone ningún problema los gustos que pueda tener cada uno. Nosotros por el precio nos cogimos pensión completa pero en caso de querer coger media pensión por que vayáis a salir más no tendréis ningún inconveniente ya que alrededor esta lleno de restaurantes y sitios donde podréis comer o cenar sin ningún problema, ya os digo que el hotel es muy céntrico. Si vais a salir a cenar por los alrededores mirar bien los precios que hay algunos restaurantes de estos de costa que abusan bastante, tenedlo en cuenta.]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/foto-i5652409 Tue, 03 Nov 2009 00:05:00 +0100 ]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/foto-i5652405 Tue, 03 Nov 2009 00:04:00 +0100 ]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/foto-i5539041 Wed, 30 Sep 2009 18:51:00 +0200 ]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/opinion-o433079 Tue, 22 Sep 2009 10:20:00 +0200 El Hotel consta de dos edificios conectados por el área de recepción. En un edificio se encuentran las habitaciones stándar y en el otro las habitaciones superiores. Nosotros nos alojamos en una habitación superior. Estaban recientemente pintadas y todo el mobiliario era nuevo. Estas habitaciones son muy amplias. Nosotros teníamos dos camas individuales, un sofá cama y una cuna (de las normales, no de viaje) y la sensación era de gran amplitud. Recomiendo este tipo de habitación a quien viaje con algún niño.
También existen habitaciones dobles con vistas panorámicas a la playa y al Castillo (con bastante suplemento).
El Hotel tiene una zona de SPA donde ofrecen servicios y tratamientos de salud y belleza. Sólo le eché un vistazo y no me pareció gran cosa.
La animación por la noche era de dos tipos. Hacían una fiesta temática para los niños en un salón interior (a mi niño le gustaba mucho, pues los animadores hacían que participasen todos los niños). Para los adultos lo que había era música en vivo en la terraza del hotel, y la verdad, que el ambiente era muy bueno.
Y uno de los aspectos a destacar en este hotel, desde mi punto de vista, es el servicio de comedor. Todos los servicios son tipo buffet, muy variado y de calidad, con platos bien cocinados y cocina en vivo. Con cenas temáticas todas las noches: noche del marisco, noche de las tapas, noche del paté, noche de las pizzas y quiches... Además de toda la variedad de platos que había, se ofrecía un menú infantil a la carta, con todas las cosas que más les gusta a los niños (sanwiches, pasta, salchichas, patatas, sopas...). Y una cosa que yo nunca había visto en ningún hotel: también había potitos variados y de frutas para los bebés (sólo había que pedirlos a los camareros).
En cuanto a la situación del hotel, era la ideal: en primera línea de playa (solo hay que cruzar una calle, eso sí, con mucho cuidado porque los conductores no suelen respetar los pasos de peatones, y yo me llevé algún sustillo con mi peque). Además es el 4 estrellas mejor situado con lo que respecta a la cercanía al casco antiguo de Peñíscola, al que se llega dando un plácido paseo de menos de 10 minutos. No os perdáis las vista desde lo alto del Castillo, sus callejuelas, sus tiendecillas y tomaros algo en las terrazas de sus bares de tapas.
En fin, pasamos una vacaciones perfectas, tanto gracias al alojamiento como al pueblo de Peñíscola, que me pareció encantador.]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/foto-i5509793 Tue, 22 Sep 2009 08:46:00 +0200 ]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/foto-i5509785 Tue, 22 Sep 2009 08:44:00 +0200 ]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/opinion-o420948 Thu, 27 Aug 2009 20:54:00 +0200 Quiero dejar mi impresión y la de mi familia, de la experiencia que tuvimos en la estancia en el hotel “Papa Luna de Peñíscola, por si les puede ser útil.

Anteriormente de contratar los servicios de este hotel estuve buscando opiniones por internet y encontré poco que pudiera ser provechoso al respecto y como a la mayoría nos interesa y nos gusta recibir los servicios con la calidad que contratamos y pagamos, he decidido aportar mi granito de arena con este comentario.

Mi estancia junto con mi familia se comprendió entre las fechas del 18 al 25 de agosto del año 2.009 (siete noches) en pensión completa, habitación doble superior y pagando por este servicio 248,48 euros diarios por dos adultos y un niño.

Al entrar en el hotel pintaba bien la cosa por la estética exterior. Pero la primera decepción no tardó en llegar, no había plaza de aparcamiento ni en el garaje ni en el parking, por lo que teníamos que solicitarlo al día siguiente por si hubiese algún cliente que la dejase. No solo estábamos nosotros en esta situación, sino aproximadamente veinte personas más en los diez minutos de espera que estuvimos en la cola para solicitar este servicio.
El parking consiste en unas plazas de aparcamiento en el perímetro del hotel al aire libre y sin techo, siendo el coste de 11 euros diarios para el garaje y 8 euros diarios para el parking. En recepción nos dicen que la habitación no se puede ocupar hasta aproximadamente las 14 horas y el coche no nos lo dejan aparcar en una zona que tiene el hotel para los que llegamos y el vigilante de seguridad cumpliendo su cometido, va coche por coche insistiendo en lo anteriormente dicho y que aligeremos en retirar el vehículo, por lo que optamos dejar las maletas en consigna y salir al exterior con el coche. Después de dar unas vueltas por la zona, no tuvimos más remedio que aparcar en zona azul ya que la mayoría de las calles cercanas a los hoteles, bares, restaurantes, paseo marítimo, casco antiguo, etc. son zona azul o para residentes todos los días de la semana, e fin que aún dejándolo todo el día en zona azul nos salía por 4,70 euros diarios, menos que en el hotel.

Subimos a la habitación y segunda sorpresa, no habían preparado la cama supletoria para la tercera persona, se llama a recepción y nos dicen que ha habido un error y que enseguida lo solucionan. Nos vamos a la playa a darnos un baño y cuando regresamos a la habitación todavía no estaba solucionado. Volvemos a solicitarlo en recepción y a la vuelta de la comida fue resuelto.

La impresión de la habitación y de algunos servicios fueron algo decepcionantes y lo digo con conocimiento de causa por haber transitado muchos hoteles y comparándolo con éstos e incluso de inferior categoría de zonas de playa e interior de España y de países de nuestro entorno como Francia, Italia, Portugal...
La decoración de ésta deja mucho que desear (todo comparándolo como se dijo anteriormente con hoteles de su misma categoría e incluso inferior), los muebles del tipo Ikea, el frigorífico no enfriaba lo suficiente por lo que pasa a ser nevera (te regalan dos botellas de agua de 33 cl.). La televisión bien, de pantalla plana y conectada al tdt, el teléfono no funcionaba para hacer las llamadas al exterior (lo solucionaron rápidamente), no había guías telefónicas ni bolígrafo o lapicero.

El baño: según la publicidad de este hotel las últimas mejoras se hicieron en el año 2.007, lo cierto es que no especifica donde. Los sanitarios de marca Roca pero de un modelo bastante antiguo, con falta de espacio para poner los utensilios del aseo para tres personas. El espejo era tal pero sin marco, con cuatro sujeciones y la luz un porta tubo fluorescente y de intensidad insuficiente. Los productos que había para este tipo de habitación (doble superior para tres personas): 2 pastillas de jabón, 2 de champú, 2 de gel, 1 de crema, 1 gorro de ducha, 1 bolsa de higiene íntima y 2 de papel higiénico.
Lo habitual en esta categoría e incluso de tres estrellas es esto pero además, maquinillas de afeitar, cepillo y pasta de dientes, esponja para limpiar zapatos, zapatillas para el baño, espejo de aumento, perchas para colgar ropa en el baño, decoración acorde a la categoría, etc., etc. Este baño presentaba un problema sobre todo a primera hora de la mañana “olía mal seguramente es debido a un problema de la ventilación que tenia éste, revocando el olor de otros servicios o bien de los sumideros o desagües.

La limpieza era casi la correcta, excepto que las huellas de las manos de mi hijo en la ventana corredera que daba a la terraza permanecieron los siete días que estuvimos y algún día nos encontramos la habitación sin hacer a las 14 horas e incluso un día después de comer estaba sin hacer por lo que tuvimos que colgar el cartel de “no molestar para echarnos la imperdonable siesta, esto seguramente es debido a la falta de personal.

La habitación (y supongo que las demás) están muy mal insonorizadas, oyéndose a las personas incluso hablando en voz baja, las televisiones, duchas, inodoros, grifos, etc., etc. de las habitaciones contiguas, así como las personas que transitaban y hablaban por los pasillos. Estos pasillos olían fatal (a aire viciado y a la falta de ventilación) se lo comunicamos a recepción y la solución que dieron, fue echar un poco de ambientador solo ese día, como también hacia calor en éstos, pues los aparatos de aire acondicionado no sé si estaban o rotos o apagados.

El hotel cuenta con dos edificios, a nosotros nos tocó en el edificio que tiene más clientes por lo que a ciertas horas el coger el ascensor se hacia una práctica casi imposible y tuvimos que optar en numerosas ocasiones subir o bajar por las escaleras.

Los comedores son grandes pero las mesas y las sillas muy pegadas unas a otras y a causa de la falta de espacio cuando te levantabas tenías que ir sorteándolas para no molestar o poder pasar. Siendo insuficiente este espacio para atender a la cantidad de personas que estábamos alojados sobretodo en hora punta 9,30 h., 14,00 h. y 21,00 h. y según comentaban algunas personas la ocupación no era el 100%. Y no teníamos más remedio que hacer cola y esperar hasta que terminasen de comer para poder entrar y ocupar una mesa.
La comida de este grupo de hoteles “Servigroup según nos lo vendió la de la agencia destaca en la comida, pero “a pie de campo nos dimos cuenta que había de todo “como en botica buena y regular pero eso sí variada, por lo que había mucho bueno y mucho regular.
Utilizan demasiados ingredientes y productos semi-elaborados, o sea, productos e ingredientes enlatados o semiconservas, precocinados, congelados, etc. La fruta no era de calidad (y todos sabemos los productos que son de inferior o superior calidad) eso sí la piña muy buena. La elaboración de las comidas está dentro de lo normal pero excesivamente saladas sobretodo algunas (la sal es un agente conservador que impide que las bacterias se desarrollen o reproduzcan) por lo que no se lo recomiendo a personas hipertensas, que tengan lesiones renales, retención de líquidos y un largo etc. excepto dos productos que elaboraba a la plancha o parrilla un cocinero en el mismo comedor (cocina en vivo) pero que una vez probado las otras, éstas pecaban de sosas. La disponibilidad de productos para los más pequeños está muy bien sobre todo para los niños que son malos comedores o que comen solo “sota, caballo y rey.

El servicio de camareros es insuficiente y los que había hacían lo posible para atenderte, por lo que tenias que llevar tu mismo en numerosas ocasiones los platos sucios a la zona donde los dejaban para poder tener espacio en la mesa, y hablando del menaje este estaba muy arañado o sea demasiado utilizado y debían tener problemas con el lavavajillas porque muchos de ellos tenían restos de suciedad.

El hotel te ofrece un servicio de animación gratis para los niños así como en la terraza exterior música en vivo previo pago de una consumición mínima que creo recordar fueron 2,50 euros por cada café. Aparte ofrece otra serie de servicios como puede ser sauna, internet, tratamientos corporales, tumbonas, sombrillas, etc. previo pago y disponibilidad.

Un saludo a todos/as.
]]> http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/articulo-e470169 Mon, 08 Dec 2008 16:59:00 +0100 http://www.trivago.es/peniscola-82703/hotel/servigroup-papa-luna-91800/articulo-e329753 Wed, 23 Apr 2008 16:18:00 +0200