IPV Beatriz Palace & Spa

En febrero del 2013, he estado hospedado dos noches (una noche de jueves y otra de viernes) en este hotel IPV Beatriz Palace & SPA de Fuengirola ( de cuatro estrellas) y os comentaré mi experiencia por si os sirve para no elegir este hotel en futuras visitas a esta ciudad. CÓMO LLEGAR: Está situado junto al Castillo de Sohail de Fuengirola, a la altura del kilómetro 207 de la autovía 207. Si vienes desde Cádiz o Marbella te lo encontrarás a la derecha de la carretera, y si vienes desde Málaga tendrás que pasar el hotel (a la izquierda) y buscar el siguiente cambio de sentido para volver hasta él o salir dirección hacia el castillo, pasar por debajo de la autovía, llegar a los aparcamientos del castillo e ir por el carril que hay junto al paseo marítimo llegando a la espalda del hotel y de ahí hasta su aparcamiento. INTERÉS TURISTICO CERCANO: Te encuentras el Castillo de Sohail, el Puente de La Armada, la desembocadura del río Fuengirola con su parque fluvial, el parque de ocio Miramar y las playas. ENTRADA PRINCIPAL Y RECEPCIÓN: Delante de la entrada principal tiene una serie de plazas reservadas para los taxis, con lo cual tienes que aparcar un poco más alejado de la puerta. Tras subir la escalinata (6 o 7 escalones) llegas al hall principal, donde te encuentras diversas esculturas en la entrada, la recepción a la derecha, y la tienda y cafetería a la izquierda junto a su terraza exterior y un piano que es tocado por las noches. En la recepción ser realiza el check-in y te ubican en tu habitación dentro del contexto de varios edificios llamados Ronda, Casares, Mijas cada uno separado del otro. En mi caso pasé una noche en el edificio Casares y otra en el Ronda. Para acceder a los edificios hay que pasar la tarjeta magnética de la habitación por algún que otro control, con lo cual no es fácil el acceso a las mismas. Tienen una red Wifi que funciona bastante bien en esta zona, pero en las habitaciones se pierde tanto el wifi como la cobertura normal de los teléfonos móviles. MIS HABITACIONES: Mi hospedé en las habitaciones 2213 y 4215, de edificios diferentes, y la verdad es que eran en cuanto a su distribución totalmente iguales, siendo únicamente la diferencia de en la habitación del edificio Casares era con moqueta y la de Ronda no. Al entrar te encuentras el baño a mano izquierda y más adelante las dos camas pegadas a modo de cama de matrimonio pero sin serlo, con las mesitas de noche a la derecha y el escritorio de color madera oscura y al fondo a la derecha con la televisión antigua, lámpara, y mueble bar.. Este escritorio a su vez tiene un cajón y un hueco para poner los zapatos. El armario es amplio, con perchas de todo tipo (unas 12), caja de seguridad, y bolsa para la lavanderia. En las mesitas de noche de la cama hay un teléfono, y bloc de notas con un pequeño lápiz idéntico al de Ikea. Las almohadas eran para mi gusto bastante bajas y blandas. Las vistas de la habitación es a través de la terraza exterior y desde ambas habitaciones se veía la piscina exterior con sus hamacas y la playa junto al hotel. Además, la habitación cuenta con dos butacas y una mesita para descansar. Por la noche automáticamente se pone a funcionar la calefacción central con lo cual se agradece y se puede dormir muy tranquilo, pero a lo largo de la noche pasa de calefacción a ventilación, con lo cual empieza a refrescar y a hacer realmente frío con lo que te tienes que tapar con las sábanas y mantas. Es importante por la noche echar las dos cortinas de la terraza, ya que sino te entra todo el sol en la habitación y te despierta de tanta claridad que hay. En el cuarto de baño es con bañera, tiene secador de pelo, un par de juegos de toalla y papel higiénico, y poco más, no destaca llamativamente. Quizás su amplio espejo. RESTAURACIÓN: El desayuno fue en el restaurante Lola, en la planta -1 del edificio principal, justo debajo de la recepción. Fue lo peor de todo, ya que a pesar del buffet libre con gran variedad de alimentos, al servirme la cafetera para el café con leche, sobre la mia iba andando una cria de CUCARACHA, no salí de mi asombro y llamé al camarero, que lo que hizo fue decirme que era un simple bicho y le dio con la mano cayendo vivo al suelo, y me cambió la cafetera. Evidentemente se me revolvió el estómago con lo cual tuve que dejar de desayunar automáticamente y fue a recepción a poner una hoja de reclamaciones. En la recepción me dijeron que ya había pasado otras veces y que habian tenido que cerrar para fumigar, pero no me dieron la hoja de reclamaciones ya que primero debía hablar con la comandanta y con el maitre, y como evidentemente en ese momento estaban ocupados que volviera más tarde. Volví al mediodía, y tampoco era el momento adecuado ya que estaban sirviendo el almuerzo, y me volvieron a decir que volviera tras el mismo. Mi asombro aumentó cuando les pregunté dónde era el almuerzo, y me dijeron que era buffet libre en el restaurante Lola, es decir, en el mismo lugar dónde me había encontrado la cucaracha hacía menos de 5 horas. Tras el almuerzo volví para hablar con el maitre que se disculpó por el incidente comentándome que era la primera vez que pasaba (cuando por la mañana en recepción me dijeron que ya había pasado otras veces) y me dijo que habían estado mirando si habían más cucarachas y limpiando, y que no era motivo de cerrar el restaurante entre otras cosas porque a pesar de contar con dos restaurantes más en el hotel, no tendrían capacidad para servir el almuerzo para tantas personas. Y mi pregunta es, si un inspector de sanidad se encuentra, como yo, la cucaracha en el desayuno te deja el restaurante abierto o te lo cierra? Lo mejor de todo fue que me dijo que en el dia y medio que aún me quedaba por pasar en el hotel que intentaría que no volviera a ocurrir y que a partir de ahora revisarían toda la comida antes de sacarla para que no salieran con cucarachas, con lo cual mi mente interpreta que si ven en la comida una cucaracha, la quitan y la sacan para que nos la comamos. Yo pienso que este comportamiento es indignante y no es profesional. Si tienes que cerrar por motivos sanitarios lo tienes que cerrar y no jugar con la salud de tus clientes. Es cierto que finalmente no pude escribir su merecida hoja de reclamaciones ya que me estuvieron mareando de un lado para otro y diciendome siempre que volviera más tarde, y no me perdonaré el no haberla escrito antes de irme ya que iba con prisa, pero por lo menos dejo aquí constancia de lo sucedido.

Me encantó este hotel, las comidas, y sobre todo que lo cogí superbarato, par alo caro que suele ser. La habitación era estupenda, y lo mejor lo encontrabas cuando abrías el balcón, terracita y una playita casi para ti.... Muy muy recomendable, en todos los sentidos.

El hotel es divino y el spa esta genial, junto a la playita y justo al lado del Castillo Sohail, os lo recomiendo.

Beatriz palace & Spa Fuengirola Si te gusta tomar el sol en la playa mientras escuchas las olas de fondo del mediterráneo, este es tu hotel ya que su situación es absolutamente en primera línea de playa. Su situación eso si se encuentra un poco alejado del centro de Fuengirola, preferiblemente tendrás que coger el coche si quieres ver el centro de Fuengirola. Las habitaciones, tienen aire acondicionado cosa que en verano se agradece, televisión y un más que aceptable aseo. La habitación en la cual yo me hospede tenía una bonita terraza con vistas al mar. Puedes disfrutar del deporte practicando tenis, pues tiene pista. Tiene centro de Spa pero de eso no puedo hablar ya que no hice uso de ese servicio. Tiene un Pub y un Bar además de un buen restaurante. La relación calidad precio aprueba sobradamente pues tiene un buen servicio con una buena recepción siempre atenta a los deseos de sus clientes. Espero haberles servido de gran ayuda.