Eurostars Madrid Tower

Me alojé en este hotel porque asistí a un boda que se celebraba allí mismo. He de reconocer que un principio todo me pareció de maravilla: un hotel moderno, con vistas maravillosas, un salón espectacular, hasta que sirvieron el menú, que resumiendo diré que fue pobre e impensable para un hotel de esta categoria. Una vez en la habitación, y pese a que la luz era demasiado tenue, imposible para maquillarte, no quiero pensar si se te ocurre depilarte las cejas, no puedo añadir nada en contra hasta que se disparó la alarma en repetidas ocasiones y todo el mundo salió a los pasillos, como nadie informaba de nada, un grupo bajo por las escaleras de incendios para ver si conseguían información en la recepción pues nadie respondía a los teléfonos y los ascensores estaban bloqueados. Hubo quien dejó el hotel inmediatamente y otros nos quedamos pero ya con el miedo en el cuerpo. Nadie del hotel dio explicación de por qué había sucedido. Creo que una alarma se puede disparar por un error pero si se dispara varias veces me parece que es una tomadura de pelo que no se corresponde con la categoria de este hotel. Lógicamente todo esto anula a lo bueno que tiene el hotel, a destacar sus vistas si es que consigues una habitación hacía la sierra y no hacía las vías del tren.

Uno de los mejores hoteles en los que he estado en Madrid. El trato del personas es impecable, TODOS fueron muy amables. Las habitaciones son espectaculares, moderno, con grandes vistas, y con un baño completísimo. Sin duda volveré a repetir cuando vuelva a Madrid. A veces cuando vamos a hoteles, aunque las instalaciones sean buenas pero si el personal es desagradable ya nos encontramos incómodos, pues en este gran hotel, tanto una cosa y la otra es estupenda, y la calidad precio es magnífica, así que no lo dudéis :)

La atención general del personal ,la dirección etc .casi perfecto. Su decoración ,realmente todo

Estuve en este hotel hace 4 meses pasando una noche con el paquete romántico que se comenta en otra de las opiniones. He de decir que vivo a unos 15 minutos andando del hotel en cuestión, pero mi marido y yo teníamos cierta curiosidad, porque hemos visto las obras de las 4 Torres desde el comienzo, y nos apetecía pasar una noche en el hotel que han abierto en una de ellas, disfrutar de las vistas y de las instalaciones; así que aprovechamos que no salía muy caro el paquete reservándolo con tiempo y celebramos una ocasión especial para nosotros pasando allí una noche. Aunque mi opinión en general es muy positiva, sí he decir que hay cosas que son bastante mejorables: ya para empezar, la página web del hotel da bastante poca información, así que por ejemplo yo no sabía que el parking del hotel era gratuito, cosa que me parece básica y que debería estar indicada en la web. Aparte que, por ejemplo, la web no indica el precio de sus servicios, como el del spa, los tratamientos de belleza, o el precio del desayuno, o si el uso del gimnasio es gratuito (que lo es). Otra cosa básica: como parece que en la web no dice que la habitación tenga DVD, cargué con mi portátil para poder verme una película en mi habitación; resulta que cuando llego allí, veo que en un librito con todos los servicios, se indica que te pueden instalar (bajo disponibilidad) un DVD en tu habitación (parece que sin coste); si estuviera en la web esta información, me habría venido bien. Vamos, que la web es escasita, mucha foto bonita y muy poca información importante. Pero bueno, aprovechando el precio del paquete romántico por 160,5 €, lo reservamos, y lleva incluido el alojamiento de una noche, el desayuno buffet y el cava con las "cuatro" fresas que se comenta en otra opinión (las 4 fresas son literales, efectivamente). Al llegar, los 4 edificios sorprenderán seguro; yo estoy acostumbrada a verlos porque, como he dicho, he visto su construcción desde el principio, pero aún así, si me paro a observarlos, realmente son unos edificios impresionantes, altísimos, modernos y con un diseño bonito, así que nadie podrá evitar sacar la cámara de fotos para intentar plasmar al altura de los edificios. Los alrededores debajo de las torres aún están un poco en obras, pero dentro de poco seguro que queda un entorno muy bonito. Al entrar en recepción, la verdad que me esperaba algo un poco más espectacular; la recepción tiene 6 plantas de altura, pero bueno, dado su vanguardismo, quizás pierde un poco de espectaculariad, ya que no tiene grandes lámparas ni nada especial, resulta un poco fria. Y esto se completa con las recepcionistas, que no es que sean la alegría de la huerta, ni la eficiencia en persona, he visto mejor trato al cliente, la verdad, en hoteles de menor categoría. Son un poco secas, poco atentas y no te hacen sentir especial (recordemos que estás en un hotel 5 estrellas Gran Lujo!). Al hacer el check in, tuvieron dos fallos importantes: yo había pedido una habitación en el piso más alto posible con vistas a la ciudad (no a la sierra, porque vivo al lado, y ver mi casa desde la ventana como que no me motivaba) y cama de matrimonio; sobre esto último, la chica nos dice que con cama de matrimonio la habitación más alta que tienen es en la planta 15, así que tuve que prescindir de ella para que me dieran más altura; no es que fuera importante, porque las dos camas individuales están pegadas, pero sientes un poco de decepción, habiendo reservado la habitación con más de 2 meses, que no tengan en cuenta estas cosas no gusta. Porque además, yo uní esto a otra cosa: se supone que el check in era a las 14 h (no a las 12 como en la mayoría de hoteles); llamé por teléfono para ver si podíamos ir antes, y me dijeron que no; pero cuál fue mi sorpresa, que cuando llegué allí a las 13.45 h, resulta que ya había un montón de parejas delante haciendo el check in; claro, luego me dicen que no había cama de matrimonio más arriba de la planta 15, y claro, piensas: "se las habrán dado a todas las parejas que, más listas que yo, se han plantado aquí a las 12 en vez de hacerles caso con lo de las 14 h, y claro, ahora no quedan para mí"; no me hizo mucha gracia, si es a las 14 h, pero puedes acercarte antes por si acaso, no me digas que antes de las 14 h no me vas a dar la habitación y se la des luego a todo el mundo que ha llegado antes... Así que renuncié a la cama de matrimonio y me dieron una habitación en la planta 23; llego arriba, y me encuentro que la habitación en cuestión daba precisamente al lado que había pedido que no me dieran; vuelta para abajo a recepción, se lo digo a la chica que me había atendido, y me salta que no, que la habitación da al otro lado; claro, le digo, pues sube y lo compruebas! Me va a decir a mí a qué lado da, que conozco la zona como la palma de mi mano y acabo de ver la vista desde la ventana de la habitación de la que me ha dado la llave! Entonces dice que me la cambia; claro, yo pensé que si antes me había dado esta habitación en la planta 23 pensando que daba hacia la ciudad, entendía que es que no había otra con vistas a la ciudad en planta superior; pero resulta que me da otra con vistas a la ciudad en la planta 25! ¿entonces por qué no me la había dado antes? ¿la guardaba para alguien más "especial" que yo? En fin... Ya de paso, (y totalmente de acuerdo con la opinión que decía que no te dan ni la más mínima información sobre las cosas que tienes contratadas), le pregunté qué pasaba con las fresas y el cava del paquete; la chica me dice que no lo ponen hasta media tarde. Pero yo no tenía intención de moverme de la habitación en toda la tarde (¿para qué? si vivo al lado, no tenía intención de explorar los alrededores, sino de disfrutar del hotel!), y no me apetecía ni pizca que me molestaran a la 6 o las 7 para traerme el cava; les pedí a ver si podían traérmelo antes, vamos, ya, y la chica me dijo que lo apuntaba y me llamaba; pero para mi sorpresa, no me llamó, se le había olvidado y hubo que volver a esperar a que se enterara de si me lo podían subir antes, lo que no puede ser en un hotel de 5 estrellas: la atención al cliente por encima de todo! Escasos en este tema, como digo. Aparte de que el paquete romántico incluía la posibilidad (bajo disponiblidad) de dejar la habitación al día siguiente a las 15 h en vez de las 12 (lo que viene bien, considerando que "en teoría" el día de la entrada no puedes ir antes de las 14 h...); le pregunto a qué hora puedo irme al día siguiente, y sin ni siquiera molestarse en mirar qué paquete tengo contratado, me dice que a las 12 h, así que tuve que explicarle lo del paquete romántico, y entonces me dice que sí, que nos podemos ir un poco más tarde; ¿más tarde, cuánto? Ah, sí, que a las 15 h como mucho... Vale, pues esa información, dámela desde el principio porque estoy pagando por ese servicio! Que no tenga que preguntar e insitir, si resulta que no hay ningún problema en que me vaya a las 15 h... Finalmente, subimos a la habitación de la planta 25; las vistas no eran desde luego las mejores porque, pese a la altura, la ventana daba justo al edificio de al lado; pero bueno, como la vista es tan amplia desde una planta tan alta, se veía una buena vista de la ciudad también. Una vista preciosa (dejando a un lado la vista al edificio de enfrentre), desde tan lejos, se llegaba a ver el edificio tan alto que hay en Plaza de España, el Faro de Moncloa, incluso la Casa de Campo; Madrid ya no parecía tan grande visto desde tan arriba! Porque es que aparte de que las Torres son altas, creo que deben de estar en una de las zonas más elevada de Madrid capital, así que una planta 25 da una muy buena vista. El ventanal, de arriba a abajo, da una sensación de amplitud muy grande; y además, para las personas con vértigo, tranquilidad, porque resulta que desde el ventanal no se ve la calle a tus pies, hay una especie de doble ventana, separada por un trozo de hormigón a los pies de casi un metro hasta las ventanas exteriores; vamos, que las ventanas que se ven por fuera no son las que tocas en la habitación por dentro, así que no da ni el más mínimo vértigo. Eso sí, como había llovido hacía poco, las fotos de las vistas nos han salido con muchas manchas de las gotas de lluvia, los cristales de las plantas comunes se notaban que estaba más limpios, así que recomiendo hacer las fotos de las vistas desde las plantas del gimnasio, el spa y el restaurante. La habitación por dentro era perfecta; bastante grande, con dos camas juntas también de buen tamaño, los muebles muy modernos, TV LCD colgada en la pared, un escritorio con una silla debajo, una butaca de descanso al lado del ventanal para ver las vistas... Y el baño era aún mejor: una pared de cristal al lado de la bañera, comunicaba parte del baño con el resto de la habitación; un panel de madera se entreabría al lado del cristal, y el panel se podía cerrar desde fuera si se quiere mayor intimidad dentro de la bañera y el lavabo. La bañera era más bien pequeña, eso sí, dos personas al tiempo no caben bien; y además, no tenía hidromasaje, algo que me sorprendió en un hotel de tanta categoría. Pero a cambio, dentro del baño pero con una puertecita aparte, había una ducha hidromasaje estupenda, con un montón de chorritos, muy relajante. El WC también estaba en otra puertecita aparte, así que todo el baño estaba muy independiente entre sí y muy cómodo. Y todo el baño era de diseño, un lavabo en forma de palangana, de marmol negro, precioso, con un grifo de diseño, la bañera rodeada de mármol también... Y para completar, al lado de la bañera te dejaban una esponja buenísima, de fibras naturales, y al lado del lavabo había una cajita de plástico con un montón de artículos de baño; era curioso porque la cajita tenía un pequeño folleto donde te explicaba qué era cada cosa y te decían que era un "regalo" para ti; es decir, que ya que de todas formas todos solemos llevarnos los botecitos de los hoteles, aquí te los llebavas a conciencia porque ya te decían que era un "regalo" para ti! Los productos de la caja no eran de ninguna marca conocida, pero la verdad es que estaba muy completa, había gel, champú, acondicionador, cremas, pastillas de jabón, etc. Todos lo productos líquidos venían en unos envases muy originales en forma de ampollas, que tenían el incoveniente de que no pueden cerrarse una vez abiertos; y en falta eché un botecito de sales de baño para la bañera, que no había ninguno. Destacar la iluminación de la habitación, que era perfecta, y todo muy tecnológico: al lado de la cama, unos botones te permitían diferentes tipos de iluminación en la habitación; por ejemplo, había un tipo que era "para ir al baño", digamos, de manera que si le dabas a ese botón se encendían las luces mínimas que se necesitan por la noche para no darte un golpe a oscuras hasta llegar la baño; muy curioso; también había luz tipo "relax", más tenue de lo habitual, etc. También con botoncitos podías dejar a la altura que quisieras, o cerrar completamente el estor de la ventana, muy cómodo poder manejarlo desde la cama. Una vez vimos la habitación, nos fuimos a investigar las zonas comunes: - Primero subimos al spa, que junto con el gimnasio están en la planta 23 o 24, ya no lo recuerdo con exactitud. Muy amablemente, la chica de la recepción del spa se ofreció a enseñárnoslo por dentro, lo que merece la pena porque el spa, aparte de ser ultra moderno y limpísimo, tiene unas vistas de impresión. Nos informó del "módico" precio del circuito de aguas del spa (nada más que 40 € por persona por un circuito de 1 hora), que nos pareció excesivo porque además no había ningún descuento por estar alojado en el hotel. Aparte de esto, disponían de tratamientos, masajes, etc. pero no contratamos ninguno. Enfrente del spa está el gimnasio, que éste sí es de acceso gratuito para los clientes del hotel; máquinas muy nuevas y modernas, con pantallas de televisión frente a ellas, y lo mejor: unas impresionantes vistas también desde el gimnasio; a mí no me gusta nada hacer deporte, pero hay que reconocer que así apetece más. Y además el gimnasio puede servir aparte para hacer buenas fotos, tanto por la altura como porque, como he comentado antes, los cristales de las zonas comunes están más limpios que los de las habitaciones, y en cada zona común la vista es diferente, ya que el edificio es circular. - Después de esto, subimos a lo más alto del hotel, que no es lo más alto del edificio, pero aún así tiene una vista estupenda; en la planta 25 está el restaurante y el salón de desayunos. En este último es donde ponen el desayuno buffet, pero hay que tener en cuenta que a la hora del desayuno el sol de de pleno en el ventanal, con lo que es imposible hacer ninguna foto hacia ese lado en el desayuno porque el sol te deslumbra por completo; mejor subir en otro momento del día, como hicimos nosotros, a mediodía. Y en cuanto al restaurante, se puede comer o cenar allí sin ser cliente del hotel; nosotros no lo utilizamos, así que no puedo opinar sobre la comida; pero sí sobre las vistas, nuevamente espectaculares; aunque para poder entrar, nos dijeron que fuéramos cuando acabara el horario del restaurante, y resultó que entonces estaba cerrado y no pudimos pasar; sin embargo, al día siguiente por lamñana, al ir a desayunar al lado, estaba abierto y pudimos verlo. El diseño muy moderno, como todo en el hotel, agradable, y sobre todo espectacular por las vistas. - Yendo hacia abajo, en la plata de la recepción había además un área de descanso, de lectura, etc. Muy bien amueblada, muebles ultra modernos nuevamente, una zona muy agradable. Y bajando unas escaleras en forma de caracol, una cafetería muy bonita, con piano y todo, que supongo usarán por la noches. Lo único que aparte de bebidas, comida apenas tenía 3 platos contados, así que no está muy bien habilitado si queires tomarte unas tostas o algo del estilo en vez de cenar a lo grande arriba. Visto todo lo que había que ver, de vuelta a la habitación descubrimos las 4 fresas con chocolate que por fin nos subieron, que quedan un poco escasitas, son 4 mitades de fresas con un poco de chocolate, no se mataron mucho. Y el cava, en botella grande de litro, estaba bien. Aparte de lo dicho, destacar las fuentes de la parte delantera del hotel que encienden por la noche con colorines y luces; son bastante agradables, y para verlas mejor han instalado en la explanada frente al hotel unas pequeñas escaleritas donde te subes y puedes estar un ratito viendo cómo cambian los chorros de agua de posiciones, luces y colores. Además, por la noche no hay que olvidar subir a la habitación a alguna de las plantas comunes más altas para disfrutar del anochecer sobre Madrid, una experiencia preciosa desde tanta altura, y que pocas veces se tiene oportunidad de disfrutar. Al día siguiente, sólo queda por hacer referencia al desayuno: buffet muy completo, con todo tipo de productos dulces y salados de muy buena calidad, daban ganas de comerlo todo, así que es mejor ir con mucha hambre porque merece la pena. Nada más sentarte te traen a la mesa una cesta con bollos variados (como quien trae el pan en un restaurante), y zumos y cafés si lo deseas. Y aparte de esto, todo un buffet bastante grande con todo lo que puede uno pensar en desayunar, desde más bollería, hasta huevos, bacon, salmón ahumado, batidos de frutas naturales, etc. etc. Muy recomendable ir, por tanto, con desayuno incluido, porque merece la pena, pero como son 25 € por persona es mejor contratar de antemano un paquete que lo lleve incluido para que no duela tanto pagarlo después... En resumen, un hotel muy recomendable, con varias cosas que tienen que mejorar, pero sin duda es un sitio precioso para disfrutar de unas impresionantes vistas sobre Madrid y pasar una noche sobre las luces de la ciudad.

El hotel en general está bien, pero para ser un cinco estrellas en la castellana creo que le falta algo de estilo. Como no puede ser de otra manera la habitación está muy bien, pero es un poco pequeña, y las zonas comunes tampoco son demaiado amplias, está bastante nuevo y bien cuidado, pero en mi opinión por su precio deberían de ofrecer algo más.

El hotel es una pasada. La atención por parte del personal es impecable, así como la limpieza de las instalaciones. Todo está pensado hasta el último detalle. La habitación está llena de pequeños detalles que hace que pasar una noche en ella sea una grata experiencia. La posibilidad de elegir entre diferentes tipos de almohadas, el regulador de intensidad de luz, las impresionantes vistas que se tiene de la ciudad (dependiendo de la planta y la cara del hotel) o la gran idea de poder ver el baño desde la habitación, convierten al Eurostars Madrid Tower en la elección perfecta. Como pega, el precio del servicio de habitaciones, a mi parecer, es abusivo ya que una lata de bebida energética puede llegar a los 10 euros. Pero el precio de la habitación la verdad es que, sin ser barato, es bastante asequible si alguien quiere permitirse una noche especial. Ideal para pasar una noche romántica con tu pareja.

El personal, profesional, atiende con una sonrisa, que no parece preenlatada. Las instalaciones son cómodas y funcionales. Tuve problemas con el wi-fi por la tarde-noche y por la mañana ni funcionaba. En recepción me dijeron, que se había averiado una antena. El Spa muy acogedor e intimo (8 personas). Una hora da para todo (sauna, hammam cuya temperatura podría ser más elevada, jacuzzi con sillas/zona de jets y tumbonas para un rato de relax con muy buena vista sobre Madrid). Otra horita de masaje Tailandés, muy profesional, que me ha hecho descubrir una flexibilidad, que pensaba haber perdido con los años. El restaurante en la planta 30 ofrece una carta con selección algo ajustada, pero de muy buena calidad. Selección de vino en copa algo limitada. Les he aconsejado servir algo de aceite de oliva, balsámico, etc. con la buena selección de pan (me trajeron aceite de oliva bajo petición). En resumen: un gran hotel de calidad, que tendré en cuenta para el futuro.

No pensabamos hacer nada especial en nuestro segundo aniversario de boda pero sobre la marcha, despues de salir a cenar decidimos dormir en el cielo de Madrid. No teniamos reserva, pero al tratarse de un domingo no tuvimos ningún problema. RECEPCIÓN Por teléfono unos minutos antes habiamos reservado una habitación básica, de las que están situadas entre la plata 6 y 15, pero a nuestra llegada la recepcionista, que fue super amable nos ofreció un upgrade a una habitación superior en la planta 27 y nos incluyó el acceso al SPA sin coste adicional. El check-in fue rápido y eficaz, las indicaciones que nos dió sobre las instalaciones tambien fueron muy buenas y lo mejor de todo, con una sonrisa. La recepción en sí es muy agradable, un amplio mostrador con bastantes puestos de trabajo facilitan la agilidad en un hotel tan grande. La decoración en tonos negro y ocres es muy cuidada, con acero y madera que dan un toque de calidez. La iluminación, al llegar por la noche, tambien era uno d elos puntos fuertes de este espacio 6 ascensores enormes permiten el acceso a las habitaciones sin esperas. HABITACIÓN Nuestra habitación, la 2713, en la planta 27 era preciosa. La decoración seguí en tono con la de la recepción, madera, acero, color negro y algún tono de gris. Muy acogedora. La mezcla de elementos más modernos como las lamparas y cuadros, contrastaba con elementos como las mesillas, diferentes cada una de ellas y con estilo oriental o un sillón descalzador un poco más clasico. La mezcla para mi gusto era perfecta. En el pasillo de entrada se encontaba el armario, con puertas de acero y cristal viselado. Equipado con baldas y cajones. Dentro tambien estaba la caja fuerte y una plancha y una pequeña tabla de planchar plegable, la bolsa de lavanderia y la lista de precios del servicio, los albornoces y las zapatillas.. A los pies de la cama había un escritorio, con todos los directorios de información del hotel. En ese mueble estaba tambien el minibar bastante completo con vino, cava, miniaturas, y refrescos. Tambien alguna chocolatina y otras cosillas para picar. Un sillón descalzador muy bonito al lado de la ventana le daba el "toque" a la habitación. Las mesillas de noche, como he comentado, diferentes, de madera imitando antiguedades orientales, una redonda y otra cuadrada, un detalle especial. La cama king size, y muy, muy cómoda. La ropa de cama era blanca, inmaculada, con edredón y funda que se agradece mucho. Las sabanas muy suaves y las almohadas super cómodas con la altura y firmeza perfectas`para mi gusto y soy complicada para las almohadas. El toque de color a la cama lo ponía una colchita a los pies en tono, beige-dorado. Las nuevas tecnologías estaban presentes en toda la habitación, regulación d eintensidad en las luces, control de temperatura de la habitación, que funcionaba a la perfección y ya es raro... control d etemperatura en el suelo radiante del baño, persinas y cortinas eléctricas y muy silenciosas, teléfono supermoderno con un montón de utilidades... Lo mejor, las vistas. Toda la zona norte de Madrid, el Barrio del Pilar, la Sierra y hasta la Cruz del Valle de lo Caidos se veía al estar tan despejado. El baño era tambien espectacular, estaba integrado en la habitación ya que había la pared que dividía la hbaitación y el baño era una enorme ventana de cristal al lado de la bañera. La bañera no era grande, pero era muy cómoda. El lavabo era una pieza de piedra negra tallada. La ducha de hidromasaje separada d ela bañera y el inodoro de diseño tambien en un espacio separado. No era un baño muy grande pero si bien distribuído y practico. La"ventana" hacia la habitación se podía cerrar con una especie de "venecianas gigantes", es decir unas tablas de madera que giran cada una sobre sí mismas, permitiendo cerrar la vista desde la bañera. Como comentario menos positivo, la bañera está orientada de modo que no se puede ver la TV mientras te estas dando un baño. La grifería te obliga a colocarte de espaldas a la TV y los amenities que hay en el baño son muy basicos., Jabón, champú y gel. Supongo que si necesitas algo más te lo traeran pero no había ni un peine, ni un gorro de ducha ni un cepillo de dientes... Eso sí, un buen secador y con difusor y todo para los pelos rizados. SPA Por la mañana subimos a disfrutar un ratillo del Spa, como era temprano estaba bastante tranquilo. Fuimos directamnete en albornoz y zapatillas como nos indicaron. Es necesario llamar para reservar ya que tiene una capacidad máxima de 8 personas. Tiene una piscina-jacuzzi con tumbonas de relax. Es bastante grande y estaba a la temperatura perfecta. Tiene tambien baño turco y sauna. La sauna tiene unas vistas estupendas al igual que todo el Spa ya que se encuentra en la planta 29. Tambien hay unas camas de relax, donde te puedes tomar una infusión disfrutando d ela tranquilidad y de las vistas. La decoración del Spa tambien entonos negroes, ocres y beige. Muchas lamparas de velas que seguro por la noche lo hacen un lugar super romántico. Está abierto de 7 am a 11pm, los festivos y domingos abre a las 09:00 am. Tienen todo tipo de tratamientos, masajes, envolturas, ...eso si a un precio no muy asequible... Al lado del SPA está el gimnasio, muy bien equipado y con un tamaño bastante majo. Tenía varias bicis, cintas de correr, elipticas, máquinas de pesas, poleas... con toallas, agua y fruta a disposición de los deportistas! RESTAURANTE Despues del Spa, fuimos a desayunar. La sala de desayunos está al aldo del restaurante gastronómico en la planta 30. Los techos son muy altos, la decoración en linea con el resto del hotel, tonos negros, madera y acero. Unas grandes lamparas de globo en tonos ocres le daban la nota de color al igual que las sillas en colores malvas y naranjas. El desayuno era tipo buffet. Había un zona dé paltos calientes donde podías encontrar huevos fritos, revueltos, bacon, salchicas, champiñones asados, tomates asados.... Lo malo de esto, los huevos fritos al final no son fritos, son cocidos en el propio calor del baño maria. Varios tipos de fruta preparada, sandía, piña, naranja, kiwi, melón... tambien algunas brochetas de fruta variada y piezas de frutas entera. Otra zona con embutidos, lomo, chorizo, jamón cocido, pavo, jamón iberico, quesos de diferentes tipos. Salmón ahumado de buena calidad con guarniciones de alcaparras, huevo picado, pepinillos.. muy rico... Varios tipos de pan, para cortar, en bollos, pasa tostar, con semillas...Toamte rallado, aceites de varios tipos... Mil tipos de bollería y pasteles... Yogures, batidos, cereales... En fin, muy completo... El zumo de naranja natural, bastante bueno, y el café lo sirven los camareros en las mesas tantas veces como desees. El servicio muy bueno, siempre atentos y muy agradables. Un placer desayunar con esas vistas. El precio son 25 €, precio de 5 estrellas, no lo pagaría todos los días pero un día es un día y nos dimos el capricho de desayuno viendo Madrid desde el cielo. Conclusión Un buen 5 estrellas, buenas instalaciones, bonita decoración y buen servicio. Muy recomendable!

En uno de los viajes de empresa que me toca hacer regularmente, nos alojamos en el Hotel Eurostars Madrid Tower. Está situado en la zona de Cuatro Torres, en el Paseo de la Castellana. Según llegas, el propio edificio te deja impresionado, te pones ahí abajo, miras hacia arriba y resulta lago imponente. Al entrar en la recepción, te das cuenta de que se trata de un hotel de 5 estrellas, muy amplia, con un corte moderno en el que predomina el lujo; en mi opinión, está todo puesto con mucho gusto, y hace que al huésped le resulte acogedor. A ello también contribuye el personal del hotel, me parecieron muy amables y atentos, muy serviciales y dispuestos a atender tus peticiones de una manera diligente y siempre con una sonrisa en la cara. En cuanto a la habitación tengo que deciros que estaba muy bien, era amplia, de estilo moderno como el resto del hotel, con una cama bastante grande, que por cierto, era comodísima, y en la que se duerme fenomenal; la habitación tenía los típicos complementos que suelen tener las habitaciones de hotel: aire acondicionado, mueble bar, televisión de pantalla plana, etc. El baño era completo, también de corte moderno, para no salirse de la línea del hotel, hasta el lavabo parecía de diseño; me gustó mucho. Aun así, lo mejor estaba por llegar, cuando me asomé a la ventana, las vistas me dejaron asombrado, impresionantes, tienes una vista privilegiada de Madrid, sólo por ellas merece la pena alojarse en este hotel. En cuanto al desayuno, era de tipo buffet, me pareció bastante completo, podías coger prácticamente cualquier cosa que te apeteciera y si no lo veías, sólo tenías que pedirlo, que lo traían al momento. Por cierto, se desayunaba en la planta 30, con lo que os podéis imaginar qué vistas. Un día comimos en el restaurante del hotel, la comida estaba muy buena, aunque los precios me parecieron algo carillos, tampoco entré mucho en detalle, ya que, pagaba la empresa. Para terminar, os diré que el hotel tiene SPA y gimnasio, aunque no sé cómo son porque no los visité, parking y wifi gratuito. Yo creo que es un hotel completísimo, sobre todo, para reuniones de empresa; aunque si vais en plan turista, la ubicación no me parece la más adecuada.

Muy cómoda la habitación. No hicimos uso del resto de instalaciones. Muy apropiado el hotel, la entrada muy discreta, si vas con coche entras directamente y el parking tiene acceso al ascensor, sin necesidad de pasar por recepción.

El año pasado tuve la oportunidad de ir a mi primer hotel de 5 estrellas, el Eurostars Madrid Tower. Por motivos de trabajo, en el consejo de una empresa decidimos alojarnos en este hotel y aprovechar una de sus salas de reuniones así como el spa. Fue una experiencia inolvidable de la que tengo un muy grato recuerdo de donde destacaría el momento del atardecer porque se ve como se va ocultando el cielo y llegan los resplandores de los coches que vienen dirección Plaza de Castilla y los coches que se alejan con las luces de freno roja. Yo me quedaba embobada.

Es una experiencia unica poder disfrutar de una noche en este hotel. Cuando fui con mi pareja cenamos en el buffet del ultimo piso y fue algo increible por las vistas de madrid de noche y por el lujo del restaurante. A decir en contra fue el precio excesivo y la poca variedad que habia de eleccion aunque todo era de una excelente calidad.

Hola compañeros, muy buenas tardes, Hace unos meses resulté ser la ganadora de uno de los concursos de trivago a través del cual gané dos noches de habitación y desayuno en este hotel. Tuve que esperar unos meses para poder disfrutar de este premio por motivos de trabajo pero finalmente el primer fin de semana de octubre hice las maletas con mí chico y nos fuimos directos a Madrid. Mi experiencia en el hotel fue totalmente impresionante, vine muy contenta y con ganas indudables de repetir, aunque sé que eso es muy poco probable que suceda ya que los precios de este hotel no están a la altura de todo el mundo. Lo primero que me sorprendió del hotel es el edificio tal alto en el que se encuentra, que tiene unas 50 plantas, aunque el hotel solo ocupa 30 de ellas. Exteriormente es moderno, pero por dentro deja a uno con la boca abierta. Hasta ahora había ido a hoteles de todo tipo, desde rústicos a modernos, pero este además de ser moderno se le ve muy lujoso. La recepción del hotel es lo primero que se ve nada más entrar, es amplia, decorada con mucho gusto y las recepcionistas son bastante agradables, aunque que conste que el trato recibido por parte de la recepción no fue lo mejor del hotel. Nos tocó la habitación en la planta 12, y para acceder a ella teníamos que subir en ascensor del que os quería comentar que era rapidísimo, pasaba de la planta 0 a la 12 en escasos segundos. La habitación me enamoró por completo, era más pequeña de lo que imaginaba, pero mucho más bonita y acogedora. La cama era muy grande y en ella se duerme genial, es como si el colchón se adaptara a la forma de cada cuerpo. De las cosas que más me sorprendieron os voy a destacar dos; la primera es que la persiana era automática, se subía y bajaba sola dándole únicamente a un botón y la segunda es que la intensidad de la luz se podía regular al gusto. En el baño nos encontramos con que además del lavabo y la bañera, tras una puerta se encontraba el WC y tras otra había una ducha con chorros. Si tuviera que darle una nota a la habitación le pondría un 9, porque me gustó muchísimo, pero todo se puede mejorar, jaja. En cuanto al restaurante y bar no os puedo decir gran cosa, por lo menos de la comida, ya que no hicimos uso, eso sí, echamos un vistazo a la carta y los precios eran demasiado elevados a mí parecer. El desayuno era tipo buffet y se realiza en un salón que se encuentra en la planta 30. Que deciros, una pasada, una gran variedad de alimentos de primera calidad, cantidad en abundancia y sobre todo quiero destacar el servicio de los camareros que nos orientaron y atendieron de maravilla. El hotel dispone de una zona de Spa a la que únicamente echamos un vistazo y de un gimnasio amplio con vistas a la ciudad y muchas máquinas. Por último comentaros que estuvimos muy cómodos, a gusto y comiendo muy bien(en lo que al desayuno respecta). No disfrutamos demasiado de la estancia en el sentido de que nos hubiera gustado realizar alguna comida allí o algún tratamiento pero los precios eran demasiado caros, tal vez esta sea la pega más grande que tiene el hotel, porque por lo demás es una auténtica gozada. Indudablemente os lo recomiendo, eso sí, si vais llevad una carterita bien llena. Un saludo para todos.

Hotel nuevo. Precio muy bueno para un 5 estrellas nuevo. Fin de semana, noche de domingo. Personal joven y amable. Desayuno buffet muy completo. Decoración de la habitación totalmente decidida por decorador: Muy poca luz para afeitarse en el baño

Hoy relataré mi experiencia en uno de los hoteles mas altos de europa, el Eurostars Madrid Tower. El Eurostars Madrid Tower es un hotel de 5 estrellas, el proyecto hotelero más importante de la última década en España. Se encuentra ubicado en el área empresarial Cuatro Torres Business Area, en pleno Paseo de la Castellana, y junto al futuro CentroInternacional de Convenciones de la Ciudad de Madrid con 38 plantas y 230 metros de altura La estancia en si ha sido muy agradable que si la copita del cava de bienvenida .. que si te sacan el coche... las maletas a la habitación.. pero eso son uno de los temas que todo el mundo lo puede hacer y así te ahorras el disgusto de ir dejando propinas. Comenzaré resumiendo como fue mi estancia por Eurostars Madrid Tower, la estancia en general positiva, un personal atento y hospitalario, simpático y que atendía tus sugerencias o preguntas sin ningún problema y lo mejor con buena cara. Mi llegada fue con coche... y tuve una pequeña odisea dentro del parquing en el anillo subterráneo ( dentro del subterráneo donde una vez dentro entras en una de las torres financieras),el problema era que no explicaba cual era el parquing del hotel eurostars, tan solo unas siglas syv creo recordar hasta que llame al hotel y me dijeron que eran estas siglas pero.. el hotel no lo especificaba muy bien, tan solo unas hojas hechas en word poniendo estas siglas y en celo cosa que lo vi poco profesional siendo la primera impresión aunque sea del garaje, cosa que hace que te lies mas y acabes saliendo del parquing. La recepción todo correcto, amabilidad y atención por parte del personal de recepción, sensación de no tener ninguna prisa contigo, eso es bueno y mas si hay mucha gente esperando. Copa de cava en el lobby del hotel, que por cierto por no gustarme el cava me lo bebí muy agusto.. supongo que sería ya el cansancio de estar dando vueltas y la calor que pegaba. La planta del hotel la 25... creo que la mas alta hasta ahora de entre mis amigos del blog del hotel que pudieron disfrutar de esta estancia. Vistas impresionantes de todo Madrid... La habitación todo correcto aunque me gustaría ultimar unos detalles pero nada importantes.. Las luces un poco liantes.. eran todo por botones.. tenias un boton de relax, otro de wc, otro de lectura i on i off. La verdad es que estaban todos sincronizados ya que si por ejemplo estabas a oscuras y encendías el lababo se encendían todas las luces y con puedes despertar al acompañante, he llegado a pensar que podria ser de acompañamiento pero, por ejemplo si quieres mas luz al lavabo cosa que eché en falta y le pones la luz se enciende toda la habitación de luces... . Creo que por lo que pude apreciar, los chicos de mantenimiento se pasan todo el día cambiando luces ya que pude toparme con ellos y llevaban muchas cajitas de luces. Tema minibar excesivo.. como puede ser que una cajita de patatas de pringles 7 euros? bueno y lo demás no te digo... pensaremos que al ser un hotel de lujo al cliente de la igual gastarse 2 euros que 7 euros. Detalle de tetera con sobres de café y de té para poderte hacer tu mismo el café sin ningún coste, te lo reponen cada día por si falta. Baño normal ni grande ni pequeño pero muy bien organizado... su bañera su pica y su ducha hidromasaje.. La pica para lavarse las manos algo incomoda aunque al ser de muy de diseño.. el agua salpicaba y al ser negra reflejaba manchas de suciedad antes de usarla. Las puertas del baño para el inodoro igual que la ducha incomodas ya que te dejabas los dedos abriéndolas por su material metálico. Me ha encantado el biombo que deja ver o tapar la sala de dormitorio con el baño ya que con un toque puedes taparlo o abrirlo para que se vea también el baño, sensación de amplitud y si vas con pareja muy erótico jeje. Camas comodísimas, y habitación insonorizada, uno de los puntos que mas tengo en cuenta cuando voy a un hotel, encantadísimo. Tema desayunos en la planta 30 del hotel con vistas también a Madrid, desayuno completo y de calidad pero escaso en alimentos calientes donde había beicon huevos revueltos y judías o algo así, vamos importantísimo de buena mañana ir con las judias en el estomago jeje. Pero veo normal que al ser un hotel mas de ciudad que de playa te encuentres este tipo de desayuno ya que en uno de playa puedes encontrarte hasta carne a la brasa. El zumo de naranja un lujo! que bueno estaba, y el chico que lo servía también muy majo y atento. Creo recordar que era el único español junto a una chica que supongo que era la encargada del buffet, pero ya os digo todos muy majos. El ascensor supongo que a todos os habrá pasado la sensación de mareo cuando llega al piso o cuando llegas abajo de todo, va rapidísimo!!! tema importante por la cantidad de altura que tiene este hotel, pero muy bien, contento aunque es normal porque al frenar se te sube todo a la cabeza jejeje. Tema moverse... me decepcionó bastante Madrid... el paseo de la castellana vacío a mi gusto, tiendas escasas, restaurantes ni hablamos.. y un sábado no es normal que esté todo vacío hasta los restaurantes.. Por lo que pude informarme, se ve que lo mejor coger un metro y irte hasta el centro que por 1 euro te deja, cosa que encuentro genial que te valga 1 euro ya que en Barcelona cuesta 1,65. Si no queréis caminar mucho, dando vueltas encontré un paseo cerca del hotel donde había 2 restaurantes tipo picoteo cerca de la estación de chamartin. También hay una piscina piscina cerca del hotel bastante amplia y bien, lo malo 4 euros y algo. El hotel tiene servicio de spa aunque algo excesivo en el precio, 40 euros por persona. Eso si, el gym gratuito. Los nombres de los que pudimos colaborar con el hotel, por ningun lado.. el restaurante no lo sé porque no lo pisé ni la parte del Spa, pero dudo que se encuentren ahí. Sin duda ahora hay muy buenas ofertas con lo que puede llegar a costar realmente, pero eso si tendrás que gastarte al menos 140 euros la noche.

Excelente Las instalaciones son buenisimas, buen colchon, carta de almohadas, la habitación es muy comoda y el baño tambien, no le falta ningun detalle. En recepción el trato ha sido excelente. El desayuno buffet ha cumplido mis expectativas, todo lo que he probado han sido productos de primerisima calidad.

El trato recibido en este hotel fue realmente malo, para ser un 5 debería ser muy distinto a lo sucedido en la estancia. Trabajo en una agencia de viajes, y por mi trabajo me ha tocado viajar en muchas ocasiones acompañando grupos, y, comparando el trato de unos y otros, deja mucho que desear. Por ejemplo, comparado con el hotel Puerta de América, el Tower parece un 2, de verdad, Al llegar nos dieron la habitación con vistas a la castellana, bueno, a las vías del tren de chamartin, subimos y nuestra sorpresa fue que se escuchaba el sonido de los coches de la castellana, que no pasa 1 ni 2, es raro, pero la insonorización es mala. Llamamos a recepción para pedir, por favor, cambio de habitación al otro lado del hotel, aunque fuera una planta más baja, me daba igual y la respuesta fue un rotundo NO, me quedé sin palabras, cómo es posible que en un hotel de 5 den ese trato? en fin, insistí y me dijo que era imposible que se escuchara algo, que estaba en una planta 21. Aunque parezca raro, contra más altura más ruido, si no tiene una buena insonorización. Le dije que me daba igual, que por favor, la cambiara y me comentó que lo tenía que consultar con un supervisor... aún estoy esperando su llamada. Unos amigos se alojaron el mismo fin de semana y cuando se fueron a duchar se estropeó la ducha y se inundó el baño, además, la calefacción no funcionaba, eso sí, les cambiaron de habitación. Y al día siguiente, para el desayuno, nuestra sopresa fue, que al llegar a la última planta, había una cola para entrar al restaurante TREMENDA, hasta el hall donde están los ascensores. Al llegar a la oficina mandé un correo al director comercial de la cadena indicando mi malestar con lo sucedido y estoy esperando, igual que la llamada, a que me conteste. Bueno, sinceramente, mi experiencia fue muy mala, en un hotel supuestamente de 5.

HOTEL DE 5 ESTRELLAS SITUADO EN EL CORAZÓN FINANCIERO DE MADRID Y JUNTO AL HOSPITAL DE LA PAZ. EXTERIORMENTE, EDIFICIO NEGRO, ESTÉTICAMENTE MUY ELEGANTE Y ESTILIZADO. CHECK-IN: PERSONAL FRÍO, NO ME EXPLICARON NINGÚN SERVICIO ADICIONAL DEL HOTEL, SÓLO EL HORARIO DEL DESAYUNO (Y EL SPA, Y EL RINCÓN VIP, Y EL RESTAURANTE). LA HABITACIÓN EXCELENTE. LAS VISTAS DE MADRID SON ESPECTACULARES. EL DESAYUNO NO SE CORRESPONDE A UN HOTEL DE SU CATEGORÍA. NO HAY AGUA CON GAS. CONCLUYENDO: HOTEL NUEVO, COMO MUCHO ES UN 4 ESTRELLAS, DESAYUNO FLOJITO.

Exactamente de la planta 1 a la 30, aunque para ser un 5 nuevo peca en algunos aspectos, especialmente por lo reducido de las instalaciones y zonas comunes. Habitaciones muy bien.