Puerto Palace

Buen hotel con unas instalaciones muy bonitas y unas habitaciones muy comodas. Por lo que respecta a la comida, es un punto que deben mejorar, un poco floja.

Está arriba de la cuesta de Puerto de la Cruz, volver del centro a pié es bastante complicado y largo. La subida es una buena subida. Coche obligatorio. Comida y desayuno variados y buenos. Habitación con balcón, cama buena. Al bar no tienen vino. Yo soy italiano y antes de cenar una copita me la tomo pero allí no, solo te podía vender una botella de las de 0,37cc y solo tenían Torres, con los vinos que hay por allí esta es una falta grave! Por el resto el trato ha sido muy correcto. Solo hay un ordenador con internet (y está siempre ocupado) pero cerca hay un internet point. Llegar o salir de Puerto de la Cruz (coger la autopista) es muy cómodo y rápido. Animación divertida (y grotesca) por la noche, para un publico 60 años.

Muy buen emplazamiento, atención nos dieron una con vistas al teide, buena comida e instalaciones.

Estuve en este hotel y fue una pasada. Hay de todo. Como su nombre dice, más que un hotel es un palacio!

Estuvimos en este hotel hace cinco años y todavía nos acordamos mucho de él. No es un hotel enorme, medianito, pero la verdad es que a nosotros nos pareció estupendo. En una zona residencial muy tranquila. Una habitación enorme, con una supercama hecha de obra, y recibimiento con plátanos y cava. La comida estaba bastante bien: variedad y calidad más que aceptables. El personal era bastante amable. La piscina bastante chula y generalmente no había problemas para coger una hamaca y tomar un rato el sol. La única pega es que no está en primera línea de playa, aunque tampoco estaba muy lejos de la Playa Jardín ni del Puerto de la Cruz, nosotros solíamos bajar andando y tardabamos unos 10-15 minutos, y cuando alquilamos un coche, nunca tuvimos problema de aparcamiento; aunque el hotel tenía servicio de autobus durante la mayor parte del día. Tampoco había mucha animación, por las noches algo de música

Si os soy sincera, me decepciono algo porque me esperaba un poco más, pero creo que deberían de cuidar más algunos detalles. Bueno para llegar al hotel desde el Aeropuerto de los Rodeos, como iba cargada con un maletón increíble, opte por la vía comodona, es decir, tome un taxi desde el Aeropuerto, y para volver, también. Yo como estoy acostumbrada a los precios de Madrid, que me costara el taxi unos 30 euros, no me pareció caro, y pensaba que me iba a costar más. Y el taxi para volver al aeropuerto, lo tome en la misma puerta del hotel, y no tuve que esperar mucho. El hotel está situado en una zona bastante tranquila y es más recuerdo que por las noches, si te quedabas hablando un rato, a partir de las doce de la noche, te llamaban la atención si subía un poco el tono de voz, para no molestar al resto de los huéspedes. Esta muy cerca del centro, eso si las distancias engañan y aconsejo coger el autobús del hotel, porque una mañana que tenía libre, se me ocurrió ir andando para darme una vuelta, y para llegar muy bien, porque es todo cuesta abajo, pero para regresar después de estar cansada por recorrer los sitios turísticos de la zona, se te hace un poco largo con tanta cuesta arriba. Como ya he dicho a mí el hotel no me gustó mucho, porque aunque en líneas generales, está bien, creo que debían de cuidar algo más los detalles. Me explico, por ejemplo en las habitaciones, había una terraza con unas vistas muy bonitas, pero por ejemplo tenía unos tiestos y todas las flores estaban secas, y eso hace un poco feo. Bueno ya que estoy con la habitación tampoco me gusto la almohada que era bastante baja, y eso que me gusta dormir con una almohada baja, pero esta era demasiado. En cuanto al resto de la habitación pues lo normal en este tipo de hoteles, con un armario, mesilla, y una mesa de camilla de plástico, por cierto se me olvidaba también tenía una caja de seguridad en la habitación. El baño pues lo mismo, lo normal, bañera con ducha y secador de pelo y todos los productos típicos que ponen en los hoteles (jabón, peine, etc.). Bueno de la habitación lo que me gusto es que tenía una especie de hall y luego se entraba a la propia habitación. En cuanto al resto de dependencias del hotel, lo más llamativo son las piscinas que tienen, donde también hay unas hamacas para sentarse. Pero cuando yo fui tenía un inconveniente muy grande, y es que tenía el típico suelo escurridizo, y había que tener muchísimo cuidado para no caerse al suelo. Otro detalle que tampoco me gusto mucho es que había bastantes lagartos, y aunque sea un animal típico de la isla, y aunque no hicieran daño, al principio da impresión ver a este animal, luego te acostumbras a él. Bueno en la zona de la piscina había una cafetería con terraza y la verdad que fue una de las cosas que más me gustaron del hotel, y a mí no me pareció caro, porque una coca cola costaba unos dos euros, y por Madrid, es lo que suele costar. En cuanto a las comidas y desayunos, yo me aloje con el régimen de media pensión, es decir desayuno y podías elegir entre la comida y la cena. Aunque era bufete libre, yo encontré poca variedad, porque el tiempo que estuve allí no cambió el menú. No sé si me explico pero siempre tenías para elegir los mismos platos de comida y postre, y con el desayuno pasaba igual. Pero bueno para ser algo positiva en el hotel había una especie de tienda donde vendían los típicos productos turísticos, y también podías comer comida rápida, tipo sándwich y esas cosas, y estaban bastante bien. Por cierto allí también había un ordenador donde podías conectarte a internet, si no tenías portátil, porque había conexión inalámbrica en el hotel. Otra cosa que me gusto fue que afuera había una especie de jardín con unos banquitos para sentarse, y se estaba muy a gusto, y tranquila. Bueno para resumir, es un hotel, que para mi opinión, esta aceptable, aunque deberían tener cuidado con algunos detalles.

Muy buen Hotel

Hotel ubicado a algo menos de un km de Puerto de la Cruz y playas y a unos 20 minutos en autovía (muy buena) del aeropuerto en autobús. Su ubicación es bastante buena, pero hay que tener en cuenta que para ir al centro, si se quiere ir andando hay unas bajadas considerables que bajarlas no cuesta, pero subirlas luego andando puede llegar a cansar. Optar por el transporte público es lo más aconsejado y práctico. El hotel para ser un cuatro estrellas decepciona un poco, es muy justito en cuanto a detalles y servicios y no corresponde a un cuatro estrellas en la península, el personal correcto en todo momento. La zona es muy bonita para verla, disfrutarla y relajarse, es bonita para verla más de una vez y disfrutarla, pero no repitiendo en este hotel, hay mucha competencia por allí y muchos hoteles yo de volver sin dudarlo probaría otro.

La localización de este hotel es muy buena: se encuentra a menos de un kilómetro del centro de Puerto de la Cruz y de la playa. La zona es muy tranquila. En el tiempo que estuve no hubo jaleos. Llegué a este hotel desde el aeropuerto en autobús. Sin problemas. Las carreteras de la provincia de Burgos envidiarían a éstas. El hotel dispone de un autobús que cada hora lleva a la gente gratuitamente al centro de Puerto de la Cruz. Pero se puede ir tranquilamente andando. El encanto de la zona en la que se ubica no es espectacular precisamente: cuestas, hoteles y más hoteles y casas de aspecto no muy atractivo. Las vistas del exterior del hotel no enamoran precisamente. Pero el centro de Puerto de la Cruz y la playa están al lado. El aspecto exterior del Puerto Palace está muy bien, pero yo me esperaba más dada su categoría. Predomina el cristal y es un hotel de línea moderna. Tiene varios ascensores transparentes (este aspecto a mí no me emocionaba porque tengo vértigo). Tiene una alfombra roja por las escaleras. El aspecto es señorial por dentro. El hall está muy bien, con numerosas mesas y sillas y una muy buena iluminación. El ambiente del hotel es muy bueno. Predominan los turistas alemanes, pero también hay bastantes españoles. Hay muchas familias y recién casados. Las habitaciones son muy amplias. La mía tenía una terraza con vistas a la zona ajardinada. Dejan tender en ella. Je, je!. La terraza también es amplia, y por la noche se agradece. Las habitaciones cuentan con amplias camas, buenos colchones, mesillas, teléfono, televisión, nevera, caja de seguridad, sofás muy cómodos y tocadores. Me esperaba un diseño más moderno de las habitaciones, la verdad. Y con más clase. El mobiliario es muy funcional. El aseo dispone de una gran bañera con cortina, bidé, lavabo, un espejo enorme, una banqueta. Dispone de secador. El hotel pone jabón, toallitas y cositas de esas. Y repone. La zona ajardinada es lo más bonito del hotel. El diseño es precioso, con líneas curvas, una cascada, palmeras, flores... Cuando estuve allí se hicieron las fotos de novios de una pareja. No me extraña que eligieran ese lugar. Hay tres piscinas y dos jacuzzis. Los jacuzzis están muy solicitados. Je, je!. El agua menos fría es el de la piscina más extensa. El agua no cubría. No vi a ningún socorrista. Y eso que había muchos niños pequeños. Las tumbonas son gratuitas y hay personal cuidando del jardín y limpiando las piscinas. Hay lagartos. Son característicos de Tenerife. No son peligrosos, pero dan repelús al principio. Hay bar en la zona ajardinada. También en el interior del hotel. Las bebidas son caras (no están incluidas). Hay gran variedad en la oferta de bebidas, tanto en refrescos como en bebidas alcohólicas. Hay un restaurante aparte de la comida del hotel. La gente que no tenía pensión completa iba a comer a lugares del centro de Puerto de la Cruz. La comida del hotel era tipo buffet. Había que ir al comedor con zapatos y pantalón largo. La bebida no estaba incluida, excepto en el desayuno (agua y zumo). En el resto de comidas había que comprarla antes de sentarse. Se solían formar colas en este momento. La comida estaba muy sabrosa. Era variada y estaba bien cocinada. Podías ver como se preparaba (la cocina estaba muy limpia). En el desayuno había variedad de salchichas para huéspedes alemanes. El pescado, la fruta y la verdura estaban buenísimos. Los trabajadores del hotel eran muy profesionales: educados, correctos y atentos. En recepción te facilitan mucha información con toda la paciencia del mundo. Te llevan las maletas a la habitación. Los camareros son impecables y simpáticos. La limpieza es diaria y real. Los baños, las terrazas y las habitaciones están impecables y reponen el material de aseo. Un excelente en el tema de personal, sin dudarlo. La animación es muy buena. Las noches os divertiréis mucho. Para mí había dos opciones: pasarlas en el hotel o en Santa Cruz. La vida nocturna de Puerto de la Cruz no me entusiasmó. Se puede practicar gimnasia en el gimnasio del hotel. Te orientan si lo deseas. También se puede practicar en la piscina, también dirigida. Es muy divertido. El hotel prepara excursiones por Tenerife. Os informarán al respecto. Son caras y se ven los lugares más tipicos de la isla. La mayoría de la gente alquilaba coches. Si queréis ir al teatro, a exposiciones o al cine, mejor que os acerquéis a Santa Cruz. Hay aire acondicionado que funciona, peluquería, servicio de internet (cuando estuve yo no funcionaba), sala de lectura y una pequeña biblioteca. Puedes llamar gratis a otras habitaciones y pedir que te despierten. Hay servicio de lavandería y plancha. Hay muchas tiendas en el exterior (ropa, complementos, periódicos...). Disponéis en el mismo hotel de cajero automático. Pero no hay guardería ni balneario. :::::::::::::::::: RESUMEN :::::::::::::::::::: Le concedo al hotel Puerto Palace de Puerto de la Cruz un notable merecedísimo. Sus puntos fuertes son la atención del personal, su limpieza, su comida y su ubicación. Lo más impresionante de este hotel es su zona ajardinada con piscinas y jacuzzis. Sus puntos débiles son los lagartos de la zona ajardinada, el precio de la bebida y la falta de guardería y de socorrista. Bueno, y el precio en general, que aunque para un cuatro estrellas y por sus servicios la relación calidad-precio sea de normal a buena, lo cierto es que el precio es muy elevado por alojarse en él.