Opinión detallada de viajero de trivago
Antes de todo me gustaría dar las gracias al personal de la recepción del hotel por su profesionalidad e intentar ayudarme ya que al llegar al hotel me encontré con la desgradable sorpresa de que el servicio de la habitación (y de todas las demás habitaciones según me dijeron) no sólo no estaba adaptado sino que además no podía acceder al baño a pesar que de en su descripción hacen galantería en la página web de que hotel está accesible para silla de ruedas..
Tuve que usar el servicio de discapacitados situado al lado de la cafetería en vez del servicio de la habitación y para colmo, dicho servicio (el cual lo tenían con cajas y una escalera como almacén bastante sucio) carecía de barras de sujección con lo cual era imposible usar el inodoro, no tenía ducha, ni timbre de seguridad y la luz se apagaba cada 1 o 2 minutos. !Una experiencia realmente horrible! ¿Cómo pretenden que alguien encienda la luz situada a 3 metros de distancia del inodoro o del lavabo estando en una silla de ruedas o en el inodoro? ! No volveré a ir jamás!
. Además tanto la habitación como el servico (visto desde la puerta) son pequeñas y les hace falta un poquito de limpieza. Desde luego no sé como tiene 4 estrellas pues no se merece ninguna. ESTE HOTEL NO ESTÁ ADAPTADO PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA.
Gran Victoria1
