Opinión detallada de huesped_Hesperia-Zar
No nos sentimos bien atendidos. Contratamos los servicios del hotel para pasar una noche y al llegar al hotel sobre las 11 de la mañana nos comentaron que no tenían la habitación preparada puesto que el hotel estaba lleno. Quedamos en que nos llamarían en cuanto tuvieran la habitación disponible. No nos llamaron, y a las 4 de la tarde al volver para acceder a la habitación nos comentaron que todavía no estaba, al insistir nos la dieron.... El contrato de la habitación es a partir de las 12.... O a caso ¿abonan estas 4 horas de demora?. No me gustó NADA el servicio, pensábamos que al ser Hesperia seria de calidad y no lo ha sido.
Hesperia Zaragoza2
