Mitsis Selection Rinela

Este resort ofrece una experiencia memorable, que se distingue por su acceso directo a la playa a una hermosa playa de arena y una completa oferta de todo incluido que deleita a la mayoría de los huéspedes. Su atractivo se ve reforzado por el personal amable, las diversas opciones gastronómicas, las habitaciones limpias y cómodas y las excelentes instalaciones, que son constantemente elogiadas. El hotel es particularmente adecuado para familias que buscan unas vacaciones llenas de diversión, parejas que desean una escapada relajante y grupos de amigos que buscan un ambiente vibrante. Para aprovechar al máximo su estancia, se recomienda reservar los restaurantes de especialidades con suficiente antelación debido a su popularidad, y considerar la posibilidad de optar por una habitación con acceso directo a la piscina para mayor privacidad y comodidad.

Instalaciones y servicios
El resort cuenta con una impresionante variedad de instalaciones diseñadas para la relajación y el entretenimiento. Los huéspedes pueden disfrutar de una gran piscina principal, numerosas piscinas compartidas y piscinas privadas exclusivas para mayor privacidad. Para los huéspedes más jóvenes, hay tres piscinas para niños dedicadas, algunas con toboganes, aunque algunos comentarios sugieren que estas áreas podrían beneficiarse de una renovación y que el agua de la piscina puede estar fría. La playa de arena es un punto culminante importante, que ofrece agua cristalina, abundantes tumbonas y cabañas, y una zona exclusiva para adultos para mayor tranquilidad. Múltiples bares, incluyendo un bar principal, un bar en la piscina, un bar en la playa, un bar de vinos (que también sirve sushi) y un bar de ginebra, aseguran una amplia selección de bebidas. El entretenimiento nocturno es variado, con espectáculos, música en vivo y DJs, complementado por una animada mini disco y un club infantil y un parque infantil bien equipados. Un nuevo gimnasio al aire libre bien equipado está disponible y ofrece varias clases. Las habitaciones están equipadas con un mini-bar bien surtido y Wi-Fi gratuito.

Limpieza y confort de las habitaciones
Los huéspedes elogian constantemente el compromiso del resort con la limpieza, describiendo las habitaciones como impecablemente limpias, inmaculadas y modernas. El servicio de limpieza se destaca con frecuencia como excepcional, proporcionando limpieza diaria y, a menudo, añadiendo toques considerados. En general, las habitaciones se consideran cómodas, con camas cómodas que garantizan un sueño reparador, y muchas están bellamente decoradas con un diseño elegante. La mayoría de las habitaciones están equipadas con un mini-bar bien surtido que se repone a diario, y algunas cuentan con máquinas Nespresso y hervidores de agua. Si bien muchas habitaciones son espaciosas, se observó que algunos alojamientos familiares eran más pequeños de lo esperado para cuatro personas. La mayoría de los huéspedes disfrutan de habitaciones tranquilas, aunque algunos han informado de problemas menores con los niveles de ruido de las unidades vecinas debido al aislamiento acústico o del área de recepción/entretenimiento nocturno, dependiendo de la ubicación de la habitación. En algunos comentarios ocasionales se mencionaron pequeños descuidos en la limpieza o problemas con el agua salada en las duchas.

Comida y calidad de los alimentos
El resort ofrece una experiencia gastronómica diversa con una amplia selección de opciones de comida. El restaurante buffet principal ofrece una gran variedad, incluyendo estaciones de cocina en vivo y una sección dedicada para niños, aunque algunos huéspedes encontraron que podía ser caótico, repetitivo o que la calidad de la comida era inconsistente. Los restaurantes a la carta, incluyendo el Pan Asian, el italiano, el griego (Taverna), el Steakhouse y el TexMex, reciben comentarios abrumadoramente positivos por sus deliciosas y de alta calidad ofertas. Sin embargo, reservar estos restaurantes populares puede ser un desafío, y muchos huéspedes aconsejan reservar con mucha antelación, a veces incluso antes de la llegada, debido a la disponibilidad limitada. Varias estaciones de aperitivos como el bar de gofres, crepes y helados (abierto hasta tarde), junto con una estación de pizza y un rincón de barbacoa, son muy populares y elogiadas por su conveniencia y sabor, aunque se pueden formar colas durante las horas punta. La mayoría de los huéspedes disfrutan de los deliciosos cócteles y la amplia gama de bebidas, pero algunos encontraron que los refrescos eran aguados o que la selección de vinos era limitada.

Ubicación y accesibilidad
El resort cuenta con una excelente ubicación, que ofrece acceso directo a una hermosa playa de arena que es muy elogiada por su limpieza y aguas cristalinas. Su proximidad al aeropuerto de Heraklion es una ventaja significativa, con traslados que suelen tardar sólo de 10 a 15 minutos. El resort está convenientemente ubicado cerca de la capital de Heraklion, aproximadamente a 20 minutos en coche o autobús, y también está a un corto trayecto de 10 minutos en coche de Hersonissos. Una estación de autobuses está situada justo fuera del hotel, proporcionando un fácil acceso a las zonas cercanas. Si bien el resort en sí es extenso y está bien mantenido, algunos huéspedes han notado que el área inmediatamente alrededor del complejo hotelero puede parecer menos desarrollada o algo desierta. La propiedad está construida en una ladera, lo que significa que hay una serie de escaleras en todo el resort, un punto a considerar para los huéspedes con problemas de movilidad.

Personal y servicio
El personal de este resort recibe constantemente grandes elogios, y los huéspedes los describen con frecuencia como amables, serviciales, atentos y profesionales. Muchos críticos destacan su comportamiento cálido y acogedor, señalando que los miembros del personal a menudo hacen todo lo posible para garantizar una estancia agradable. El proceso de check-in es generalmente fluido e informativo, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos durante las horas punta. El servicio de limpieza es elogiado por su excepcional servicio diario y atención al detalle. El personal del bar es particularmente elogiado por su eficiencia, su capacidad para preparar excelentes cócteles y sus personalidades atractivas. Del mismo modo, el personal del restaurante destaca por su atención y su disposición a satisfacer las peticiones de los huéspedes, creando a menudo un ambiente familiar. El personal del club infantil también es muy apreciado por su enfoque cariñoso y divertido de las actividades infantiles. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, una minoría de huéspedes informó de casos de servicio lento debido a la falta de personal o a la percibida falta de amabilidad de algunos miembros del personal, particularmente en áreas concurridas o en la recepción principal.

Información adicional
El resort opera sobre una base de ultra todo incluido, que la mayoría de los huéspedes encontraron que era completa y generosa, cubriendo una amplia gama de opciones de comida y bebida durante todo el día. Sin embargo, algunos huéspedes sintieron que el aspecto "ultra" no se realizó completamente debido a ciertas limitaciones en la selección de bebidas o requisitos de verificación. Un punto clave para los huéspedes es el sistema de reservas para los restaurantes de especialidades a la carta; estos son muy populares y a menudo requieren reservas con mucha antelación, y algunos huéspedes experimentan dificultades para asegurar mesas a su llegada. El resort ofrece un spa para la relajación, aunque algunas reseñas sugieren que es pequeño y podría beneficiarse de una renovación, a pesar de ofrecer buenos masajes. Para las familias, el club infantil ofrece diversas actividades y una mini disco, aunque algunos padres sintieron que atendía más a los niños más pequeños. El hotel también cuenta con un nuevo gimnasio al aire libre bien equipado y ofrece servicios únicos como un bar de vinos con sushi. Los huéspedes deben ser conscientes de que, si bien se ofrece el late check-out, está sujeto a disponibilidad y a un cargo adicional, y algunas solicitudes fueron denegadas.