Hotel Dann Carlton Belfort

Este hotel se describe a menudo como un oasis urbano de tranquilidad, que ofrece un ambiente apacible que permite a los huéspedes descansar y relajarse, lo que lo convierte en una opción adecuada para parejas que buscan una escapada tranquila o viajeros de negocios que necesitan un entorno sereno. Sus habitaciones espaciosas y cómodas son destacadas con frecuencia, lo que contribuye a una estancia agradable. La ubicación del hotel, aunque apartada, generalmente se considera segura y conveniente para explorar la ciudad. Muchos huéspedes aprecian el excelente desayuno y la limpieza general del establecimiento. Para garantizar una experiencia sin problemas, es aconsejable confirmar los requisitos de pago directamente con el hotel y considerar solicitar una habitación alejada de posibles fuentes de ruido, como la piscina o las áreas de eventos.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones para la comodidad y relajación de los huéspedes. Hay un gimnasio disponible, aunque algunos huéspedes han notado que parece antiguo o estaba en remodelación, y algunos encontraron que carecía de suministros de desinfección o agua adecuados. La zona de la piscina generalmente está bien considerada por su limpieza y ambiente agradable, con horarios de funcionamiento flexibles. Sin embargo, los comentarios sobre el jacuzzi son mixtos, y algunos huéspedes informan que estaba frío o no funcionaba. Si bien se mencionan un spa y un baño turco, su estado o disponibilidad pueden variar. Los huéspedes aprecian el minibar bien surtido en las habitaciones, aunque algunos se sorprendieron por los cargos adicionales. El estacionamiento gratuito es un servicio bienvenido para aquellos con vehículos.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia la limpieza de las habitaciones y la propiedad en general, describiéndolas como impecables y bien mantenidas. Las habitaciones se destacan constantemente por ser espaciosas y cómodas, a menudo con televisores grandes y que brindan un ambiente de descanso. Muchos huéspedes destacan las camas cómodas y las excelentes almohadas como propicias para una buena noche de sueño. Sin embargo, algunas reseñas mencionan problemas con colchones incómodos o puertas delgadas que provocan ruido de las habitaciones vecinas. El aire acondicionado recibe comentarios mixtos; mientras que algunos lo encuentran eficaz, otros informan que puede ser ruidoso, funcionar mal o apagarse inesperadamente. Algunos huéspedes también notaron la falta de ciertos artículos de tocador, como suficientes toallas o artículos de tocador específicos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno en el hotel recibe constantemente grandes elogios, y muchos huéspedes lo describen como excelente, variado y delicioso. A menudo se destaca como un buffet ilimitado que ofrece una amplia selección de opciones, que incluyen frutas y jugos frescos. La calidad de la comida en el restaurante del hotel generalmente está bien considerada, con muchos comentarios positivos sobre el sabor y la presentación de las comidas. Algunos huéspedes, sin embargo, sintieron que las ofertas de almuerzo y cena podrían mejorarse, y algunos notaron que el servicio de desayuno podría ser lento o que ciertos artículos no se reponían con prontitud. Si bien la mayoría del café está incluido, algunos huéspedes se sorprendieron por un cargo adicional por los capuchinos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se cita con frecuencia como una ventaja significativa, situada en una zona residencial tranquila dentro de El Poblado. Esto proporciona un ambiente tranquilo lejos del ruido de la vida nocturna principal de la ciudad, pero sigue estando convenientemente cerca de muchas áreas populares. Los huéspedes aprecian su proximidad a restaurantes, centros comerciales y otras atracciones, lo que lo convierte en una buena base para explorar. Si bien los alrededores inmediatos son tranquilos, muchos huéspedes notan que generalmente se necesitan servicios de Uber o taxi para llegar a destinos como las principales áreas de entretenimiento de El Poblado, ya que las distancias a pie pueden ser considerables o involucrar rutas menos amigables para los peatones. El hotel también se considera que está en una zona segura.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe comentarios variados, y muchos huéspedes elogian su amabilidad, servicialidad y profesionalismo. Las menciones específicas a menudo destacan a los botones y al conserje por su atento servicio, incluida la asistencia con taxis y excursiones. El personal de cocina y el servicio de restaurante también son elogiados con frecuencia por su actitud acogedora y eficiencia. Sin embargo, un tema recurrente en las reseñas apunta a un servicio inconsistente por parte del personal de recepción, y algunos huéspedes los describen como poco acogedores, antipáticos o insensibles a los problemas. Algunos huéspedes también informaron dificultades con los procesos de check-in o la resolución de discrepancias en la facturación.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel tiene una política que admite mascotas, lo cual es apreciado por aquellos que viajan con animales. Ha habido casos en los que los huéspedes informaron cargos ocultos o cargos inesperados, particularmente con respecto al minibar o discrepancias con los precios de reserva en línea, lo que sugiere que es prudente aclarar todos los costos por adelantado. El hotel ocasionalmente organiza fiestas o eventos, que algunos huéspedes notaron que podrían provocar molestias por ruido hasta altas horas de la noche. Si bien el hotel generalmente se considera seguro, algunos huéspedes han expresado su preocupación por el nivel general de comodidades y servicios que no se alinea completamente con una clasificación de cinco estrellas.