Entre Cielos

Este hotel ofrece una experiencia verdaderamente única e inolvidable, siendo su característica distintiva su impresionante ubicación en medio de viñedos y sus vistas espectaculares de la cordillera de los Andes. Es un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica, personas que buscan relajación y desconexión, y enófilos deseosos de explorar las ofertas de la región. Los huéspedes elogian constantemente el ambiente sereno y tranquilo, la excepcional atención del personal y las lujosas instalaciones del spa. Para aprovechar al máximo su estancia, se recomienda encarecidamente reservar los tratamientos de spa con suficiente antelación debido a su popularidad y capacidad limitada, y utilizar el práctico servicio de conserjería a través de WhatsApp para una planificación perfecta de actividades y cenas.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una impresionante variedad de instalaciones diseñadas para la relajación y el disfrute. El Hammam spa es una característica destacada, que ofrece una experiencia de circuito única y muy recomendable, aunque algunos huéspedes señalaron que requiere reserva previa y puede resultar algo estructurado. Las hermosas áreas de piscina y jacuzzi al aire libre ofrecen impresionantes vistas de los viñedos y las montañas circundantes, creando un lugar perfecto para relajarse, aunque se han observado algunos problemas menores con el estado operativo del jacuzzi o la temperatura del agua. Los huéspedes aprecian el dispensador de vino de cortesía en el vestíbulo y las sesiones diarias de cata de vinos en la bodega. Para mayor comodidad, hay carritos de golf disponibles para transportar a los huéspedes por los extensos y hermosamente cuidados jardines y a los apartados lofts en los viñedos. Las habitaciones también incluyen un mini-bar con bebidas de cortesía. Si bien no hay gimnasio en el establecimiento, el hotel ofrece otras actividades de bienestar como yoga.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel y la comodidad general de los alojamientos. Las habitaciones generalmente se describen como amplias y bien equipadas, con camas cómodas y ropa de cama de alta calidad que garantizan un sueño reparador. Los singulares lofts en los viñedos se destacan particularmente por su entorno privado en medio de las vides y las increíbles vistas de los Andes, a menudo con un jacuzzi en la terraza. Sin embargo, algunos huéspedes en estos lofts experimentaron problemas con el aire acondicionado o la escasez de agua caliente para duchas consecutivas. Si bien generalmente es tranquilo, algunas evaluaciones mencionaron niveles de ruido ocasionales provenientes de los pasillos o animales cercanos. Se agradecen comodidades como un frigobar, una cafetera y un altavoz Bluetooth. Algunos huéspedes notaron que algunas habitaciones carecían de cortinas opacas suficientes o tenían baños pequeños.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel recibe grandes elogios, y muchos huéspedes destacan la excelente calidad de la comida y su presentación. El desayuno se describe constantemente como completo y delicioso, ofreciendo una amplia variedad de opciones de buffet y platos calientes, aunque el servicio a veces puede ser lento. El restaurante principal es celebrado por su exquisita cocina, que combina sabores y texturas delicadas, con una excelente selección de vinos para maridajes perfectos. Los huéspedes pueden disfrutar de menús degustación y eventos especiales como cenas tradicionales de barbacoa. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes encontraron el menú de la cena algo limitado para opciones informales o experimentaron problemas como huevos fríos o bistec demasiado cocido. El servicio de habitaciones está disponible y destaca por su eficiencia. El restaurante también atiende necesidades dietéticas específicas, incluidas opciones para celíacos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un atractivo importante, enclavado directamente entre viñedos y con vistas incomparables de los Andes. Este entorno lo convierte en una base ideal para explorar la región vinícola de Mendoza, con muchas bodegas y restaurantes de fácil acceso. El equipo de conserjería del hotel es muy eficaz en la organización de tours de vino y traslados, lo que garantiza que los huéspedes puedan sumergirse por completo en la cultura local. Si bien la propiedad se siente apartada y tranquila, algunos huéspedes notaron que la entrada principal está a una distancia considerable de las instalaciones centrales del hotel, lo que requiere el uso de carritos de golf para el transporte. El ambiente sereno y los pintorescos alrededores contribuyen significativamente a la experiencia general del huésped, lo que lo convierte en un refugio perfecto para aquellos que buscan tranquilidad.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente elogios por su servicio atento excepcional y su genuina amabilidad. Los huéspedes destacan con frecuencia su disposición a ir más allá, creando un ambiente cálido y acogedor. El equipo de conserjería es particularmente elogiado por su eficiencia y utilidad, ayudando con todo, desde la reserva de tours de vino y reservas de restaurantes hasta la organización de traslados, a menudo comunicándose sin problemas a través del servicio de WhatsApp. El proceso de check-in rápido y el diligente personal de limpieza también contribuyen a una experiencia positiva. Si bien la mayoría de los comentarios son abrumadoramente positivos, algunos huéspedes informaron casos aislados de servicio inconsistente o problemas de comunicación con respecto a las reservas, particularmente con respecto a la disponibilidad del spa. En general, el enfoque personalizado y dedicado del equipo es un tema recurrente.

Información adicional
Este hotel mantiene una política exclusiva para adultos, lo que contribuye a su ambiente sereno y tranquilo, haciéndolo particularmente atractivo para parejas y aquellos que buscan un retiro tranquilo. Los huéspedes deben tener en cuenta que el popular Hammam spa funciona solo con cita previa, y es fundamental reservar las sesiones con suficiente antelación, ya que la disponibilidad puede ser limitada y algunos huéspedes informaron no estar al tanto de esta restricción al llegar. El proceso de reserva de habitaciones ha sido señalado por algunos como largo, requiriendo un depósito del 100% y ofreciendo métodos de pago limitados. El hotel organiza con frecuencia eventos de vendimia únicos y ofrece clases de yoga, lo que mejora la experiencia del huésped. La propiedad también alberga fauna local, incluida una familia de zorros y periquitos, lo que aumenta su encanto natural.