Hostal Spa Empúries

Este hotel ofrece una serena escapada costera, que se distingue por su acceso directo a la playa y su proximidad inmediata a las antiguas ruinas de Empúries, creando un entorno verdaderamente único e inolvidable. Los huéspedes destacan constantemente las impresionantes vistas al mar, el ambiente tranquilo y el exquisito diseño del hotel, que combina elegancia con calidez. El excepcional desayuno y el atento personal en general mejoran aún más la experiencia. Este destino es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada romántica y tranquila, personas que buscan relajación y desconectar, y familias que aprecian la política que admite perros y el fácil acceso a los paseos costeros. Para aprovechar al máximo su estancia, considere solicitar una habitación con vistas al mar para presenciar impresionantes amaneceres y aprovechar los pintorescos senderos costeros para dar paseos tranquilos.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para la comodidad y la relajación. El spa, aunque algunos lo describen como pequeño o básico, generalmente se considera acogedor y tranquilo, y ofrece un buen ambiente y excelentes masajes, aunque el acceso a menudo conlleva un cargo adicional. Hay una piscina cubierta disponible, pero también es de pago. Los huéspedes pueden disfrutar de varias zonas de descanso y una biblioteca, que destacan por sus espacios cómodos y bien mantenidos, ideales para relajarse. El agradable jardín ofrece un encantador entorno al aire libre, aunque algunos sugieren renovar sus muebles. Para los huéspedes activos, hay alquiler de bicicletas disponible, aunque con cargo, y la presencia de dos cargadores para vehículos eléctricos es una gran comodidad para los propietarios de vehículos eléctricos. Si bien la mayoría de los huéspedes consideran que el Wi-Fi es satisfactorio, algunos informan problemas con la conectividad en sus habitaciones o la necesidad de volver a iniciar sesión con frecuencia.

Limpieza y confort de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones están limpias, son cómodas y están bien mantenidas, y muchos elogian las cómodas camas y la impecable limpieza. Muchas habitaciones cuentan con balcones o terrazas que ofrecen vistas impresionantes al mar, lo que mejora la experiencia general. Sin embargo, algunas evaluaciones indican problemas menores de mantenimiento, como una puerta de armario bloqueada, una bañera desconchada o ventanas sucias. Los huéspedes también han notado peculiaridades de diseño en los baños, como una bañera alta sin grifo sanitario, un portarrollos de papel higiénico roto o una ducha con poca presión de agua. Algunas habitaciones carecen de comodidades esperadas como albornoces o zapatillas, y la ubicación de la cafetera o el hervidor puede ser inconveniente debido a la falta de enchufes eléctricos cercanos. Si bien generalmente es tranquilo, una reseña mencionó un ruido de construcción significativo que afectó la relajación de una mañana.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente grandes elogios, descrito como excelente, delicioso, variado y espectacular, con jugos frescos, platos preparados, quesos de calidad, jamón ibérico y frutas frescas. Sin embargo, algunos huéspedes han experimentado tiempos de espera durante los períodos de mayor actividad o han descubierto que ciertos artículos populares, como la tortilla o el tocino, se agotan. El restaurante principal generalmente es elogiado por su buena calidad y deliciosa comida, y algunos destacan los excelentes mariscos y postres. Por el contrario, algunos huéspedes consideran que el restaurante es caro, con porciones pequeñas, y señalan que la cocina no siempre refleja los sabores tradicionales españoles. El bar y las áreas de la terraza ofrecen lugares agradables para tomar una copa, pero el servicio aquí puede ser inconsistente, y algunos huéspedes informan que el personal es lento, desorganizado o incluso antipático, lo que contrasta marcadamente con los comentarios positivos sobre el servicio de desayuno.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación increíble directamente en primera línea de playa, que ofrece un entorno privilegiado e idílico donde los huéspedes pueden escuchar el sonido del mar. Su proximidad inmediata a las ruinas de Empúries ofrece una atracción cultural única justo a la puerta. El hotel también ofrece acceso directo a pintorescos senderos costeros, perfectos para caminar o andar en bicicleta, que conducen a encantadores pueblos cercanos como Sant Martí d'Empúries y L'Escala. Si bien el hotel ofrece aparcamiento, a menudo está sujeto a un cargo adicional, que algunos huéspedes consideran desproporcionado con respecto a la tarifa general de la habitación, especialmente dado que es una zona arenosa o polvorienta y carece de vigilancia. A pesar de esto, muchos agradecen la comodidad de tener aparcamiento en el establecimiento, y algunos incluso reciben aparcamiento gratuito como gesto de buena voluntad.

Personal y servicio
El personal del hotel es ampliamente elogiado por su servicio amable, profesional y atento, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. El personal de recepción se destaca con frecuencia por su amabilidad, eficiencia y procesos de registro y salida fluidos. El equipo de limpieza es constantemente elogiado por mantener una limpieza impecable en las habitaciones. Sin embargo, los comentarios sobre el personal del restaurante y del bar son mixtos; si bien muchos huéspedes elogian su profesionalismo y atención, particularmente durante el desayuno, otros informan casos de servicio lento, desorganización o incluso antipatía, especialmente en el área del bar. Del mismo modo, las opiniones sobre el personal del spa varían, y algunos los consideran profesionales y otros los describen como poco serviciales. A pesar de estas inconsistencias, la impresión general es que el personal se esfuerza por brindar un ambiente acogedor y servicial.

Información adicional
El hotel mantiene una sólida política que admite mascotas, dando una cálida bienvenida a los perros e incluso proporcionando bolsas de regalo bien pensadas para los compañeros peludos, aunque algunos huéspedes expresan reservas sobre que se permitan mascotas en las áreas de comedor o que deambulen libremente por los jardines. Un aspecto notable es la tarifa de acceso al spa, que es un cargo adicional para los huéspedes del hotel, una política que algunos consideran excesiva dadas las tarifas de las habitaciones. El hotel es reconocido por su conciencia ecológica, esforzándose por lograr prácticas sostenibles. Los huéspedes también pueden disfrutar de ofertas únicas como clases de yoga y una cafetería al aire libre que sirve platos de inspiración romana, en consonancia con las ruinas antiguas cercanas. Algunos huéspedes han notado que la calefacción de la habitación puede ser difícil de regular, lo que genera condiciones demasiado cálidas, y algunos consideran que las almohadas son demasiado firmes. El hotel ofrece cuidadosamente toallas de playa y chanclas para la comodidad de los huéspedes.