Royal Hotel

Este hotel suele destacar por su ubicación céntrica y el ambiente agradable y acogedor que ofrece su personal. Muchos huéspedes valoran el práctico desayuno continental en la habitación y las cómodas camas que garantizan una estancia reparadora. Sin embargo, un tema recurrente en las evaluaciones destaca la decoración anticuada y el estado general de deterioro en algunas áreas, junto con el proceso de registro poco convencional debido a la ausencia de una recepción tradicional. El hotel es particularmente adecuado para viajeros con presupuesto limitado, aficionados al golf que visitan los campos cercanos e individuos que buscan una escala práctica para eventos locales o conexiones de ferry. Los dueños de perros también encontrarán el hotel acogedor. Para garantizar una experiencia sin problemas, los huéspedes deben estar preparados para una configuración de hotel menos tradicional y considerar confirmar la disponibilidad actual de los servicios de restaurante o bar si estos son importantes para su visita.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes mencionan con frecuencia la comodidad de los servicios en la habitación, como una pequeña nevera para artículos personales y un hervidor de agua para bebidas calientes, y muchos aprecian la inclusión de Sky TV para el entretenimiento. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones señala la ausencia o el cierre de las instalaciones hoteleras tradicionales. Muchos huéspedes se sintieron decepcionados al descubrir que el bar y el restaurante no estaban abiertos o accesibles durante su estancia, lo que resultó en una experiencia hotelera menos convencional. La falta de un área de recepción dedicada también es una observación común, lo que requiere que los huéspedes se pongan en contacto con el personal a su llegada. Además, algunos huéspedes notaron la ausencia de un ascensor, lo que puede ser un desafío para aquellos que se alojan en los pisos superiores. Como aspecto positivo, el aparcamiento generalmente se describe como fácil y de fácil acceso, tanto en la calle como en el aparcamiento del hotel.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza son mixtos, con algunos huéspedes que encuentran sus habitaciones impecables y muy limpias, mientras que otros informaron problemas como duchas sucias, ropa de cama manchada o una falta general de limpieza en ciertas áreas. Las cómodas camas son frecuentemente elogiadas, aunque algunos huéspedes encontraron que sus camas eran de mala calidad o incómodas. El tamaño de la habitación varía, con algunas habitaciones descritas como espaciosas y otras como extremadamente pequeñas. Un número significativo de evaluaciones destaca problemas con el baño, incluidas duchas con desagüe lento, cubículos diminutos, falta de agua caliente o signos de deterioro como agujeros en el suelo o accesorios sueltos. Muchos huéspedes también notaron la decoración anticuada y los problemas de mantenimiento en todas las habitaciones, como papel tapiz despegado, luces parpadeantes o accesorios colgantes. Los niveles de ruido también son mixtos, con algunos huéspedes que experimentan una noche tranquila, mientras que otros informaron ruido de la calle o de otros huéspedes.

Comida y calidad de los alimentos
El enfoque del hotel hacia la comida es un tema destacado, y la mayoría de los huéspedes reciben un desayuno continental servido directamente en su habitación. Este desayuno en la habitación generalmente incluye cereales, bollería, fruta y zumo, junto con instalaciones para preparar té y café. Si bien muchos huéspedes encontraron esto conveniente y suficiente, apreciando la variedad del desayuno y la posibilidad de comer a su gusto, un fuerte sentimiento entre los críticos fue el deseo de una opción de desayuno caliente, que no se ofrece. Además, un punto constante de retroalimentación es el cierre frecuente o la falta de disponibilidad de las instalaciones del restaurante y el bar en el lugar, lo que genera decepción para los huéspedes que esperan los servicios de comedor tradicionales. Algunos comentarios positivos sobre la calidad de la comida fueron hechos por los huéspedes que experimentaron el restaurante cuando estaba abierto, elogiando los platos y el servicio.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia del centro de la ciudad, el puerto y otras atracciones locales. Su proximidad a los ferries y la estación de tren lo convierte en una opción conveniente para los viajeros. Los huéspedes aprecian la facilidad de aparcamiento, con un amplio espacio disponible tanto en la calle como en el aparcamiento del hotel. Esta accesibilidad lo convierte en una base ideal para explorar la zona local, incluidos los campos de golf cercanos. Sin embargo, algunos huéspedes informaron dificultades iniciales para encontrar el hotel debido a la falta de señalización clara o la apariencia del edificio, que ocasionalmente parecía cerrado o estaba oscurecido por andamios.

Personal y servicio
El personal amable y el equipo servicial reciben constantemente grandes elogios de los huéspedes, y muchos destacan su cortesía, atención y disposición para ayudar. El personal de limpieza también es frecuentemente elogiado por su actitud amable y eficiencia. Sin embargo, el proceso de registro y la experiencia general de la recepción son puntos comunes de preocupación. Muchos huéspedes informaron haber llegado y no encontrar personal presente en un mostrador de recepción tradicional, lo que les obligó a llamar a un número para acceder a su habitación. Este enfoque poco convencional, junto con la falta general de presencia del personal en las áreas públicas, contribuyó a una sensación de un servicio hotelero menos tradicional para algunos visitantes. A pesar de estos obstáculos iniciales, la capacidad de respuesta del personal una vez contactado es generalmente bien considerada.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de que el hotel opera con un enfoque menos tradicional, más al estilo B&B, que a menudo carece de una recepción formal o una presencia constante del personal en las áreas públicas. El proceso de registro de autoservicio, donde los huéspedes pueden necesitar llamar a su llegada, es un aspecto clave de esto. Se mencionan renovaciones y mejoras en curso, lo que puede explicar algunos de los comentarios sobre la decoración anticuada o las áreas en construcción. Un aspecto positivo notable para algunos viajeros es la política de admisión de mascotas del hotel, que permite a los huéspedes traer a sus perros, lo cual es una gran comodidad para aquellos que viajan con compañeros. Este hotel es más adecuado para aquellos que priorizan una ubicación conveniente y una estancia más independiente sobre los servicios e instalaciones hoteleras tradicionales.