b_smart hotel Bendern

Este hotel ofrece un ambiente distintivamente moderno y limpio, caracterizado por su concepto de autoservicio y su diseño contemporáneo. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones espaciosas y el excelente desayuno como características sobresalientes, que contribuyen a una estancia confortable. El enfoque del hotel se adapta bien a viajeros independientes y viajeros de negocios que aprecian la eficiencia y una experiencia optimizada. Su ubicación, aunque no está en un centro urbano bullicioso, es particularmente conveniente para viajeros en coche debido al amplio aparcamiento. Para garantizar una experiencia fluida, los huéspedes deben estar preparados para el proceso de registro de entrada automatizado y ser conscientes de los diseños únicos de los baños que pueden afectar la privacidad.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una gama de instalaciones modernas diseñadas para la comodidad y la relajación de los huéspedes. Muchos huéspedes aprecian el gimnasio bien equipado y la acogedora sauna y zona de bienestar, que ofrecen un espacio para relajarse. La conexión Wi-Fi gratuita está disponible en todo el establecimiento, lo que garantiza que los huéspedes permanezcan conectados. Una comodidad notable es la provisión de amplio aparcamiento gratuito, que incluye opciones tanto al aire libre como subterráneas, y algunos incluso ofrecen cargadores para coches eléctricos. Los huéspedes también se benefician de una lavandería, máquinas expendedoras de aperitivos y bebidas, y café de cortesía en el vestíbulo. Sin embargo, algunos huéspedes notaron la ausencia de un refrigerador y una cafetera en las habitaciones, lo que mejoraría la experiencia en la habitación.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel y el estado moderno y bien mantenido de las habitaciones. Los alojamientos se describen generalmente como espaciosos, ofreciendo un amplio espacio para la relajación. Si bien muchos encontraron las camas cómodas, algunos huéspedes experimentaron problemas con la comodidad, describiéndolas como demasiado blandas o propensas a crujir, y las almohadas a veces se encontraban planas. Un elemento de diseño frecuentemente mencionado y polarizador es la ventana de cristal o pared de cristal en el baño, que puede comprometer la privacidad, ya que permite la visibilidad en la ducha o el área del inodoro desde la habitación principal. Los niveles de ruido fueron una preocupación para algunos, con informes de ruido de la calle en las habitaciones orientadas al frente y sonidos de las actividades de otros huéspedes, como descargas de inodoros o duchas, que afectaron la calidad del sueño.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente comentarios positivos por su calidad y sabor. Los huéspedes a menudo destacan la buena selección de artículos, que incluyen opciones de comida caliente como huevos y salchichas, y bebidas frescas como zumo de naranja recién exprimido y café de calidad. Sin embargo, un problema recurrente señalado por varios huéspedes es la reposición de los artículos del desayuno, con comida caliente y zumo fresco que a veces se agotan mucho antes del final de las horas de servicio, especialmente cuando el comedor se llena. El restaurante y el bar del hotel también son generalmente bien considerados por su calidad de la comida y su ambiente agradable, aunque algunos huéspedes se sintieron decepcionados al encontrar el restaurante cerrado los fines de semana o durante ciertas horas del día, lo que limita las opciones gastronómicas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se considera generalmente conveniente, particularmente para los huéspedes que viajan en coche, ya que ofrece fácil acceso a la autopista y amplio aparcamiento gratuito. Está situado en una zona más tranquila y orientada a los negocios, que algunos huéspedes encontraron tranquila, mientras que otros notaron la falta de opciones gastronómicas cercanas, especialmente los fines de semana. El hotel está bien comunicado por transporte público, con una parada de autobús convenientemente ubicada cerca, que proporciona fácil acceso a atracciones como Vaduz. A pesar de estar cerca de una carretera principal, que puede provocar algo de ruido de la calle en ciertas habitaciones, la accesibilidad general y la disponibilidad de aparcamiento son ventajas significativas para muchos visitantes.

Personal y servicio
El hotel opera principalmente con un sistema de auto check-in y auto check-out, que muchos huéspedes encontraron conveniente y eficiente. Sin embargo, este enfoque automatizado también generó desafíos para algunos, incluidas las dificultades con la máquina de check-in (por ejemplo, problemas de pago, mal funcionamiento de la máquina) y una falta general de asistencia del personal inmediata para problemas o consultas. Si bien el hotel apunta a una experiencia sin personal, los huéspedes que interactuaron con el personal, particularmente aquellos que trabajan en el área de desayuno o en el restaurante, elogiaron constantemente su amabilidad y servicialidad. La ausencia de una recepción tradicional o un teléfono en la habitación significó que la resolución de problemas, como una cuna rota o perturbaciones por ruido, a menudo requería comunicación remota, lo que resultó frustrante para algunos viajeros internacionales.

Información adicional
Un punto importante de retroalimentación para muchos huéspedes, particularmente durante los meses más cálidos, es la ausencia de aire acondicionado en las habitaciones, lo que provoca bochorno e incomodidad, ya que las ventanas no se pueden abrir por completo. Este hotel mantiene una política que admite mascotas, lo que es apreciado por los huéspedes que viajan con animales. Para aquellos que buscan experiencias de bienestar únicas, el hotel cuenta con una cama de regeneración ILife-Somm, que ofrece un servicio distintivo. Los huéspedes también deben tener en cuenta que se puede aplicar una tarifa por registro de entrada anticipado si llegan antes de la hora estándar de registro de entrada, incluso si hay habitaciones disponibles.