Garner Hotel Bochum By Ihg

Este hotel ofrece una estancia práctica y confortable, especialmente destacada por sus habitaciones espaciosas, muchas de las cuales cuentan con cocinas americanas, proporcionando una sensación hogareña a los huéspedes. Su característica distintiva es su ubicación céntrica, lo que lo convierte en una excelente base para explorar la ciudad y acceder a las principales atracciones. El hotel es ideal para familias que buscan espacio amplio y opciones de autoservicio, viajeros de ocio interesados en hacer turismo y asistentes a conciertos o musicales debido a su proximidad a los recintos. Los huéspedes elogian constantemente al amable personal y el completo desayuno. Para garantizar una estancia tranquila, especialmente durante los meses más cálidos, es aconsejable solicitar una habitación que dé al patio, ya que las habitaciones que dan a la calle pueden ser ruidosas. Además, los huéspedes deben tener en cuenta que las habitaciones pueden calentarse mucho, ya que no hay aire acondicionado disponible.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones para mejorar la comodidad de los huéspedes. Dispone de un garaje subterráneo, aunque algunos huéspedes señalan que puede ser bastante estrecho para vehículos grandes. Una agradable zona ajardinada ofrece un lugar relajante para desconectar, aunque algunos sugieren que podría beneficiarse de más asientos. Para aquellos que buscan mantenerse activos, hay un gimnasio bien equipado en el establecimiento. Muchas habitaciones cuentan con una cocina americana, completa con nevera, fogones y utensilios básicos, lo cual es muy apreciado por los huéspedes para preparar sus propias comidas. Si bien el Wi-Fi está generalmente disponible, algunos huéspedes han informado de inconsistencias ocasionales. El hotel también ofrece un ascensor, aunque algunas habitaciones del último piso aún pueden requerir un corto tramo de escaleras.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones están muy limpias y bien mantenidas, a pesar de que la decoración a menudo se describe como algo anticuada o desfasada, reflejando un estilo de los años 70 u 80. Las camas son constantemente elogiadas por ser cómodas, con buenos colchones y almohadas, aunque algunos huéspedes señalan que las camas dobles a menudo son dos individuales juntas, lo que puede crear un hueco. Un problema recurrente importante es la temperatura de la habitación, con muchos huéspedes informando que las habitaciones son insoportablemente calurosas y carecen de aire acondicionado. Esto a menudo requiere dormir con las ventanas abiertas, lo que, para las habitaciones que dan a la calle, genera un ruido considerable de la calle. Los baños, aunque limpios, a veces se describen como pequeños, con bañeras de entrada alta y cortinas de ducha que pueden ser incómodas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno buffet del hotel recibe elogios generalizados por su rica y variada selección. Los huéspedes aprecian las amplias opciones, que incluyen platos calientes, cereales, frutas y bollería, junto con una buena variedad de café y té. El personal del desayuno es frecuentemente elogiado por su atención y por reponer constantemente el buffet. El restaurante del hotel está generalmente bien considerado, y los huéspedes describen las opciones de cena como sabrosas y de buena calidad, aunque algunos encuentran que la selección del buffet es algo limitada para el precio. También hay un bar disponible, que ofrece un lugar agradable para tomar una copa por la noche.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy céntrica, lo que lo hace excepcionalmente conveniente para explorar la ciudad. Se encuentra a poca distancia a pie del centro de la ciudad, varias atracciones y la estación principal de trenes. Su proximidad al musical Starlight Express y al estadio de fútbol lo convierte en una opción popular para los asistentes a estos eventos. El transporte público, incluidas las paradas de tranvía y metro, también está convenientemente ubicado cerca. Si bien el hotel ofrece aparcamiento subterráneo, conlleva una tarifa diaria y puede ser difícil de maniobrar debido a los espacios reducidos. Los huéspedes deben tener en cuenta que las habitaciones que dan a la calle principal pueden experimentar un ruido significativo debido a la ubicación del hotel en una vía principal con mucho tráfico.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalidad en general. Los huéspedes destacan con frecuencia el servicio atento proporcionado por los equipos de recepción, restaurante y limpieza. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, y el personal ayuda con gusto con las consultas y solicitudes. Muchas reseñas elogian la voluntad del personal de hacer un esfuerzo adicional para garantizar una estancia confortable. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, algunos comentarios aislados mencionan casos de servicio lento o falta de ayuda percibida con respecto a problemas de reserva específicos.

Información adicional
El hotel ofrece una política que admite mascotas, que da cabida a los huéspedes que viajan con sus animales. Una iniciativa reflexiva permite a los huéspedes omitir la limpieza diaria de la habitación a cambio de un vale para una bebida gratis, promoviendo la conciencia ambiental. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de problemas con las discrepancias en las reservas, como recibir habitaciones con dos camas individuales en lugar de un colchón doble continuo, o que se les asigne un tipo de habitación diferente al reservado. También ha habido quejas aisladas con respecto a la gestión de las solicitudes de salida anticipada y la aplicación de un depósito de la llave de la habitación.