AMERICAN SUITES

Este hotel es principalmente reconocido por su excelente ubicación céntrica, que sitúa a los huéspedes en el corazón de Bariloche, a pocos pasos del lago Nahuel Huapi y de la calle principal. Ofrece una atractiva relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción popular para viajeros con presupuesto limitado y jóvenes/estudiantes en viajes grupales. Los huéspedes suelen elogiar la amabilidad del personal y la limpieza general de las instalaciones. Si bien sirve como una base práctica para los turistas que exploran las atracciones de la ciudad, las parejas que buscan un retiro tranquilo podrían encontrar el ambiente animado, especialmente durante las temporadas altas de estudiantes. Para mejorar su estadía, considere solicitar una habitación en un piso superior para obtener potencialmente mejores vistas y prepárese para algo de ruido de la calle, particularmente los fines de semana. El hotel también ofrece prácticos dispensadores de agua fría y caliente, un servicio útil para todos los huéspedes.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece varias instalaciones y servicios prácticos para mejorar la comodidad de los huéspedes. La mayoría de los huéspedes aprecian la disponibilidad de dispensadores de agua que proporcionan agua fría y caliente gratuita, un detalle considerado para preparar bebidas. Los ascensores generalmente se describen como rápidos, aunque algunos huéspedes informaron casos de quedarse atascados o notaron una falta de registros de mantenimiento visibles, lo que genera preocupaciones de seguridad. La conectividad Wi-Fi recibe críticas mixtas; mientras que muchos la encontraron confiable y rápida, otros experimentaron una señal débil, especialmente en los pisos superiores o en ciertas habitaciones. Un punto importante de retroalimentación es la ausencia de aire acondicionado, lo que puede hacer que las habitaciones sean incómodamente calurosas, particularmente durante los períodos más cálidos. Además, algunas habitaciones cuentan con televisores antiguos que pueden no funcionar correctamente o solo ofrecen canales de noticias limitados, y algunos huéspedes encontraron que sus cajas de seguridad estaban inoperables.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son variados. Si bien muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y ordenadas, algunos informaron problemas como alfombras sucias, superficies polvorientas o signos de humedad en las paredes. La comodidad de la cama es un punto común de discusión; algunos encontraron las camas cómodas, mientras que otros las describieron como duras, viejas o propensas a hundirse, y algunas camas dobles constan de dos colchones individuales. Los niveles de ruido son una preocupación importante para muchos, con un considerable ruido de la calle, especialmente los fines de semana, y paredes delgadas que permiten que los sonidos de las habitaciones adyacentes se escuchen fácilmente. Algunas habitaciones también experimentaron ruido de motores o ventanas rotas que no cerraban correctamente, dejando entrar luz y sonido. Los tamaños de las habitaciones a menudo se describen como pequeños o diminutos. Los baños generalmente reciben comentarios positivos por ser modernos y limpios, aunque algunos notaron duchas pequeñas, fugas o falta de ventilación adecuada. Otros problemas incluyen una iluminación deficiente sin lámparas de noche y armarios sin puertas.

Comida y calidad de los alimentos
La comida y la calidad de los alimentos del hotel giran principalmente en torno a su servicio de desayuno, que recibe críticas muy variadas. Muchos huéspedes elogian el desayuno como excelente, muy completo y variado, que ofrece una amplia selección de opciones que incluyen fiambres, frutas frescas, pasteles, jugos, yogur y diversas infusiones. Destacan la abundancia y la buena calidad de la comida, lo que lo convierte en un comienzo satisfactorio del día. Sin embargo, un número notable de huéspedes encontró que el desayuno era básico, pobre o incluso engañosamente anunciado como incluido cuando no lo era. Algunos mencionaron específicamente que el café era aguado o que la selección general era insuficiente, especialmente para los niños. También hay informes contradictorios con respecto a la presencia de un restaurante o bar en el lugar, y algunos huéspedes afirman que estos servicios no estaban disponibles a pesar de haber sido anunciados.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación y la accesibilidad del hotel se destacan constantemente como uno de sus puntos fuertes. Cuenta con una excelente ubicación céntrica, que sitúa a los huéspedes directamente en el corazón de Bariloche. Los huéspedes aprecian estar a pocos pasos del lago Nahuel Huapi y a media cuadra de la calle Mitre, la principal vía comercial. Su proximidad al Centro Cívico, varias tiendas, restaurantes y paradas de autobús lo hace increíblemente conveniente para explorar la ciudad a pie. Esta posición estratégica permite un fácil acceso a las principales atracciones y puntos de partida de los tours. Sin embargo, un inconveniente importante mencionado por muchos es la falta de estacionamiento dedicado. El hotel no ofrece estacionamiento privado ni acuerdos con lotes cercanos, lo que puede ser un inconveniente considerable dada la situación de estacionamiento a menudo caótica y desafiante en el centro de la ciudad.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel generalmente reciben comentarios positivos, y muchos huéspedes elogian la amabilidad y la atención del equipo. El personal se describe con frecuencia como muy amable, atento y servicial, haciendo todo lo posible para ayudar a los huéspedes con sus necesidades y brindar una excelente atención. El proceso de registro a menudo se destaca como rápido y eficiente, lo que contribuye a una experiencia de llegada sin problemas. Los servicios de limpieza también son apreciados, con cambios diarios de toallas y ordenamiento de la habitación que garantizan una estadía confortable. Sin embargo, algunos huéspedes informaron interacciones menos positivas, mencionando casos de servicio lento durante el registro o el pago, y algunos se encontraron con recepcionistas poco serviciales o groseros. También hubo quejas específicas sobre la falta de disculpas o comunicación proactiva por parte de la gerencia con respecto a problemas importantes como el mal funcionamiento del ascensor.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que este hotel se utiliza con frecuencia para viajes grupales de estudiantes, particularmente para graduados, lo que puede influir significativamente en el ambiente general. Si bien algunos aprecian el ambiente animado, otros lo encontraron ruidoso y menos adecuado para familias que buscan unas vacaciones tranquilas. Ha habido casos de publicidad engañosa con respecto a servicios como la inclusión del desayuno, restaurantes en el lugar o juegos recreativos, que no estaban disponibles a la llegada. Una preocupación recurrente y grave involucra a los ascensores, con múltiples informes de huéspedes que se quedan atascados debido a la aparente falta de mantenimiento, lo que genera preocupaciones de seguridad. A pesar de estos desafíos, el hotel a veces ofrece descuentos para establecimientos de comida locales, lo que puede ser una ventaja beneficiosa para los huéspedes que buscan explorar opciones gastronómicas cercanas.