Apartments Stella Plava Laguna

El resort es ampliamente reconocido por sus extensos terrenos y su acceso directo al mar, ofreciendo una experiencia vacacional memorable. Su característica distintiva es la multitud de actividades para familias y la diversidad de servicios, lo que lo convierte en un destino ideal para familias con niños de todas las edades, quienes encontrarán numerosas piscinas, parques infantiles y opciones de entretenimiento. Los huéspedes elogian constantemente la ubicación conveniente y el entorno general bien mantenido, destacando la exuberante vegetación y los alrededores ordenados. Si bien el resort es perfecto para aquellos que buscan unas vacaciones vibrantes y llenas de actividades, también satisface las necesidades de los entusiastas del tenis debido a su proximidad a canchas y torneos. Para mejorar su estadía, es recomendable consultar sobre el estado específico de la habitación asignada al llegar, ya que algunas unidades pueden ser más antiguas, y considerar llevar repelente de insectos para mayor comodidad.

Instalaciones y servicios
El resort ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios diseñados para mantener a los huéspedes entretenidos y cómodos. Muchos huéspedes aprecian la exuberante vegetación y los parques bien mantenidos en toda la propiedad, que brindan una agradable sombra y un entorno seguro para los niños. El resort cuenta con varias piscinas, incluido un parque acuático infantil con un barco pirata, y varios parques infantiles para los huéspedes más jóvenes. Para los visitantes activos, hay puntos de acondicionamiento físico que ofrecen actividades como yoga y pilates, junto con canchas de baloncesto y fútbol. Si bien el Wi-Fi generalmente está disponible, algunos huéspedes informaron una conectividad inconsistente. Otras comodidades incluyen máquinas de hielo y máquinas expendedoras. Sin embargo, algunas unidades más antiguas pueden carecer de secador de pelo o mosquiteras, y algunos huéspedes notaron problemas con el aire acondicionado que solo está en la sala de estar o un ventilador que no funciona en el baño.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos, y muchos huéspedes informan problemas importantes, particularmente en las unidades más antiguas. Si bien algunos apartamentos se describen como limpios y ordenados al llegar, una cantidad sustancial de evaluaciones destaca preocupaciones como telarañas, polvo y arañas. Muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones eran pequeñas y estaban equipadas con muebles anticuados, incluidos televisores viejos y colchones desgastados que eran incómodos o incluso tenían mal olor. Los problemas con los baños se mencionaron con frecuencia, incluidas puertas de ducha rotas, moho, suciedad, grifos sueltos y desagradables olores a aguas residuales. Algunas unidades carecían de aire acondicionado en todas las habitaciones, lo que las hacía incómodas. Los huéspedes también informaron pisos sucios, ropa de cama manchada y una falta general de limpieza a fondo, y algunos notaron que la limpieza diaria no está incluida, solo el cambio de toallas.

Comida y calidad de los alimentos
El resort ofrece varias opciones gastronómicas, incluido un restaurante principal y varios bares y buffets en todo el recinto. Muchos huéspedes elogian el desayuno por su variedad y limpieza, y señalan que todo lo necesario está disponible. El restaurante principal a menudo recibe comentarios positivos por sus vistas al mar y la calidad general de la comida. Además, la presencia de una tienda de comestibles y una panadería dentro de los terrenos del resort ofrece opciones convenientes para refrigerios y autoservicio. Sin embargo, algunos huéspedes expresaron su decepción con el servicio de desayuno, la calidad y las opciones limitadas, y en particular notaron problemas con la máquina de café. Una preocupación recurrente para algunos visitantes fue la disponibilidad limitada de opciones sin gluten, lo que dificulta que los huéspedes con restricciones dietéticas encuentren comidas adecuadas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del resort se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que ofrece acceso directo al mar y coloca a los huéspedes al alcance de varias atracciones. Muchos apartamentos están a solo metros de la playa, lo que brinda un acceso conveniente a la costa y hermosas vistas al mar. El resort es particularmente adecuado para los entusiastas del tenis, ya que se encuentra a poca distancia de las principales canchas de tenis y sedes de torneos. Los huéspedes aprecian la proximidad a una tienda de comestibles y una panadería en el lugar, así como a numerosos restaurantes y heladerías cercanos. Si bien hay estacionamiento disponible, a algunos huéspedes les resultó difícil encontrar lugares cerca de sus edificios específicos, lo que ocasionalmente los llevó a estacionar más lejos. El diseño del resort permite una fácil exploración, y algunos huéspedes utilizan scooters eléctricos para llegar a la ciudad vieja.

Personal y servicio
El personal del resort generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Muchos huéspedes elogian al personal de recepción por su actitud acogedora y eficiencia durante el check-in, así como por su disposición a ayudar con las consultas y brindar recomendaciones. El personal de limpieza a menudo se destaca por ser amable y receptivo, particularmente al proporcionar toallas, papel higiénico y sábanas frescas a pedido, incluso si la limpieza diaria de la habitación no es estándar. Los huéspedes también aprecian la rápida respuesta de los equipos de mantenimiento cuando se informan problemas con las comodidades del apartamento. Sin embargo, algunos huéspedes informaron incidentes aislados de servicio al cliente poco servicial o pasivo-agresivo, y algunos experimentaron que el personal de limpieza entraba en las habitaciones sin tocar, lo que se consideró una intrusión.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varios detalles importantes para mejorar su estadía. El resort opera una política que admite mascotas, aunque se aplica una tarifa por traer animales. Es importante tener en cuenta que la limpieza diaria de la habitación no está incluida como un servicio estándar; en cambio, los huéspedes reciben toallas, papel higiénico y sábanas limpias a pedido. Para aquellos que planean cocinar, tenga en cuenta que las comodidades de la cocina pueden ser básicas, y algunas unidades carecen de horno y artículos esenciales como una esponja o un trapo. Si bien el resort ofrece muchas actividades, su disponibilidad puede ser estacional, por lo que es recomendable confirmar qué está abierto durante su visita. Algunos huéspedes informaron que los salones y las sombrillas en la playa o junto a la piscina pueden incurrir en una tarifa adicional. Además, un médico está disponible en el lugar para asistencia médica, y existe la posibilidad de ruido nocturno de la discoteca.