Holiday Inn Express London - Hammersmith By Ihg

Este hotel es una opción popular por su excelente ubicación cerca de la estación de metro de Hammersmith y el Eventim Apollo, ofreciendo una buena relación calidad-precio con el desayuno incluido. Sirve como base ideal para diversos viajeros, incluyendo familias que buscan un acceso conveniente a las atracciones de Londres, viajeros de negocios que necesitan un alojamiento práctico y cómodo, asistentes a conciertos que acuden a eventos en el recinto cercano y turistas que buscan enlaces de transporte fáciles. Los huéspedes destacan constantemente la amabilidad del personal y la limpieza general. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación no demasiado cerca de las vías del tren o de la entrada del pub para minimizar el ruido, y aproveche las instalaciones de consigna de equipaje del hotel para llegadas anticipadas o salidas tardías.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian la comodidad de varios servicios, incluyendo el aparcamiento en el establecimiento, aunque las plazas son limitadas y conllevan un cargo diario. El hotel ofrece consigna de equipaje, que es particularmente útil para los huéspedes que llegan temprano o salen tarde. Hay un bar disponible, abierto hasta tarde, que ofrece un lugar tranquilo para tomar una copa, aunque algunos huéspedes consideran que los precios son un poco elevados. Se proporciona Wi-Fi gratuito, generalmente fiable, aunque algunos huéspedes en los pisos superiores informaron de problemas de conectividad. Las comodidades de la habitación incluyen tetera y cafetera, secador de pelo y plancha, junto con artículos de aseo Dove. Si bien el hotel ofrece comodidades esenciales, algunos huéspedes notaron que los ascensores pueden ser lentos o, en ocasiones, estar fuera de servicio, lo que requiere que los huéspedes utilicen las escaleras.

Limpieza y confort de la habitación
Las habitaciones se describen generalmente como limpias y ordenadas, y muchos huéspedes elogian las camas cómodas y la ropa de cama de calidad que garantizan un sueño reparador. Sin embargo, algunas evaluaciones mencionan que ciertas habitaciones muestran signos de desgaste, como alfombras desgastadas, cortinas manchadas y baños que necesitan renovación, con problemas como azulejos sueltos, problemas con la lechada y grifos defectuosos. Los niveles de ruido son una preocupación importante para algunos, con menciones frecuentes del ruido del tren de las vías cercanas y el ruido de la calle del pub adyacente, especialmente para las habitaciones que dan a estas áreas. Si bien algunas habitaciones son tranquilas, otras experimentaron molestias. Los comentarios sobre el aire acondicionado son variados, y algunos informan que es ineficaz o difícil de controlar, lo que hace que las habitaciones estén demasiado calientes. Además, varios huéspedes experimentaron temperaturas de ducha problemáticas, que fluctuaban inesperadamente entre muy caliente y helada, y algunos notaron problemas de drenaje en las duchas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno, que está incluido en la estancia, generalmente se considera bueno, y ofrece una variedad de opciones frías y calientes, como huevos revueltos, tocino, salchichas, judías, patatas hash browns, bollería, cereales y fruta. Sin embargo, el área de desayuno puede volverse muy concurrida y caótica, especialmente durante las horas punta, lo que genera colas y dificultades para encontrar una mesa. Algunos huéspedes informaron que los artículos populares, incluyendo platos, croissants, leche y tortitas, se agotaban con frecuencia. Los comentarios sobre la calidad de la comida son variados, y algunos encuentran que los artículos como las patatas hash browns son gomosas o la comida caliente está fría o tibia. El café también es un punto de discordia, a menudo descrito como de mala calidad. A pesar de estos problemas, muchos huéspedes aprecian la comodidad y el valor del desayuno gratuito.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación, situado a 5 o 10 minutos a pie de la estación de metro de Hammersmith, que proporciona acceso a las líneas Piccadilly, District, Circle y Hammersmith & City. Esto ofrece fácil acceso al centro de Londres, al Eventim Apollo y enlaces directos al aeropuerto de Heathrow. La zona circundante es vibrante y conveniente, con numerosas tiendas (incluyendo un gran Primark y Tesco), una amplia variedad de restaurantes, bares y pubs. Los huéspedes aprecian sentirse seguros en el vecindario, incluso cuando regresan tarde por la noche. El aparcamiento está disponible en el establecimiento, aunque es limitado y conlleva una tarifa diaria, que algunos huéspedes consideran cara en comparación con otras opciones.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia el proceso de registro rápido y sin problemas y la disposición del personal para satisfacer las peticiones, como el registro anticipado y la consigna de equipaje. Generalmente se elogia al servicio de limpieza por su minuciosidad y atención al detalle, y las habitaciones se mantienen limpias y bien cuidadas. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes informaron de casos aislados de personal menos acogedor o que parecía desmotivado, particularmente durante los períodos de desayuno con mucha gente. En general, la dedicación del equipo a proporcionar una experiencia positiva a los huéspedes es un tema recurrente, que contribuye significativamente a la satisfacción de los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de que el hotel está situado junto a un pub Wetherspoons, lo que puede contribuir al ruido en algunas habitaciones, particularmente en las que dan a la entrada del pub o a las zonas exteriores. Ha habido casos de alarmas de incendio que se activan, a veces falsas alarmas, lo que puede ser perturbador, especialmente para las familias con niños. El hotel ofrece una política que admite mascotas, y da cabida a los huéspedes que viajan con animales. Para los clientes leales, se reconocen y aprecian los beneficios del programa de recompensas IHG. Algunas habitaciones carecen de un armario tradicional o una caja fuerte, lo que podría ser un inconveniente para estancias más largas. El hotel ofrece agua, té y café disponibles durante todo el día en el vestíbulo, un detalle considerado. Los huéspedes han notado que el control de la temperatura de la habitación puede ser difícil, y algunas unidades de aire acondicionado no funcionan de manera óptima o están controladas centralmente.