Marriott Executive Apartments Dubai Creek

El hotel recibe amplios elogios por sus amplias habitaciones tipo apartamento, que sirven como su característica distintiva, ofreciendo a los huéspedes un ambiente cómodo y hogareño con amplio espacio para relajarse. Esto lo convierte en una excelente opción para familias que buscan estancias prolongadas, grupos que viajan juntos y viajeros de negocios que aprecian la comodidad de un espacio habitable totalmente equipado. Los huéspedes destacan constantemente el excepcional servicio proporcionado por el personal y la impresionante oferta de desayuno como elementos clave de una experiencia positiva. Si bien muchos huéspedes consideran que la propiedad está bien mantenida, algunos señalan que la decoración y el mobiliario parecen anticuados, lo que sugiere la necesidad de una modernización. Para garantizar la mejor experiencia, se aconseja a los huéspedes que aclaren las políticas del hotel con respecto a los visitantes y la salida tardía al momento de la reserva, ya que en ocasiones esto ha causado inconvenientes a algunos.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y conveniencia de los huéspedes. La mayoría de los huéspedes aprecian las cocinas bien equipadas dentro de los apartamentos, que cuentan con lavadora, lavavajillas, microondas, hornillo, horno y frigorífico con congelador, y a menudo se proporciona detergente. La piscina y el gimnasio son servicios populares, aunque algunos huéspedes señalan el pequeño tamaño y diseño de la piscina, mientras que el gimnasio, aunque funcional, tiene algunos equipos más antiguos y no está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. El singular puente de conexión entre las dos torres ofrece vistas impresionantes, pero a algunos huéspedes les resulta engorroso moverse entre los edificios. Las comodidades adicionales incluyen Wi-Fi generalmente confiable, una pequeña biblioteca y un salón ejecutivo que ofrece un bufé de cena para los huéspedes elegibles. También hay aparcamiento cubierto disponible, lo que aumenta la comodidad general.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados, aunque las habitaciones espaciosas se destacan constantemente como un aspecto positivo importante, ya que brindan un amplio espacio para familias y grupos. Si bien muchos huéspedes elogian la limpieza y las camas cómodas con buena ropa de cama, un número significativo informa problemas con el mantenimiento general. Las quejas comunes incluyen muebles anticuados con tapicería rasgada, manchas y una necesidad general de renovación. El aire acondicionado se menciona con frecuencia como inadecuado, ya que a menudo no enfría las habitaciones lo suficiente, especialmente durante los períodos más cálidos. Muchos huéspedes también señalan que los televisores son antiguos y carecen de funciones inteligentes o canales suficientes. También se informan ocasionalmente problemas con los accesorios del baño, incluidas las fluctuaciones de la temperatura del agua caliente, las fugas y los electrodomésticos que no funcionan, como los microondas o las secadoras de ropa, lo que afecta la comodidad general.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones de comedor del hotel generalmente reciben grandes elogios, particularmente el desayuno bufé. Los huéspedes lo describen constantemente como excelente, increíble y delicioso, y ofrece una amplia variedad de opciones que incluyen especialidades locales y comida india, y el personal a menudo se adapta a las solicitudes específicas. El restaurante en sí destaca por su buena comida y su ambiente elegante, complementado con un servicio atento. Para los huéspedes con acceso, el salón ejecutivo ofrece un bufé de cena satisfactorio con una notable selección de postres. También hay servicio de habitaciones disponible, que ofrece una variedad de platos satisfactorios, incluidas opciones árabes e italianas, a precios razonables. Si bien la calidad general de la comida es muy apreciada, algunos huéspedes expresaron su deseo de opciones de té y café de mejor calidad durante el desayuno.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel recibe críticas mixtas, pero generalmente positivas. A muchos huéspedes les resulta conveniente para explorar la ciudad, destacando su proximidad al Dubai Creek y a varias atracciones principales. Está particularmente bien situado para los viajeros que necesitan fácil acceso al aeropuerto, ya que está a solo unos 10 minutos. El transporte público está fácilmente disponible, con la estación de metro Al Rigga a 10 minutos a pie y los taxis abundantes justo afuera del hotel. El hotel también ofrece un servicio de transporte gratuito al Dubai Mall, una comodidad importante para ir de compras y entretenerse. Si bien algunos consideran que la ubicación es céntrica, otros la describen como un poco alejada de las principales zonas del centro. El área circundante es vibrante y ofrece numerosos restaurantes y supermercados al alcance de la mano.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios abrumadores por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo. Los huéspedes destacan con frecuencia su servicio atento, describiéndolos como acogedores, complacientes y, a menudo, haciendo todo lo posible para ayudar con las solicitudes. Generalmente se elogia al servicio de limpieza por mantener la limpieza y ser rápido con el servicio. Sin embargo, los comentarios sobre la recepción y el proceso de registro/salida son mixtos; si bien muchos informan un servicio rápido y eficiente, algunos huéspedes experimentaron rudeza, inflexibilidad con las solicitudes de salida tardía y problemas con la desactivación de la tarjeta llave. Se destaca que el personal de seguridad es amable y solidario. A pesar de algunas experiencias negativas aisladas con interacciones específicas del personal o políticas de relaciones con los huéspedes, el sentimiento general es que el personal es un activo importante para el hotel.

Información Adicional
Los huéspedes deben conocer ciertas políticas y características que pueden afectar su estadía. El hotel tiene una política de visitantes estricta, que algunos huéspedes encontraron inflexible, particularmente al recibir grupos o eventos más grandes. Ocasionalmente se informa que se deniegan las solicitudes de salida tardía, incluso para los miembros del programa de fidelización. Una preocupación recurrente es la desactivación frecuente de las tarjetas llave, a veces a diario, lo que puede ser un inconveniente y provocar que los huéspedes queden varados. Si bien hay habitaciones para fumadores disponibles, algunos huéspedes las encontraron incómodas. La estructura del hotel, con torres interconectadas unidas por un puente elevado, ofrece vistas únicas, pero puede hacer que la navegación a instalaciones como el vestíbulo o el restaurante sea algo engorrosa. Se han observado problemas menores de mantenimiento, como fluctuaciones de la temperatura del agua caliente en los baños u hormigas ocasionales en las habitaciones, aunque esto último se solucionó de inmediato.