Hotel Miramare

La excelente ubicación frente al mar del hotel, directamente en la costa, es su característica distintiva, ofreciendo vistas impresionantes y acceso inmediato a la playa y a las zonas de paseo. Si bien muchos huéspedes aprecian su encanto y carácter antiguo, así como el personal generalmente amable, el hotel recibe comentarios mixtos con respecto a su estado general. Los aspectos positivos clave incluyen la excepcional ubicación y las vistas al mar desde muchas habitaciones, junto con la calidad de la comida del restaurante, a menudo elogiada. Sin embargo, las preocupaciones recurrentes apuntan a habitaciones anticuadas, limpieza inconsistente y una oferta de desayuno deficiente. El hotel es ideal para turistas y parejas que buscan una escapada romántica junto al agua, así como para familias que buscan un acceso conveniente a la playa. También es notablemente amigable con las motocicletas, con alojamiento específico para motos. Para mejorar su estancia, los huéspedes deben moderar sus expectativas con respecto a la modernidad de las habitaciones y la calidad del desayuno, y ser conscientes de los posibles problemas de fumadores en los balcones.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes informan con frecuencia problemas con la conexión Wi-Fi, señalando que a menudo es deficiente o no está disponible en los niveles superiores, lo que afecta significativamente su capacidad para mantenerse conectados o realizar actividades en línea durante su estancia. Si bien algunos huéspedes experimentaron una completa falta de acceso a Internet en sus habitaciones, otros encontraron la conexión poco confiable, lo que les obligó a ir a los niveles inferiores para encontrar una señal. Hay indicios de que el hotel es consciente de estos problemas y está trabajando para establecer una mejor conexión. En cuanto a otras comodidades, algunas habitaciones están equipadas con aire acondicionado, aunque los comentarios sugieren que puede soplar directamente sobre la cama o requiere un ajuste manual para el control de la temperatura, lo que puede ser inconveniente. Comentarios aislados también mencionaron una caja fuerte rota y un minibar vacío, lo que indica una falta de funcionalidad consistente para estas características en la habitación. En general, las instalaciones generales se perciben como básicas y podrían beneficiarse de una modernización para satisfacer las expectativas contemporáneas de los huéspedes en cuanto a conectividad y comodidad.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes describen con frecuencia las habitaciones como anticuadas y pasadas de moda, y muchos señalan un diseño distintivo de la década de 1970 que necesita una renovación significativa. Si bien algunos huéspedes encontraron las camas cómodas, otros las informaron como incómodas con mantas viejas, asquerosas o demasiado pequeñas. Los baños reciben considerables comentarios negativos, con problemas como iluminación tenue, inodoros colocados torpemente contra los lavabos, dispositivos sanitarios rotos, asientos de inodoro sueltos y la presencia de moho u hongos alrededor de la bañera. Algunos también notaron huellas de barro y una necesidad general de redecoración, con duchas que no funcionan correctamente y agua caliente limitada. Más allá del baño, las preocupaciones incluyen manchas en espejos y muebles, alfombras viejas y asquerosas, e incluso informes de calcetines sucios encontrados debajo de las camas y cucarachas en las habitaciones. Si bien algunas habitaciones ofrecen un televisor, a menudo faltan comodidades básicas como una cafetera o recargas regulares de champú y jabón. La impresión general es que la limpieza y la comodidad de la habitación son áreas importantes que requieren atención inmediata.

Comida y calidad de los alimentos
Los comentarios sobre las opciones gastronómicas son notablemente mixtos, con un marcado contraste entre el restaurante principal del hotel y su servicio de desayuno. El restaurante generalmente recibe grandes elogios por su calidad de la comida, descrita como excelente, sabrosa e incluso increíble, y muchos huéspedes elogian el servicio rápido y los precios asequibles. Algunos huéspedes destacan platos específicos como deliciosos, lo que lo convierte en una opción popular para el almuerzo y la cena. Sin embargo, hay informes aislados de camareros desagradables o molestos en el restaurante, y un huésped se sintió estafado porque un plato no coincidía con su descripción. En contraste, el desayuno buffet es un punto constante de insatisfacción. La mayoría de los huéspedes lo describen como pobre, muy limitado y terrible, y a menudo señalan que los mismos artículos se sirven a diario con fiambres, verduras y frutas que parecen viejos. Algunos encontraron el café bueno, pero la variedad y la calidad general del desayuno, incluidos los huevos demasiado salados y la falta de una tostadora, son ampliamente criticadas, y muchos sienten que no vale la pena el precio cobrado.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como su mayor activo, recibiendo comentarios abrumadoramente positivos de los huéspedes. Situado directamente junto al mar y en el paseo marítimo, ofrece acceso inmediato a la playa y a las zonas de paseo escénicas, a menudo descritas como a solo 30 metros de distancia. Esta excelente ubicación frente al mar ofrece hermosas vistas y un ambiente de centro turístico sin la ruidosa escena de fiesta, ya que el ruido generalmente disminuye a la medianoche. Los huéspedes aprecian su proximidad a todo lo que hay alrededor, incluidos numerosos restaurantes y opciones de vida nocturna, lo que lo hace conveniente para cenar fuera y dar paseos nocturnos por el puerto. Si bien algunas reseñas mencionan que hay aparcamiento gratuito disponible, otras señalan que el hotel no tiene su propio aparcamiento dedicado, aunque los huéspedes pudieron aparcar en la zona cercana de Riva. También se destaca por ser amigable con las motocicletas, con arreglos específicos para aparcar en el patio.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios, y muchos huéspedes lo describen como amable, simpático, servicial y atento. Los revisores destacan con frecuencia el excelente servicio proporcionado por el equipo del hotel, señalando su cortesía y disposición para ayudar. Las menciones específicas incluyen el personal de recepción, particularmente Ana, quien es elogiada por su ayuda, y los camareros en el restaurante, que a menudo se describen como muy buenos y accesibles. Los huéspedes aprecian el ambiente positivo general creado por el comportamiento del personal. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes experimentaron interacciones menos agradables, y algunos informaron camareros desagradables o molestos en el restaurante, y un caso de un gerente antipático. A pesar de estos comentarios negativos aislados, el sentimiento predominante es que el personal del hotel contribuye significativamente a una experiencia de huésped acogedora y agradable, y muchos señalan su eficiencia y dedicación.

Información adicional
Un punto significativo y recurrente de retroalimentación para futuros huéspedes se refiere a la política de fumar del hotel y su impacto en la experiencia del huésped. Si bien las habitaciones están oficialmente designadas como para no fumadores, los huéspedes informan con frecuencia que los balcones y patios están abiertos para fumar, lo que a menudo resulta en que el humo se filtre a las habitaciones adyacentes, particularmente cuando las puertas se dejan abiertas. Esto puede conducir a un olor persistente y penetrante a humo, incluso dentro de las áreas para no fumadores, y algunos huéspedes notan que el olor se nota inmediatamente al salir del ascensor. Para las personas sensibles al humo o aquellas con alergias, este aspecto puede restar valor significativamente a su comodidad y disfrute general de la estancia, lo que dificulta relajarse por completo o mantener su habitación fresca. Es aconsejable que los huéspedes estén al tanto de esta situación y consideren su impacto potencial en su experiencia, especialmente si son sensibles a los irritantes en el aire.