Noelle

Este hotel ofrece una estancia memorable, que se distingue por su diseño histórico art déco y las muy apreciadas estaciones de café y agua que se encuentran en cada piso. Los huéspedes destacan constantemente el excepcional servicio proporcionado por el personal, la excelente ubicación del hotel y la limpieza y comodidad general de las habitaciones. Es una opción ideal para turistas y parejas que buscan una escapada romántica, dada su proximidad a las principales atracciones y su encantador ambiente. Los viajeros de negocios también lo encontrarán adecuado debido a su ubicación céntrica y su servicio bien considerado. Para una experiencia mejorada, se aconseja a los huéspedes que soliciten una habitación en un piso superior para minimizar el ruido de la calle y aprovechar al máximo las máquinas de sonido proporcionadas para una noche de sueño reparador.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian con frecuencia las diversas instalaciones del hotel, que contribuyen significativamente a su experiencia. El bar en la azotea es un punto culminante popular, que ofrece un gran ambiente y vistas, mientras que el singular bar clandestino (a menudo denominado Hidden Bar) ofrece una opción divertida e intrigante para el entretenimiento nocturno. La cafetería en el vestíbulo es muy apreciada por sus bebidas de calidad y bocadillos rápidos. Una característica destacada para muchos son las estaciones de café y agua ubicadas en cada piso, que brindan un acceso conveniente a café Nespresso, agua sin gas y con gas. Si bien el gimnasio está disponible, algunos huéspedes han notado problemas ocasionales con la funcionalidad del equipo. El hotel también ofrece salas de reuniones y espacios para eventos, aunque estos a veces pueden conducir a un acceso restringido a las áreas comunes. Algunos huéspedes han experimentado problemas con uno de los ascensores fuera de servicio, lo que causa retrasos ocasionales.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel recibe constantemente altas calificaciones por sus habitaciones limpias y la comodidad general. Los huéspedes elogian con frecuencia las camas cómodas y la ropa de cama de alta calidad, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Los baños espaciosos a menudo se destacan, con diseños y comodidades modernos. Muchas habitaciones están equipadas con persianas opacas automáticas y controles de iluminación electrónica, lo que aumenta la comodidad y el lujo. Para combatir las posibles perturbaciones del animado centro de la ciudad, se proporcionan cuidadosamente máquinas de sonido en las habitaciones, que muchos huéspedes encuentran eficaces. Si bien las habitaciones generalmente están bien equipadas, algunos huéspedes han encontrado que son un poco pequeñas, con espacio limitado para colgar o asientos más allá de la cama. Algunas reseñas mencionan problemas menores con la presión de la ducha o un diseño de ducha que permite que el agua se derrame en el área del baño.

Comedor y calidad de la comida
El hotel ofrece una variedad de opciones para comer que generalmente reciben comentarios positivos. Los huéspedes aprecian la comodidad y la calidad del desayuno que se sirve, con opciones disponibles en la cafetería del vestíbulo y a través del servicio de habitaciones, que algunos describen como excepcional. Los restaurantes del hotel, como Lona, se mencionan con frecuencia por su deliciosa comida y su ambiente agradable, que a veces incluye música en vivo. Los diversos bares dentro del hotel, incluido el bar en la azotea y el bar clandestino, son elogiados por sus cócteles bien elaborados y sus entornos vibrantes. Si bien la mayoría de los huéspedes están satisfechos con la calidad y variedad de la comida, algunos han notado que algunas opciones de comida pueden ser limitadas u ocasionalmente insípidas, y el servicio en algunos lugares para comer puede ser lento durante las horas pico.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es un atractivo importante para los huéspedes, ya que lo sitúa a poca distancia a pie de muchas atracciones populares. Está convenientemente situado a pocas cuadras de Broadway, el Ryman Auditorium y el vibrante Printer's Alley, lo que permite a los huéspedes explorar la escena gastronómica y de entretenimiento de la ciudad con facilidad. Esta excelente ubicación significa que los huéspedes a menudo no necesitan depender de taxis o viajes compartidos para las excursiones al centro. Sin embargo, la ubicación céntrica del hotel también significa que el ruido de la calle, particularmente del animado Printer's Alley, puede ser notable, especialmente en los pisos inferiores. El estacionamiento es exclusivamente con valet y se menciona con frecuencia como bastante caro, lo cual es un punto común de retroalimentación para los huéspedes que llegan en coche.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente elogios sobresalientes por su servicio amable, servicial y atento. Los huéspedes destacan con frecuencia la eficiencia del proceso de registro rápido y la voluntad del personal para satisfacer diversas solicitudes, como cambios de habitación o registros anticipados. El servicio de aparcacoches es particularmente elogiado, y numerosos huéspedes destacan el excepcional profesionalismo, la rapidez y la ayuda del equipo con el equipaje y las recomendaciones locales. El servicio de limpieza generalmente responde, asegurando que las habitaciones estén limpias y bien mantenidas. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, algunos comentarios aislados mencionan casos de personal que no está bien informado sobre las atracciones locales o que el hotel parece tener poco personal durante los períodos de mucha actividad, aunque estas son raras excepciones a un estándar de servicio excelente.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de destino que se aplica, que cubre ciertos servicios y comodidades, aunque algunos visitantes expresan sorpresa o sienten que no se explica claramente por adelantado. También se aplica una retención incidental de una cantidad significativa por noche en las tarjetas de crédito al llegar, lo que puede ser inesperado para algunos huéspedes. El hotel cuenta con pasillos llenos de arte y detalles de diseño únicos que contribuyen a su carácter distintivo y son apreciados por muchos. Si bien no se detalla ampliamente, el hotel ofrece una política que admite mascotas, que acomoda a los huéspedes que viajan con animales. La propiedad también alberga varios espacios para eventos y funciones privadas, lo que ocasionalmente conduce a que ciertas áreas comunes estén acordonadas o inaccesibles para los huéspedes en general.