Premier Inn Manchester Old Trafford

Este hotel es una excelente opción para quienes visitan Mánchester, especialmente para los aficionados al fútbol, debido a su inigualable proximidad al estadio Old Trafford, ofreciendo muchas habitaciones con vistas directas al campo. Su estratégica ubicación también lo hace muy atractivo para turistas y viajeros de negocios que buscan fácil acceso a Media City y al centro de la ciudad a través de la red de tranvías adyacente. Los huéspedes destacan constantemente el personal excepcional del hotel, que es frecuentemente elogiado por su amabilidad y disposición a ayudar, junto con la limpieza general de las instalaciones y las cómodas camas que garantizan una estancia reparadora. Las opciones gastronómicas del hotel, especialmente el desayuno, también reciben elogios generalizados. Para una experiencia mejorada, se aconseja a los huéspedes solicitar una habitación con vistas al estadio y aprovechar al máximo las convenientes conexiones de tranvía para explorar las atracciones de Mánchester.

Limpieza y comodidad de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones están muy limpias y bien mantenidas, y muchos las describen como amplias y modernas. Las cómodas camas son un punto destacado constante, que a menudo garantiza una noche de sueño reparador para la mayoría de los visitantes. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de problemas con el estado general de ciertas habitaciones, señalando una decoración anticuada y pequeños problemas de mantenimiento, como accesorios sueltos o alfombras desgastadas, particularmente en las áreas del baño, que algunos encontraron necesitadas de renovación. Una preocupación recurrente importante son los niveles de ruido dentro del hotel; muchos huéspedes experimentaron molestias provenientes de habitaciones adyacentes, pasillos e incluso sonidos externos debido a que las ventanas no sellaban correctamente. Además, algunas habitaciones fueron criticadas por su mala ventilación, lo que provocó condiciones sofocantes e incómodas, incluso con aire acondicionado. A pesar de estos puntos, se agradece la presencia de tetera y cafetera.

Gastronomía y calidad de la comida
Las opciones gastronómicas del hotel reciben elogios generalizados, y la experiencia del desayuno es un punto culminante particular. Los huéspedes describen constantemente el desayuno como fantástico, fresco y caliente, ofreciendo una gran variedad de opciones que incluyen opciones inglesas completas, bollería, cereales y fruta fresca, todo bien abastecido y servido de manera eficiente. Muchos huéspedes destacan la excelente calidad de la comida y la disposición lógica del restaurante, que se mantiene impecablemente limpio. El restaurante del hotel también sirve cena, y aunque algunos describen la comida como básica, muchos la encuentran de buena calidad, caliente y satisfactoria, y algunos incluso la comparan favorablemente con las comidas caseras. La zona del bar también está disponible para bebidas y comidas ligeras, lo que contribuye a una experiencia culinaria conveniente y agradable para la mayoría de los visitantes.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es constantemente elogiada como uno de sus mayores activos, particularmente para aquellos que visitan el estadio Old Trafford, que está directamente al otro lado de la calle y es visible desde muchas habitaciones. Su proximidad a Media City y al O2 Victoria Warehouse también lo convierte en una base ideal para diversos eventos y atracciones. Los huéspedes aprecian mucho el excelente acceso al tranvía justo afuera del hotel, que ofrece viajes rápidos y fáciles al centro de la ciudad, al Trafford Centre y a otros lugares clave de Mánchester, como la Coronation Street Experience. Si bien la ubicación es abrumadoramente positiva, los comentarios sobre el aparcamiento son mixtos. El aparcamiento en el establecimiento está disponible por una tarifa, generalmente alrededor de £8 por noche, aunque algunos huéspedes lo encontraron caro o experimentaron problemas con empresas de aparcamiento de terceros. La disponibilidad también puede ser una preocupación, especialmente durante los períodos de mayor actividad o los días de partido.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben constantemente elogios excepcionales de los huéspedes, y se les describe como increíblemente amables, serviciales, acogedores y atentos. Muchos críticos destacan la voluntad del personal de ir más allá, haciendo que los huéspedes se sientan como parte de la familia y garantizando una estancia agradable. En general, se informa que el proceso de registro es ágil y eficiente, y el personal se adapta a las solicitudes de registro anticipado y salida tardía siempre que sea posible. El hotel destaca especialmente por su servicio familiar, y el personal a menudo proporciona servicios para niños, como dulces y juguetes, y está atento a necesidades específicas, como alergias. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron importantes problemas de comunicación, particularmente con respecto a las reservas de grupo y los problemas inesperados de suministro de agua en las habitaciones, que no siempre fueron comunicados eficazmente por la dirección.

Información adicional
Para los huéspedes que buscan una experiencia mejorada, el hotel ofrece habitaciones Premier Plus, que generalmente se describen como limpias, modernas y cómodas. El hotel ofrece servicios convenientes como opciones de registro anticipado y salida tardía, así como consigna de equipaje, que son particularmente útiles para aquellos que asisten a eventos o llegan antes de lo previsto. Las comidas son más flexibles con las ofertas de comidas disponibles, y las familias aprecian que los niños coman gratis con adultos que pagan. Sin embargo, algunos huéspedes han notado que la decoración del hotel parece anticuada en ciertas áreas, con necesidad de reparaciones menores y renovación. Los problemas recurrentes incluyen problemas intermitentes de suministro de agua en algunas habitaciones, un olor a humedad proveniente de las cortinas de la ducha y puertos de carga obsoletos junto a las camas. Además, algunos huéspedes encontraron que los cargos de Wi-Fi para el acceso premium eran un inconveniente, y hubo informes de problemas con la televisión y mala calidad del papel higiénico.