Ramada by Wyndham Duesseldorf Ratingen

El hotel es ampliamente reconocido por sus habitaciones espaciosas y cómodas, que ofrecen un refugio relajante a pesar de su ubicación estratégica cerca de las principales arterias de transporte. Su atractivo único reside en ofrecer un entorno verde y tranquilo sorprendentemente, con un hermoso jardín y un parque adyacente, lo que hace que se sienta como una escapada a la naturaleza. Esta combinación lo convierte en una excelente opción para viajeros de negocios y asistentes a conferencias que buscan un acceso conveniente a eventos y autopistas, así como para viajeros en tránsito que buscan una base cómoda y bien comunicada. Los dueños de mascotas también encontrarán el hotel acogedor. Para garantizar una estancia agradable, los huéspedes sensibles al ruido deben tener en cuenta la proximidad al aeropuerto y considerar mantener las ventanas cerradas, aunque las habitaciones generalmente están bien aisladas. Además, es aconsejable confirmar los horarios de apertura del restaurante con antelación, especialmente para las estancias de fin de semana.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian constantemente al hotel por sus instalaciones integrales y sus servicios convenientes. La disponibilidad de amplio aparcamiento gratuito es una ventaja significativa, lo que facilita las llegadas y salidas para aquellos que viajan en coche. Muchas habitaciones destacan por su tamaño generoso y cuentan con baños modernos, a menudo equipados con bañera, lo que mejora la comodidad de los huéspedes. El hotel está bien equipado para reuniones profesionales, con numerosas salas de conferencias y un gran salón de banquetes que se utilizan con frecuencia para eventos y seminarios. Si bien algunos huéspedes experimentaron señales de Wi-Fi débiles, la conectividad general está disponible. El hotel también ofrece un gimnasio y una sauna, aunque algunos huéspedes notaron un cargo adicional por el uso de la sauna. Un agradable jardín y un parque adyacente ofrecen espacios al aire libre serenos para la relajación.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel generalmente recibe altas calificaciones por su limpieza, y muchos huéspedes encuentran sus habitaciones impecables a su llegada. Las habitaciones espaciosas son un aspecto positivo recurrente, que proporciona un amplio espacio para la relajación. La mayoría de los huéspedes informan de camas cómodas y buenos colchones, lo que garantiza una noche de sueño reparador, aunque algunos encontraron sus colchones demasiado blandos o desgastados. Los baños a menudo se describen como grandes, modernos y muy limpios, y algunos cuentan con bañera. Sin embargo, algunos huéspedes notaron problemas con la presión de la ducha o la temperatura del agua inconsistente, y una falta de enchufes en el baño. Si bien el hotel está ubicado cerca de un aeropuerto y una carretera concurrida, el aislamiento acústico de las habitaciones es generalmente eficaz, lo que minimiza el ruido exterior. A pesar de esto, algunas habitaciones pueden ser calurosas y sofocantes, ya que el aire acondicionado a menudo se describe como un ventilador ineficaz, y la calefacción puede ser insuficiente a la llegada. Algunos huéspedes mencionaron haber recibido habitaciones para fumadores inesperadas o haber notado un olor a humedad. La ausencia de una cafetera o minibar en la habitación fue un punto frecuente de retroalimentación.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones de comedor del hotel reciben comentarios mixtos, pero generalmente positivos. El bufé de desayuno es un tema frecuente, y muchos huéspedes elogian su variedad y riqueza, que incluye fruta fresca, una buena selección de embutidos y un excelente café. Algunos huéspedes, sin embargo, encontraron que el desayuno era caro para la calidad ofrecida, citando problemas como panecillos rancios o café tibio. En particular, el hotel puede proporcionar un desayuno vegano extremadamente bueno con una amplia selección, que incluye queso y salchichas veganas, si se solicita con antelación. El restaurante del hotel es muy recomendado por muchos, ya que ofrece comida deliciosa y un excelente servicio en un ambiente acogedor. Sin embargo, una queja común es que el restaurante a menudo está cerrado, particularmente los domingos, lo que puede ser inconveniente para los huéspedes que buscan una cena en el hotel. Algunos huéspedes también experimentaron un servicio lento en el restaurante y el bar, lo que indica que el personal a veces puede estar abrumado.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un punto importante de discusión entre los huéspedes, principalmente debido a su excelente accesibilidad y proximidad a las principales rutas de transporte. Está convenientemente situado cerca de la autopista (A52/A3), lo que lo hace ideal para los viajeros en la carretera y proporciona un fácil acceso a las ciudades cercanas. Una gran ventaja destacada por muchos es la disponibilidad de amplio aparcamiento gratuito en el hotel, con capacidad incluso para vehículos más grandes. El hotel también está muy cerca del aeropuerto de Düsseldorf, lo que es beneficioso para los viajeros aéreos, aunque esta proximidad significa que los huéspedes escuchan con frecuencia el ruido de los aviones, especialmente durante el día y hasta altas horas de la noche. Si bien el aislamiento acústico del hotel ayuda a mitigar esto en el interior, puede ser perturbador con las ventanas abiertas. La mayoría de los huéspedes señalan que el hotel está bastante aislado, con opciones limitadas para comer o comprar a poca distancia, aparte de un restaurante adyacente, una gasolinera y un restaurante italiano distante. Una parada de autobús justo al lado del hotel ofrece conexiones de transporte público.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben constantemente comentarios abrumadoramente positivos, destacándose como un punto culminante importante para muchos huéspedes. Los revisores describen con frecuencia al personal como excepcionalmente amable, servicial y atento, haciendo todo lo posible para ayudar con las solicitudes, como proporcionar hielo para una lesión u organizar cambios de habitación. El proceso de registro a menudo se destaca como rápido y sencillo, lo que contribuye a una experiencia de llegada sin problemas. Los huéspedes aprecian el servicio atento proporcionado tanto por la recepción como por los equipos del restaurante, y muchos elogian específicamente el excelente servicio en el restaurante del hotel. El hotel también es reconocido por su servicio que admite mascotas, dando la bienvenida a los huéspedes que viajan con animales. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes informaron casos de desprecio por parte de algunos miembros del personal de recepción con respecto a problemas específicos, y algunos notaron que los servicios de limpieza podrían llegar tarde en el día. En general, la dedicación del personal a proporcionar una experiencia agradable es un tema recurrente.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel se encuentra actualmente en renovación o construcción en algunas áreas, lo que ocasionalmente puede afectar los pasillos o el acceso a las habitaciones, aunque se hacen esfuerzos para minimizar las interrupciones. El hotel ofrece una política que admite mascotas, lo que lo convierte en una opción adecuada para los huéspedes que viajan con sus animales. Si bien el hotel ofrece una sauna, algunos huéspedes se sorprendieron al encontrar un cargo adicional por su uso al momento del check-out. Para aquellos con vehículos eléctricos, hay un cargador de vehículos eléctricos disponible al otro lado de la calle. Los huéspedes que planeen cenar en el restaurante del hotel deben confirmar sus horarios de apertura con antelación, ya que se informa con frecuencia que está cerrado, especialmente los domingos. El hotel también es un lugar popular para fiestas de bodas y conferencias, lo que a veces puede provocar un aumento de los niveles de ruido, particularmente durante los eventos nocturnos.