Scandic Voss

Aquí tienes un hotel moderno y muy práctico, especialmente conocido por su ubicación privilegiada, justo al lado de la estación de tren, la terminal de autobuses y el teleférico de Voss. Esto lo convierte en una base ideal para esquiadores, viajeros en tren y turistas que deseen explorar la zona con facilidad. Los huéspedes destacan constantemente el excepcional desayuno del hotel y el personal, en general, amable y servicial. Si bien el hotel es ideal para familias debido a sus servicios y configuraciones de habitaciones, algunos huéspedes aconsejan solicitar una habitación alejada de las vías del tren si son sensibles al ruido, ya que algunas habitaciones pueden experimentar el sonido de los trenes que pasan. La estratégica ubicación del hotel permite transiciones fluidas entre el transporte y las actividades, lo que mejora la experiencia general del huésped.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones convenientes diseñadas para mejorar la estancia de los huéspedes. Una característica importante es el garaje cubierto, que incluye cargadores para coches, aunque los huéspedes señalan que puede ser difícil de localizar inicialmente. Para aquellos que practican deportes de invierno, hay taquillas para esquíes y una sala de secado disponibles, aunque algunos huéspedes mencionan un cargo adicional por el alquiler de las taquillas. El hotel ofrece Wi-Fi fiable en todo el establecimiento. Los huéspedes también pueden utilizar un gimnasio bien equipado y una sauna espaciosa, y algunos disfrutan de las vistas panorámicas desde la zona de la sauna. La zona del vestíbulo se describe como un espacio agradable y cómodo para relajarse, que a menudo cuenta con juegos como tejo, Nintendo Switch y ajedrez, junto con un bar. También hay un parque infantil disponible en el exterior para los huéspedes más jóvenes. Sin embargo, muchos huéspedes señalan la ausencia de tetera/cafetera en las habitaciones, y las bebidas calientes suelen estar disponibles para su compra en la recepción.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y el confort de la habitación son algo variados. La mayoría de los huéspedes consideran que las habitaciones están generalmente limpias y bien mantenidas, y algunos elogian la limpieza general. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de problemas como encontrar pelo, polvo o superficies sucias al llegar, y algunos incluso mencionaron preocupaciones sobre chinches o pulgas de perro. Los tamaños de las habitaciones varían, y algunos huéspedes las describen como amplias y bien equipadas con un sofá de dos plazas y una mesa de centro, mientras que otros las encontraron pequeñas o estrechas, especialmente las habitaciones familiares con camas supletorias. En general, se informa que las camas son cómodas, aunque algunos las encontraron demasiado blandas. Los niveles de ruido son un punto notable; si bien algunas habitaciones están bien aisladas y son tranquilas, las que dan a las vías del tren pueden experimentar un ruido significativo de los trenes que pasan durante toda la noche. Los baños son generalmente modernos y tienen buenas duchas, pero algunos huéspedes notaron la falta de perchas para toallas o vasos en la habitación. La ventilación también puede ser un problema, y algunas habitaciones se sienten cálidas o húmedas debido a la falta de aire acondicionado o a las limitadas opciones de apertura de ventanas.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel recibe comentarios abrumadoramente positivos, particularmente con respecto a su desayuno. Los huéspedes describen constantemente el desayuno como fantástico, extenso y de alta calidad, que ofrece una amplia variedad de opciones que se adaptan a diversos gustos. Muchos lo consideran uno de los mejores que han encontrado. Si bien se mencionaron algunos problemas menores, como alimentos fríos o colas ocasionales para las máquinas de café, estos no restan valor a la excelente impresión general. El restaurante también sirve la cena, que recibe críticas mixtas. Algunos huéspedes encontraron que el bufé de la cena era satisfactorio con buena comida, mientras que otros expresaron su decepción con la limitada variedad, el alto precio percibido y los problemas ocasionales con la temperatura o la calidad de la comida, describiéndola como fría o con carne seca. La zona del bar es generalmente bien considerada como un lugar agradable para tomar una copa.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que ofrece una accesibilidad inigualable a los principales centros de transporte y atracciones locales. Está situado justo al lado de la estación de tren de Voss, lo que proporciona un acceso perfecto para aquellos que llegan en tren. La estación de autobuses también está convenientemente ubicada en la entrada trasera del hotel. Una característica distintiva es su proximidad inmediata al teleférico de Voss, lo que lo convierte en una base ideal para actividades de montaña. El hotel está situado en el centro, lo que permite ir andando fácilmente al centro de la ciudad y a varias tiendas y restaurantes. Los huéspedes también aprecian las hermosas vistas de las montañas y el lago circundantes desde muchas habitaciones. El aparcamiento está disponible en un garaje cubierto, que es compartido y de pago, y algunos huéspedes señalan que puede ser difícil de recorrer al llegar.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes elogian con frecuencia al equipo de recepción por su trato agradable y eficiencia durante el check-in y el check-out, aunque algunos experimentaron tiempos de espera más largos o problemas con la preparación de la habitación. La disposición del personal para ayudar con las solicitudes y proporcionar información local contribuye significativamente a una experiencia positiva para el huésped. Sin embargo, el servicio de limpieza recibe críticas mixtas; si bien algunos encontraron que las habitaciones estaban bien mantenidas, otros informaron inconsistencias en la limpieza de la habitación o retrasos en el servicio, lo que requirió múltiples solicitudes de atención. Los comentarios sobre el personal del restaurante también son variados, y algunos huéspedes notan un servicio atento, mientras que otros describieron ciertas interacciones como menos acogedoras o eficientes, particularmente durante los períodos de mayor actividad.

Información adicional
El hotel ofrece varias características y políticas únicas que los huéspedes deben conocer. Mantiene una política que admite mascotas, y da cabida a los huéspedes que viajan con sus animales. Algunos huéspedes notaron una política del hotel con respecto a la comida del exterior, donde se desaconsejaba o no se permitía consumir alimentos personales en áreas públicas como el vestíbulo o el bar. El bar a veces opera con horarios de cierre flexibles, y puede cerrar antes si el número de huéspedes es bajo. La limpieza de la habitación no siempre se proporciona a diario, lo que algunos huéspedes encontraron inesperado. Para las familias, el hotel ofrece excelentes servicios para niños, que incluyen un área dedicada con TV, consola de juegos, tejo y ajedrez, junto con artículos de cortesía ocasionales como gafas de sol o bebidas para niños. Para los esquiadores, se pueden alquilar taquillas para esquíes, lo que proporciona un almacenamiento conveniente para el equipo. El garaje cubierto también cuenta con cargadores para coches, un servicio útil para los propietarios de vehículos eléctricos.