White Coast Pool Suites - Adults Only

El hotel ofrece una experiencia verdaderamente memorable y lujosa, que se distingue por sus impresionantes vistas de la costa y el encanto único de sus piscinas privadas en muchas habitaciones. Los huéspedes describen constantemente el alojamiento como un lugar de hermoso diseño y un refugio tranquilo, lo que lo convierte en un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica o viajeros de placer que desean tranquilidad y relajación. El excepcional servicio proporcionado por el personal es un punto destacado recurrente, que contribuye significativamente a la impresión general positiva. Para los exploradores ansiosos por descubrir la isla, el hotel sirve como una excelente base, aunque es muy recomendable alquilar un coche para explorar completamente los alrededores y acceder a los pueblos cercanos. Para garantizar la estancia más cómoda, los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien la mayoría de las habitaciones ofrecen vistas impresionantes, es posible que algunas piscinas privadas no estén climatizadas, lo que podría afectar su uso durante los períodos más fríos.

Instalaciones y servicios
Las piscinas privadas del hotel son un atractivo importante, ya que ofrecen a los huéspedes una experiencia exclusiva e íntima con impresionantes vistas directamente desde sus habitaciones. Sin embargo, algunos huéspedes señalaron que estas piscinas no estaban climatizadas, lo que las hacía demasiado frías para su uso, especialmente fuera de la temporada alta de verano, lo que fue una decepción para aquellos que pagaron más por esta característica. También hubo comentarios aislados sobre la limpieza de algunas piscinas privadas, y algunos huéspedes encontraron residuos. Si bien el hotel cuenta con excelentes instalaciones en general, se observó que el área de la piscina principal carecía de servicio dedicado para comida y bebidas, lo que significa que los huéspedes no podían pedir refrescos mientras se relajaban junto a la piscina. A pesar de estos puntos, la presencia de piscinas privadas sigue siendo un servicio muy valorado por la mayoría de los visitantes, lo que mejora la sensación de lujo y aislamiento.

Limpieza y confort de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones tienen un diseño hermoso, son amplias y estéticamente agradables, a menudo con impresionantes vistas al océano que mejoran la experiencia general. La limpieza de las habitaciones se elogia con frecuencia, lo que contribuye a una estancia confortable. Sin embargo, algunos elementos de diseño prácticos se señalaron como problemáticos, como una puerta de balcón que era difícil de operar, la falta de sombra adecuada en el balcón y problemas con el drenaje en duchas y lavabos. Algunos huéspedes experimentaron un aparato de aire acondicionado ruidoso o molestias por parte del personal de limpieza que hablaba en voz alta fuera de sus puertas temprano en la mañana. Además, hubo casos en los que los artículos del minibar, tazas, vasos o artículos de aseo no se reemplazaron ni rellenaron constantemente, y algunos huéspedes sintieron que no se proporcionaba suficiente agua potable en la habitación.

Restauración y calidad de la comida
El restaurante del hotel recibe elogios generalizados por su excepcional calidad de la comida, y muchos huéspedes describen la cocina como divina, deliciosa y entre las mejores de la isla. La oferta de desayuno destaca por su buena calidad, con una mezcla de opciones de bufé y a la carta. Los huéspedes disfrutan particularmente de la oportunidad de presenciar espectaculares puestas de sol desde el restaurante mientras cenan. Sin embargo, los comentarios sobre la rapidez del servicio en el restaurante fueron mixtos; si bien muchos elogiaron al atento personal, algunos experimentaron un servicio lento durante el desayuno y la cena, con retrasos en la recepción de los pedidos. Un problema recurrente fue la falta de disponibilidad de varios elementos del menú, incluidos platos principales específicos, vinos e incluso bebidas comunes como los frappés, lo que podría ser frustrante dadas las limitadas opciones gastronómicas en el lugar.

Ubicación y accesibilidad
El hotel está situado en una zona tranquila y hermosa de la isla, que ofrece un refugio sereno y apacible con vistas inmejorables del paisaje y el mar circundantes. Si bien este entorno aislado es muy valorado por su tranquilidad, los huéspedes coinciden unánimemente en que el hotel no está a poca distancia de ningún pueblo o atracción cercana. Es esencial que los visitantes alquilen un coche o un quad, ya que todos los pueblos vecinos están a unos 10 o 15 minutos en coche. Esto convierte al hotel en una excelente base para explorar la isla, lo que permite a los huéspedes acceder fácilmente a varias playas y puntos de interés. A pesar de acceder a través de un camino de tierra, que algunos encontraron encantador, la comodidad de tener transporte personal es primordial para una estancia satisfactoria.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios abrumadores por su impecable servicio y su excepcional amabilidad. Los huéspedes destacan con frecuencia su amabilidad, atención y disposición para hacer todo lo posible para garantizar una estancia memorable. Muchos críticos señalaron el enfoque proactivo del personal, como ofrecer una habitación temporal para las llegadas anticipadas o ayudar con el alquiler de coches y las recomendaciones locales. Los tiempos de respuesta para las solicitudes de servicio de habitaciones y botones fueron notablemente rápidos. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron desafíos iniciales durante el registro, describiéndolo como un poco difícil debido a la percepción de falta de personal en la recepción. Si bien el trato agradable del personal siempre estuvo presente, algunos huéspedes sintieron que el servicio en general, particularmente durante las horas pico de comida, podría ser lento, lo que sugiere la necesidad de más apoyo para igualar las expectativas de lujo del hotel.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel está actualmente en proceso de cambio de marca. Si bien el alojamiento es miembro de Small Luxury Hotels of the World, algunos huéspedes sintieron que ciertos aspectos del servicio no se alineaban completamente con las altas expectativas asociadas con esta marca, particularmente en lo que respecta a la velocidad del servicio durante las horas pico. Además, el estado de Acceso VIP de Expedia no fue reconocido, lo que fue un punto de decepción para algunos miembros. También hubo preocupaciones importantes sobre la relación calidad-precio, y los huéspedes notaron que los precios tanto de las habitaciones como de la comida han aumentado sustancialmente, lo que lleva a la impresión de que se agregan cargos siempre que sea posible. Algunos huéspedes también informaron haber recibido facturas incorrectas varias veces durante su estancia, lo que requirió una revisión cuidadosa.