Hotell Östersund

El hotel ofrece una estancia memorable, especialmente destacada por su spa en la azotea, que cuenta con piscinas al aire libre con vistas impresionantes, proporcionando una escapada única. Los huéspedes suelen elogiar la limpieza general del hotel, las habitaciones cómodas y el personal amable y servicial. Su ubicación céntrica lo convierte en una excelente opción para explorar la ciudad. Este hotel es ideal para parejas que buscan una escapada relajante con servicios de spa, viajeros de negocios que aprecian su conveniente acceso al centro y familias que se benefician del personal atento y las opciones de habitaciones familiares disponibles. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación lejos de la calle principal o de los pisos inferiores, especialmente los fines de semana, para minimizar el ruido potencial, y asegúrese de aclarar los detalles del acceso al spa al llegar, ya que puede incurrir en una tarifa adicional.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes destacan con frecuencia el impresionante spa en la azotea del hotel, que ofrece un ambiente sereno con piscinas climatizadas al aire libre, bañeras de hidromasaje y varias saunas y duchas de sensaciones en el interior. Muchos aprecian la comodidad de un bar de spa dedicado para tomar refrescos. Si bien no hay un gimnasio tradicional en el lugar, el hotel ofrece acceso a un centro de fitness local a través de una asociación, lo cual es valorado por los huéspedes activos. La acogedora zona del vestíbulo es a menudo elogiada por su ambiente acogedor, que ofrece café, té y galletas gratis, creando un espacio acogedor para la relajación o reuniones informales. Las habitaciones generalmente están equipadas con un minibar y Wi-Fi gratuito está disponible en toda la propiedad, lo que garantiza que los huéspedes permanezcan conectados. La presencia de ascensores también se destaca por su conveniencia.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son algo mixtos. Muchos huéspedes encuentran que sus habitaciones están limpias y ordenadas al llegar, y a menudo elogian las camas cómodas y la ropa de cama de calidad que contribuyen a un sueño reparador. Sin embargo, algunas evaluaciones mencionan problemas como olores rancios, mala ventilación que conduce a habitaciones calurosas e instancias de pececillos de plata en los baños. También se plantean preocupaciones sobre la mala iluminación en las habitaciones, particularmente en los baños, lo que dificulta tareas como maquillarse. Los niveles de ruido pueden ser un problema importante, con informes de sonidos de la calle, los pasillos y, especialmente, la discoteca que afectan el sueño. Se observa que algunas habitaciones tienen accesorios rotos o carecen de comodidades esenciales como suficiente espacio de almacenamiento o tomas de corriente cerca de las camas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente comentarios positivos por su calidad de los alimentos y variedad. Servido en las instalaciones adyacentes de O'Learys, los huéspedes aprecian la amplia selección, que incluye deliciosos huevos revueltos y una variedad de opciones. Si bien muchos disfrutan de las ofertas, algunos expresan el deseo de pan recién horneado o notan que los platos calientes, como el tocino, a veces pueden estar fríos o tibios. La atmósfera de desayunar en un ambiente de bar deportivo recibe opiniones encontradas, algunos lo encuentran conveniente y otros prefieren un ambiente de comedor de hotel más tradicional. A pesar de las críticas menores, la variedad del desayuno generalmente se considera un punto fuerte, que ofrece amplias opciones para comenzar el día.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy céntrica, lo que lo hace excepcionalmente conveniente para que los huéspedes exploren la ciudad. Está situado a poca distancia de las zonas de compras, varios restaurantes y la terminal de autobuses principal, lo que proporciona una excelente conectividad. La estación de tren también está a pocos pasos, lo cual es apreciado por los viajeros. Si bien la posición central ofrece una gran accesibilidad a las atracciones de la ciudad, también significa que el ruido de la calle puede ser notable, particularmente del tráfico y la actividad nocturna. El aparcamiento está disponible, con algunas plazas gratuitas detrás del hotel, aunque estas suelen ser limitadas, y existe una opción de garaje, que algunos vehículos más grandes pueden encontrar desafiante debido a las restricciones de altura.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su comportamiento amable y servicial, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Muchas evaluaciones destacan el servicio atento proporcionado por el personal de recepción, que a menudo es elogiado por su eficiencia durante el registro y su disposición a satisfacer las solicitudes, como cambios de habitación o mejoras de habitación. Los huéspedes aprecian el enfoque proactivo del personal, y algunos mencionan a personas específicas que hicieron todo lo posible para ayudar. El servicio se extiende a las áreas de spa y comedor, donde el personal generalmente se describe como agradable y profesional, lo que garantiza un ambiente acogedor en todo el hotel.

Información adicional
Un punto recurrente e importante de retroalimentación se refiere al ruido de la discoteca, particularmente los fines de semana. Ubicado en la planta baja, la música alta y las vibraciones de bajos del club se pueden escuchar y sentir en las habitaciones, incluso en los pisos superiores, a menudo perturbando el sueño hasta las primeras horas de la mañana. Se aconseja a los huéspedes que planeen una estancia tranquila, especialmente los viernes y sábados por la noche, que tengan esto en cuenta. Otro detalle importante es la tarifa de acceso al spa; si bien el spa es un gran atractivo, su uso a menudo implica un costo adicional, que algunos huéspedes consideran inesperado. El hotel también tiene una política que admite mascotas, aunque se puede aplicar una tarifa. Además, algunos huéspedes han notado inconsistencias con la frecuencia de limpieza, y las habitaciones no siempre se limpian a diario a menos que se solicite específicamente.