IN Hotel Beograd

Este hotel goza de gran prestigio por su excepcional desayuno, que ofrece una amplia variedad de opciones, incluidas especialidades locales, y por su ubicación estratégica, que resulta especialmente conveniente para los viajeros de negocios y para aquellos que asisten a eventos en el cercano Arena o en el Sava Centar. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza del hotel y la comodidad general de sus alojamientos. El atento servicio proporcionado por el personal también contribuye positivamente a la experiencia del huésped. Este hotel es una excelente opción para viajeros de negocios que buscan comodidad y un entorno productivo, asistentes a eventos debido a su proximidad a los principales lugares de celebración, y viajeros de corta estancia que necesitan un fácil acceso al aeropuerto. Para aprovechar al máximo su estancia, considere la posibilidad de solicitar una habitación alejada de la calle principal para minimizar el ruido, y tenga en cuenta la política de fumadores del hotel en las zonas comunes.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una gama de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y la conveniencia de los huéspedes. Los huéspedes aprecian la presencia de una piscina cubierta para la relajación y un gimnasio bien equipado. Si bien se menciona un bar en la azotea como una característica, muchos huéspedes señalan que ha estado cerrado durante un período prolongado. El Wi-Fi gratuito está generalmente disponible y es funcional, aunque algunos huéspedes informaron de una intensidad de señal inconsistente en sus habitaciones. Se proporciona un minibar con una selección de artículos locales e importados en las habitaciones. El hotel también cuenta con un garaje subterráneo, que es conveniente para los huéspedes que llegan en coche, aunque es de pago y puede ser estrecho. Un punto importante de controversia para muchos huéspedes es el permiso de fumar en el vestíbulo y en las zonas del bar, lo que a menudo provoca un olor desagradable que impregna los espacios públicos.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia al hotel por su limpieza, describiendo las habitaciones como impecables y bien mantenidas. En general, las habitaciones son amplias y cómodas, y muchos aprecian el tamaño generoso de las camas. Sin embargo, algunas evaluaciones indican que el mobiliario y la decoración pueden parecer anticuados o desgastados, con informes ocasionales de sábanas rotas o colchones duros. Los niveles de ruido son una preocupación recurrente para las habitaciones que dan a la calle principal o a la autopista, y algunos huéspedes experimentaron problemas con un ascensor ruidoso o con música alta del restaurante. Las comodidades de la habitación incluyen una mesa de trabajo y un armario, y los baños suelen estar bien equipados, aunque algunos huéspedes notaron la falta de calefacción en el baño o una calefacción general deficiente en la habitación. La ausencia de un hervidor para té o café y solo una botella de agua de cortesía también se mencionan ocasionalmente.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos, a menudo descrito como excelente, perfecto y un punto culminante de la estancia. Los huéspedes elogian la amplia variedad de opciones de comida, incluidas las especialidades locales, y la alta calidad y el sabor general de los artículos servidos. Si bien la variedad del desayuno es generalmente elogiada, algunos huéspedes mencionaron que algunos artículos calientes podrían estar fríos o que la calidad del café no era la ideal. El hotel también cuenta con un restaurante y una zona de bar donde los huéspedes pueden disfrutar de comidas y bebidas. Sin embargo, el permiso de fumar en estas áreas, particularmente cerca de las mesas de desayuno, es un inconveniente importante para los huéspedes no fumadores, lo que afecta su experiencia gastronómica.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación, especialmente para aquellos que visitan Nueva Belgrado. Está convenientemente situado cerca de las principales oficinas comerciales, el Sava Centar y el Belgrade Arena, lo que lo hace ideal para viajeros de negocios y asistentes a eventos. Su proximidad a la salida de la autopista y a las carreteras principales garantiza un fácil acceso para los huéspedes que llegan en coche, y también está bien conectado con el aeropuerto mediante un corto trayecto en taxi. Si bien no está directamente en el centro de la ciudad, las opciones de transporte público, incluidas las rutas de autobús, están disponibles cerca, lo que proporciona acceso al casco antiguo, que está a unos 40 minutos a pie. El aparcamiento está disponible en un garaje subterráneo, aunque conlleva una tarifa diaria y algunos huéspedes lo encontraron estrecho y sin acceso directo en ascensor al hotel.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalidad. Los huéspedes destacan con frecuencia su atención y disposición para ayudar con diversas solicitudes, lo que contribuye a una experiencia positiva. El proceso de registro a menudo se describe como fluido y eficiente. Los ejemplos específicos de excelente servicio incluyen que el personal atienda las solicitudes de entrega de comida para llevar y organice los traslados al aeropuerto. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de experiencias negativas aisladas, como que el personal fuera percibido como brusco o poco servicial, particularmente con respecto a problemas como la compra de agua a altas horas de la noche o problemas con la calefacción de la habitación. También hubo casos en los que a los huéspedes se les negó más de una tarjeta de habitación, lo que causó inconvenientes.

Información adicional
Un aspecto notable del hotel, mencionado con frecuencia por los huéspedes, es su política de fumadores, que permite fumar en áreas públicas como el vestíbulo y el bar. Esto a menudo resulta en un olor a humo penetrante en todos estos espacios, lo que puede ser desagradable para los huéspedes no fumadores. El hotel también requiere un depósito al hacer el registro de entrada, lo que algunos huéspedes encontraron inesperado. Si bien el hotel promociona un spa, los huéspedes deben tener en cuenta que incluye principalmente un gimnasio y una piscina cubierta, pero carece de jacuzzi. La terraza de la azotea, a pesar de ser anunciada, ha estado cerrada durante varios años, lo que decepcionó a algunos huéspedes. Algunas evaluaciones también sugieren que, si bien las habitaciones están limpias, ciertos aspectos de la decoración y las comodidades del hotel podrían beneficiarse de una actualización para alinearse con su calificación de estrellas declarada.