Novar Arms Hotel

El hotel ofrece una experiencia acogedora y auténtica, que se distingue por su ambiente de pub tradicional, que sirve como un centro social vibrante, a menudo con música en vivo y que atrae a gente local. Los huéspedes destacan constantemente el personal excepcionalmente amable, la excelente comida (particularmente el desayuno) y la limpieza general de las habitaciones. Su política de admisión de perros lo convierte en una opción ideal para dueños de mascotas, mientras que su ubicación en la ruta NC500 atrae a ciclistas y viajeros por carretera. El hotel también es adecuado para viajeros de negocios que buscan una escala cómoda, y parejas o familias que buscan una estancia acogedora y sin pretensiones. Para mejorar su visita, los huéspedes sensibles al ruido podrían considerar solicitar una habitación más alejada del bar, y es aconsejable confirmar el tipo de desayuno para su estancia, ya que las opciones pueden variar.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una acogedora zona de pub y bar que sirve como punto de encuentro central, a menudo elogiada por su ambiente animado y como un lugar donde los huéspedes y los lugareños interactúan. Si bien el ambiente general es positivo, algunos huéspedes notaron una selección limitada de cervezas de barril. En cuanto a las instalaciones de la habitación, hay Wi-Fi disponible, aunque algunos encontraron que la conexión era irregular. Las comodidades de las habitaciones son generalmente básicas; varios huéspedes mencionaron la ausencia de un espejo de cuerpo entero en el dormitorio, con solo un pequeño espejo de afeitar disponible en el baño. Además, se observó que algunas habitaciones solo tenían un único enchufe eléctrico, lo que puede ser un inconveniente para cargar varios dispositivos. Las habitaciones en sí mismas a menudo se describen como pequeñas, aunque funcionales.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente elogian al hotel por sus altos estándares de limpieza, con habitaciones y baños que se describen con frecuencia como impecables y muy limpios. Sin embargo, los comentarios sobre la comodidad de la habitación y el estado son mixtos; si bien muchos encontraron las habitaciones cómodas, un número significativo las notó como anticuadas, desgastadas o incluso en mal estado en apariencia, y algunos mencionaron problemas como cabeceros sueltos o ventanas sucias. La comodidad de la cama también varió, con algunos huéspedes disfrutando de un sueño reparador en camas cómodas, mientras que otros informaron de camas duras o crujientes, y un caso de una funda de colchón problemática. El ruido puede ser una preocupación para algunos, con informes de tablas del suelo ruidosas y crujientes, paredes delgadas que permiten el sonido de las habitaciones vecinas y ruido del bar que afecta a las habitaciones ubicadas cerca. Algunos huéspedes también experimentaron problemas con la calefacción en sus habitaciones al llegar o notaron un fuerte olor a pintura o humedad.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel recibe elogios generalizados, particularmente por su desayuno, que se describe constantemente como excelente, magnífico y muy bueno, que ofrece porciones generosas y una amplia variedad de opciones cocinadas. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que en ciertos días, especialmente los fines de semana, solo estaba disponible un desayuno continental más limitado, lo que decepcionó a aquellos que esperaban una comida completa cocinada. Las cenas también están muy bien valoradas, y los huéspedes a menudo califican la comida como deliciosa, de gran calidad y comida de pub abundante. Los platos populares incluyen pescado y patatas fritas, tacos de pescado y pizza, y los postres como el sticky toffee pudding también reciben elogios. Las porciones generalmente se consideran generosas. Si bien la calidad de la comida es alta, algunos huéspedes experimentaron un servicio lento durante los períodos de mayor actividad, y algunos mencionaron una opción vegetariana limitada en el menú. El asado del domingo también es una opción popular y bien considerada.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente, lo que lo convierte en una excelente base para explorar las Highlands y sirve como una parada popular a lo largo de la ruta NC500. Los huéspedes aprecian su fácil acceso a las atracciones y su proximidad a la carretera A9, lo que facilita el viaje. Está situado a poca distancia de Inverness y es una buena opción para quienes visitan Invergordon. Los alrededores inmediatos ofrecen comodidades adicionales, como tiendas cercanas y un paseo arbolado accesible con una zona de juegos para niños, lo que aumenta su atractivo para las familias. Para los huéspedes que llegan en coche, hay aparcamiento disponible justo fuera del hotel, lo que contribuye a una experiencia de llegada y salida sin problemas.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios, y los huéspedes con frecuencia los describen como excepcionalmente amables, serviciales, atentos y profesionales. Muchas reseñas destacan la cálida bienvenida que se brinda a los huéspedes a su llegada, lo que contribuye significativamente a una primera impresión positiva. La voluntad del personal para satisfacer las solicitudes y su naturaleza complaciente en general son temas recurrentes. Si bien la mayoría de los comentarios sobre el servicio son abrumadoramente positivos, algunos huéspedes informaron casos de servicio lento en el restaurante, particularmente durante las horas pico, y algunos notaron una recepción inicial menos acogedora o desafíos debido a la escasez de personal ocasional que afectó la eficiencia, especialmente durante el servicio de desayuno. A pesar de estos comentarios aislados, la dedicación del equipo para brindar un excelente servicio es ampliamente reconocida.

Información adicional
El hotel es notablemente dog-friendly, una ventaja significativa para los huéspedes que viajan con sus mascotas, ya que a menudo se les acomoda en la zona del bar, lo que permite a los propietarios disfrutar de las comidas sin dejar a sus compañeros. Más allá de sus servicios, el hotel posee un carácter distintivo como un edificio antiguo, que muchos huéspedes encuentran encantador y único, y ofrece una refrescante desviación de los alojamientos modernos más genéricos. Este ambiente tradicional se extiende a la zona del bar, donde la presencia constante de gente local contribuye a un ambiente genuinamente acogedor y cordial. Esta interacción a menudo conduce a conversaciones agradables y a una sensación más profunda de inmersión en la comunidad local, creando una experiencia memorable que va más allá de las estancias típicas en hoteles. Esta combinación de encanto histórico, servicios que admiten mascotas y auténtica hospitalidad local se destaca con frecuencia como una razón clave para que los huéspedes regresen.