Petousis Hotel & Suites

Este hotel ofrece una estancia verdaderamente memorable, que se distingue por sus instalaciones modernas y recientemente renovadas y por el excepcional personal que se esfuerza al máximo para garantizar la satisfacción de los huéspedes. Los huéspedes destacan con frecuencia la impecable limpieza en todo el establecimiento y el delicioso y variado desayuno como características sobresalientes. El ambiente sereno y tranquilo, a pesar de que el hotel suele estar lleno, lo convierte en un refugio ideal para parejas que buscan relajación y familias que buscan una escapada tranquila, con niños bien educados que apenas se notan. Su conveniente ubicación también atrae a turistas y exploradores ansiosos por descubrir la zona. Para una experiencia mejorada, los huéspedes recomiendan utilizar la parada de autobús que se encuentra justo afuera para acceder fácilmente a la ciudad y explorar el restaurante adjunto, que está muy bien valorado. Tenga en cuenta que los mapas en línea pueden no reflejar el tamaño ampliado del hotel.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una impresionante variedad de instalaciones diseñadas para la relajación y el disfrute. Los huéspedes pueden elegir entre múltiples piscinas, incluyendo una gran piscina principal, una piscina infantil dedicada y piscinas privadas compartidas exclusivas para ciertas suites, que ofrecen una sensación de privacidad. Siempre hay muchas tumbonas disponibles y el atento socorrista proporciona toallas de forma gratuita. Un práctico bar en la piscina sirve refrescantes cócteles y aperitivos durante todo el día. Si bien el agua de las piscinas puede estar bastante fría durante los meses más fríos de la primavera, también hay un jacuzzi disponible para los huéspedes, aunque algunos notaron que a veces era utilizado por niños más pequeños a pesar de las recomendaciones de edad. El hotel también cuenta con un gimnasio bien equipado con vestuario y Wi-Fi gratuito accesible en todo el establecimiento, lo que garantiza que los huéspedes permanezcan conectados.

Limpieza y confort de las habitaciones
Los huéspedes elogian constantemente la impecable limpieza de las habitaciones, con limpieza diaria y toallas limpias que garantizan un ambiente prístino. Los alojamientos se describen como modernos, espaciosos y bellamente decorados, a menudo con un diseño contemporáneo. En general, las camas se consideran cómodas, aunque algunos huéspedes inicialmente las encontraron demasiado firmes, y el hotel proporcionó rápidamente protectores de colchón a petición. Las duchas potentes y espaciosas son un punto destacado, a menudo parte de un diseño de baño de planta abierta dentro de la habitación, que algunos encontraron único y adecuado para parejas, pero potencialmente incómodo para amigos. Si bien el hotel es generalmente tranquilo, algunas reseñas mencionan ruido de la calle ocasional o sonidos de los pasillos, aunque el efectivo doble acristalamiento ayuda a mitigar esto. Las comodidades de la habitación incluyen una nevera y una cafetera, aunque se observó que algunas neveras no estaban lo suficientemente frías.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel recibe grandes elogios, en particular el excelente desayuno buffet. Los huéspedes elogian constantemente su amplia variedad de productos frescos y de calidad, incluyendo panqueques, frutas y huevos cocinados a pedido, que satisfacen diversos gustos. Si bien algunos huéspedes que se alojaron durante períodos prolongados desearon más variación diaria, la calidad general está muy bien valorada. El restaurante adjunto, conocido como Petousis Taverna, es un atractivo importante, que ofrece deliciosa cocina griega con un menú enorme y porciones generosas. Se destaca con frecuencia por ser popular entre los lugareños, un testimonio de su autenticidad y calidad. Muchos huéspedes disfrutaron de postres y licores locales de cortesía después de sus comidas. El bar de la piscina también ofrece una buena selección de aperitivos y comida a precios razonables. El buffet de la cena, cuando está disponible, recibió comentarios mixtos, algunos lo encontraron delicioso y variado, mientras que otros prefirieron las opciones a la carta.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente, que ofrece fácil acceso a varios puntos de interés. Está situado a sólo cinco o diez minutos a pie de la playa, que cuenta con agua clara, aunque algunas zonas pueden tener guijarros. Para aquellos que buscan explorar más a fondo, una parada de autobús está convenientemente ubicada justo afuera del hotel, proporcionando transporte regular y económico al centro de la ciudad de Heraklion y al aeropuerto, que está a unos 15-20 minutos en coche. Los alrededores inmediatos ofrecen una selección de tiendas y restaurantes locales, que proporcionan servicios esenciales. Si bien algunos huéspedes encontraron que el vecindario fuera del hotel era menos vibrante para el entretenimiento nocturno, se agradece el entorno tranquilo del hotel. Hay un amplio aparcamiento gratuito disponible cerca, ya sea junto al hotel o al otro lado de la calle, lo que lo hace conveniente para los huéspedes con vehículos.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente críticas muy favorables, y se le describe como amable, servicial, acogedor y atento en todos los departamentos. Los huéspedes destacan con frecuencia su profesionalidad y su voluntad de hacer un esfuerzo adicional para garantizar una estancia agradable. El proceso de registro se destaca como rápido y fácil, y el personal se adapta a las llegadas anticipadas y las salidas tardías. La limpieza diaria es minuciosa, lo que garantiza que las habitaciones estén impecablemente limpias con toallas y ropa de cama limpias. El equipo de recepción proporciona orientación precisa y ayuda con las reservas de excursiones, mientras que el personal del bar es elogiado por su arduo trabajo y excelentes cócteles. Los encargados de la piscina están atentos y el personal técnico responde rápidamente a cualquier problema. La presencia visible del gerente, que interactúa con los huéspedes y mantiene altos estándares, contribuye aún más a la experiencia general de servicio positiva.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel ha sido objeto de recientes inversiones y ampliaciones, lo que lo hace significativamente más grande de lo que sugieren los mapas en línea más antiguos, y está distribuido en varios edificios adyacentes. A pesar de su tamaño y número de huéspedes, el hotel mantiene un ambiente notablemente tranquilo y relajado. Para aquellos con vuelos tardíos, el hotel ofrece opciones de salida tardía por un cargo adicional, o proporciona acceso a duchas y almacenamiento de equipaje en el edificio principal. Algunos huéspedes notaron horarios de piscina limitados, generalmente de 10 a. m. a 6 p. m. Un punto recurrente de retroalimentación fue la presencia de ruido de construcción cercano durante algunas estancias, que el hotel indicó que no estaba relacionado con su propiedad, aunque algunos huéspedes percibieron lo contrario. El hotel generalmente se considera un sólido establecimiento de cuatro estrellas.