Radisson Blu Hotel, Oslo Alna

Este hotel ofrece una opción práctica y económica para los viajeros, especialmente aquellos que llegan en coche o utilizan el transporte público, ya que proporciona fácil acceso a las principales carreteras y al sistema de metro. Sus habitaciones espaciosas y su buen desayuno son frecuentemente destacados por los huéspedes, lo que lo convierte en una opción adecuada para viajeros de negocios y familias que buscan un alojamiento cómodo fuera del centro de la ciudad. Si bien algunos aspectos del servicio reciben comentarios mixtos, el hotel tiene como objetivo proporcionar una estancia funcional. Para mejorar su experiencia, es aconsejable confirmar el tipo de cama preferido a su llegada y tener en cuenta el sistema de acceso digital para el aparcamiento, que algunos huéspedes encontraron problemático.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones para la comodidad de los huéspedes, incluyendo un gimnasio, aunque algunos huéspedes lo encontraron pequeño. Hay opciones recreativas como juego de tejo, futbolín y ping-pong, aunque algunos críticos señalaron que podrían beneficiarse de un mejor mantenimiento. Las habitaciones están equipadas con un hervidor de agua, café y té, y una plancha para uso de los huéspedes. La conectividad Wi-Fi es generalmente satisfactoria. Sin embargo, muchas habitaciones carecen de mini-nevera, y algunos huéspedes informaron de problemas con los puertos USB y la limitación de canales de televisión. El bar se menciona a menudo como sin personal o cerrado, lo que fue una decepción para algunos. El acceso desde el aparcamiento a través de un sistema de cerradura digital fue un punto de frustración para varios huéspedes.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados. Muchos huéspedes encontraron las habitaciones espaciosas y generalmente limpias, y algunos apreciaron los baños modernos y la buena calefacción. Sin embargo, un número significativo de reseñas destacó problemas con la comodidad de la cama, describiéndolas específicamente como demasiado blandas, y algunos huéspedes recibieron dos camas individuales en lugar de una doble solicitada. Los niveles de ruido de la autopista adyacente y las unidades de aire acondicionado fueron una queja común, y muchos informaron de problemas con el aire acondicionado, como unidades ruidosas, que no se podían apagar o que simplemente no funcionaban, lo que provocaba habitaciones demasiado cálidas. Otras preocupaciones incluyeron suelos sucios, alfombras manchadas, pelo en los baños y duchas rotas con baja presión de agua, desagües obstruidos o fugas. Algunas habitaciones también se describieron como olorosas o polvorientas, con muebles manchados y ropa de cama maloliente.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno en el hotel recibe elogios generalizados, y muchos huéspedes lo describen como excelente, ofreciendo una amplia variedad de opciones y siendo delicioso. Algunos incluso notaron la disponibilidad de opciones sin gluten y veganas. Sin embargo, un punto recurrente de controversia es que el desayuno a menudo no está incluido en el precio de la habitación y puede ser bastante caro. Algunos huéspedes informaron que los productos populares para el desayuno, como el bacon y los huevos, ocasionalmente se agotaban o se servían fríos, y el "bacon de pollo" no era del gusto de todos. Las instalaciones del restaurante y el bar recibieron críticas mixtas con respecto a la disponibilidad y el servicio, y varios huéspedes mencionaron que a menudo estaban cerrados o sin personal, lo que provocaba un servicio lento y decepción. También hubo quejas sobre la calidad de la comida en el restaurante, y algunos platos se describieron como fríos, quemados o de baja calidad.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un factor importante para los huéspedes, particularmente su proximidad a las principales conexiones de transporte. Está convenientemente situado cerca de la autopista E6, ofreciendo fácil acceso para aquellos que viajan en coche, con aparcamiento disponible en el establecimiento. Para los huéspedes que dependen del transporte público, una estación de metro y una parada de autobús están a 5 o 10 minutos a pie, lo que proporciona un fácil acceso al centro de la ciudad en 15 a 30 minutos. El autobús del aeropuerto también para directamente fuera del hotel, lo que aumenta su accesibilidad. Los servicios cercanos incluyen un McDonald's y una estación de servicio, así como una tienda de comestibles y una farmacia. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que el área inmediata estaba aislada, con opciones limitadas de restaurantes o entretenimiento más allá del propio hotel. Las instalaciones de aparcamiento, aunque convenientes, se señalan como bastante caras.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio son notablemente mixtos. Muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial, destacando particularmente su naturaleza complaciente y la eficiencia del servicio de limpieza. Sin embargo, un número significativo de reseñas describe al personal de recepción como poco profesional, grosero o poco servicial, citando procesos de registro de entrada y salida lentos, largas colas y una falta general de información a la llegada. Los problemas frecuentes con la desactivación de las tarjetas de acceso también fueron una fuente de frustración. Los huéspedes informaron de la falta de respuesta a las quejas sobre problemas en las habitaciones, como secadores de pelo rotos o problemas con el aire acondicionado. Algunos experimentaron una falta de asistencia con el equipaje y percibieron una indiferencia general por parte del personal, lo que condujo a un ambiente menos acogedor.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de ciertas políticas y características del hotel que impactan su estancia. El sistema de cerradura digital para acceder al hotel desde el aparcamiento resultó problemático para algunos, requiriendo que los huéspedes usaran un código QR o llamaran a la recepción, lo cual fue inconveniente, especialmente para los viajeros internacionales sin itinerancia de datos. El hotel tiene una política de servicio de habitaciones que limita los pedidos de comida, y algunos huéspedes notaron que se detiene tan pronto como a las 6 PM, y no se proporciona agua de cortesía en las habitaciones. Las tarifas de aparcamiento se mencionan constantemente como altas. Algunos huéspedes informaron haber sido cargados dos veces por su estancia o haber experimentado dificultades con la política de reembolso por salidas anticipadas, lo que provocó frustración financiera.