Soria Moria Hotell

Encaramado en la cima de una colina en medio de un sereno bosque, este hotel ofrece vistas impresionantes de Oslo y su entorno natural, proporcionando una escapada tranquila de la vida de la ciudad. Es particularmente adecuado para amantes de la naturaleza y senderistas, con rutas que comienzan directamente desde las instalaciones, y sirve como un excelente lugar para viajeros de negocios que asisten a conferencias debido a sus completas instalaciones. Los huéspedes destacan constantemente el ambiente tranquilo del hotel, la limpieza y las cómodas habitaciones. El personal atento y amable también contribuye significativamente a una experiencia positiva. Para parejas que buscan una escapada romántica o familias que desean un retiro tranquilo, el entorno y las comodidades del hotel son muy atractivos. Para apreciar plenamente las impresionantes vistas, se aconseja a los huéspedes que soliciten una habitación con vistas y aprovechen las numerosas oportunidades de senderismo en los alrededores.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la estancia de los huéspedes. Muchos huéspedes elogian las espléndidas terrazas y la zona de SPA, que se describe como magnífica, bien mantenida y recientemente renovada, con una piscina climatizada y saunas con música relajante. También hay disponible un gimnasio bien equipado con una cinta de correr y varios aparatos para los huéspedes. Si bien se proporciona Wi-Fi gratuito, algunos huéspedes señalan que la piscina conlleva un cargo adicional, lo que fue una sorpresa para algunos. También hay estaciones de carga eléctrica y aparcamiento gratuito disponibles, aunque algunas reseñas mencionan una tarifa por el aparcamiento. Algunos huéspedes encontraron la distribución del hotel confusa, describiéndola como un laberinto que requiere múltiples ascensores para llegar a las habitaciones. Además, algunos experimentaron problemas con máquinas de café que estaban averiadas o lentas, y algunas habitaciones carecían de una caja fuerte o tenían un mini frigorífico cerrado con llave.

Limpieza y confort de la habitación
La mayoría de los huéspedes elogian la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como impecables y bien mantenidas. Las camas son constantemente elogiadas por ser excepcionalmente cómodas, a menudo señaladas como lujosas y que proporcionan una noche de sueño reparador. Si bien algunas habitaciones se describen como amplias y ofrecen buenas vistas, otras resultaron ser más pequeñas o carecían de una vista panorámica. Sin embargo, los comentarios sobre la comodidad y el estado del baño son mixtos; muchos los encontraron anticuados o desgastados, con problemas como pelo en la ducha, moho, poca presión de agua o agua caliente lenta. Algunos huéspedes también informaron de ruido menor procedente de suelos o inodoros que crujían, y algunos se encontraron con problemas como una manta llena de bultos, luces parpadeantes en el baño o incluso un caso grave de chinches.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno en el hotel recibe elogios generalizados, y los huéspedes lo describen como espléndido, increíble y excelente, ofreciendo una abundante y variada selección que incluye buen pan, quesos, fruta e incluso chupitos de jengibre. La calidad general de la comida a menudo se elogia como fantástica y de alta calidad, particularmente la mesa de postres en el almuerzo, que presenta una variedad de delicias increíbles como pralines y macarons. Sin embargo, los comentarios sobre otras experiencias gastronómicas son mixtos. Muchos huéspedes encontraron que la carta del restaurante era muy limitada, a menudo con solo unas pocas opciones de plato principal, y algunos informaron de largos tiempos de espera o de sentirse ignorados por el personal. El bufé de almuerzo a veces no estaba disponible debido al bajo número de huéspedes, y el bufé de cena recibió críticas por la comida fría, la mala selección y platos como el beicon demasiado cocido o los huevos revueltos en polvo.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un atractivo importante, ya que ofrece vistas impresionantes de Oslo y su belleza natural circundante, lo que lo hace ideal para amantes de la naturaleza y senderistas con acceso directo a los senderos. Si bien está situado a unos 30 minutos en coche del centro de la ciudad, está bien comunicado por transporte público; una parada de autobús está convenientemente ubicada en el exterior, y la estación de metro está a unos 15 minutos a pie, proporcionando una ruta directa al centro de Oslo. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron el camino a la estación de metro desafiante, especialmente cuesta arriba o con mal tiempo, y señalaron que la carretera podría estar mal iluminada. El aparcamiento está disponible, y algunos huéspedes aprecian el aparcamiento gratuito, aunque otros informaron de una tarifa. Un tema común es el entorno aislado del hotel, sin restaurantes cercanos ni tiendas de comestibles, lo que significa que los huéspedes dependen de las opciones gastronómicas del hotel.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad y disposición para ayudar. Muchos huéspedes destacan el servicio acogedor y atento que se brinda, particularmente en la recepción, donde se agradeció el registro rápido y las mejoras de habitación. El personal a menudo se describe como profesional y receptivo, dispuesto a satisfacer las solicitudes y resolver los problemas con prontitud. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de experiencias mixtas, señalando casos en los que el personal era menos servicial, indiferente o parecía tener poco personal, lo que provocaba un servicio lento o la sensación de ser ignorado, particularmente en el restaurante. Algunas reseñas mencionaron una falta de información proactiva en el momento del registro con respecto a los servicios o políticas del hotel, y algunos sintieron que el personal no siempre era acogedor. A pesar de estas preocupaciones aisladas, el sentimiento general apunta a un equipo dedicado que se esfuerza por brindar una experiencia positiva a los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta algunos puntos adicionales para garantizar una estancia sin problemas. El hotel ocasionalmente organiza fiestas de empresa o eventos, que algunos huéspedes informaron que podrían provocar importantes perturbaciones por ruido hasta altas horas de la noche, con asistentes ebrios que causan interrupciones en los pasillos y afectan la calidad del sueño. Si bien el personal a veces se disculpó por estos incidentes, es aconsejable preguntar sobre los eventos programados si una estancia tranquila es una prioridad. También se han mencionado obras o trabajos de renovación en curso, como que el gimnasio esté temporalmente inaccesible o que las obras en la carretera afecten el acceso al hotel, lo que podría afectar la disponibilidad de ciertos servicios o la comodidad del viaje. Como nota positiva, el hotel mantiene una política que admite mascotas, lo que permite a los huéspedes traer a sus compañeros peludos, lo cual es una característica valiosa para muchos viajeros que buscan incluir a sus mascotas en sus planes de viaje.