Thon Hotel Snø

El hotel ofrece un refugio moderno y elegante, que se distingue por su integración directa con la instalación de esquí cubierta SNØ, lo que permite un acceso cómodo para esquiar dentro y fuera de las pistas. Esta característica única lo convierte en una opción ideal para entusiastas del esquí y familias que buscan actividades de deportes de invierno durante todo el año. Los huéspedes destacan constantemente el desayuno excepcional del hotel, su limpieza general y el personal generalmente atento. El diseño contemporáneo y el ambiente fresco contribuyen a una estancia agradable, atrayendo tanto a viajeros de placer que buscan una escapada tranquila como a viajeros de negocios que asisten a eventos cercanos. Si bien el hotel ofrece una excelente relación calidad-precio, los huéspedes deben tener en cuenta las complejas y distantes disposiciones de estacionamiento, que son un punto recurrente de retroalimentación. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación lejos de posibles fuentes de ruido como la autopista, y prepárese para caminar si llega en coche.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian con frecuencia el diseño moderno y el ambiente fresco del hotel, destacando su apariencia general nueva y elegante. El hotel ofrece un gimnasio bien equipado con una buena variedad de equipos, apreciado por aquellos que buscan mantener sus rutinas y que ofrece un ambiente agradable para hacer ejercicio con ventanas. Si bien algunas habitaciones incluyen un minibar y una máquina de espresso, algunos huéspedes notaron la ausencia de un abridor de botellas o instrucciones claras para la cafetera. El hotel también cuenta con áreas de descanso y espacios sociales cómodos, que brindan ambientes agradables para que los huéspedes se relajen o se reúnan. Además, la disponibilidad de café gratis en el vestíbulo es un detalle bien pensado. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que la atmósfera general del hotel carecía de cierta "alma" o carácter único a pesar de su estética moderna.

Limpieza y confort de la habitación
Las habitaciones del hotel son constantemente elogiadas por su limpieza y diseño moderno, a menudo descritas como impecables y bien mantenidas. Los huéspedes destacan con frecuencia las camas cómodas y la ropa de cama de calidad, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Las habitaciones generalmente se consideran espaciosas, y las habitaciones familiares ofrecen un amplio espacio. Se agradecen los servicios en la habitación, como batas de baño y luces nocturnas en el baño. Sin embargo, los comentarios sobre los niveles de ruido son mixtos; mientras que algunas habitaciones son tranquilas, otras experimentan perturbaciones de habitaciones vecinas, portazos o tráfico de la autopista. Un número significativo de huéspedes informó problemas con el aire acondicionado, encontrando las habitaciones demasiado cálidas e incapaces de bajar la temperatura de manera efectiva, incluso en la configuración más baja. Ocasionalmente se observaron algunos problemas menores, como polvo debajo de las camas o fregaderos obstruidos.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno en el hotel recibe elogios abrumadores, y se describe constantemente como "fantástico", "increíble" y "de clase mundial". Los huéspedes quedan impresionados por la amplia variedad de opciones, que incluyen jugo fresco, diversos untables, platos calientes y pasteles, que satisfacen diversos gustos y necesidades dietéticas, incluidas las alergias alimentarias. La calidad y la frescura de la comida se destacan con frecuencia, y se mencionan especialmente elementos como los panqueques y los quesos locales específicos. El personal del desayuno a menudo es elogiado por su atención y eficiencia para reponer artículos y limpiar las mesas. El restaurante del hotel ofrece cocina italiana, que algunos huéspedes encontraron de buena calidad, aunque muchos notaron una opción de menú limitada y algunos encontraron que la comida era cara o no particularmente sabrosa. Algunos huéspedes también experimentaron que el restaurante o el bar cerraban antes de lo esperado.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca principalmente por su conexión directa con la instalación de esquí cubierta SNØ, que ofrece una comodidad incomparable para los entusiastas de los deportes de invierno. Está situado fuera del centro inmediato de la ciudad, lo que proporciona un ambiente más tranquilo, aunque algunos huéspedes encontraron que el área circundante tenía opciones gastronómicas limitadas. La estación de tren está aproximadamente a 10 o 15 minutos a pie, lo que puede ser cuesta arriba y desafiante con equipaje pesado, pero ofrece fácil acceso al centro de la ciudad de Oslo y al aeropuerto. El estacionamiento es un punto importante de retroalimentación; está disponible, pero a menudo se describe como caro, distante y que requiere una larga caminata desde el estacionamiento hasta la entrada del hotel. Los huéspedes también notaron la falta de señalización clara para el estacionamiento y la complejidad de navegar por las instalaciones.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Muchos huéspedes destacaron la actitud positiva del equipo de desayuno, que a menudo se describe como sonriente y eficiente. El proceso de registro suele ser sencillo y rápido, y el personal se adapta a las solicitudes de registro temprano o proporciona servicios como cunas y almohadas adicionales. El servicio de limpieza también es elogiado por mantener las habitaciones limpias. Sin embargo, algunos huéspedes informaron experiencias menos positivas, particularmente con cierto personal nocturno o recepcionistas que fueron percibidos como desinteresados, poco serviciales o incluso groseros, especialmente cuando se trataba de llegadas tardías o problemas específicos. A pesar de estos casos aislados, el sentimiento general hacia el servicio es en gran medida positivo.

Información adicional
Un punto recurrente de retroalimentación se refiere al sistema de estacionamiento, que muchos huéspedes encontraron confuso e inconveniente. A pesar de ser parte del complejo hotelero, el estacionamiento requiere una caminata larga y complicada a través de varios niveles y pasillos, a menudo descrita como un "laberinto", con una señalización deficiente que dificulta la navegación. Algunos huéspedes también notaron la presencia de olores desagradables provenientes de una sala de eliminación de basura a lo largo de la ruta. El hotel ofrece una política que admite mascotas, aunque los huéspedes deben tener en cuenta un recargo adicional y los posibles desafíos para encontrar áreas al aire libre adecuadas en las cercanías. Si bien el hotel es moderno, algunos huéspedes experimentaron problemas con la conectividad Wi-Fi en sus habitaciones o televisores que no funcionaban, que no siempre se resolvieron de inmediato.