Valamar Lacroma Hotel

El hotel ofrece una estancia memorable, que se distingue por sus impresionantes vistas del atardecer sobre el mar Adriático y un spa excepcional que proporciona una escapada serena. Los huéspedes destacan constantemente el ambiente familiar del hotel, el atento personal que se esfuerza al máximo y un desayuno bufé excepcional que recibe elogios generalizados. Es un destino ideal para familias que buscan actividades diversas e instalaciones dedicadas para niños, parejas que buscan vistas románticas y relajación, y viajeros de placer que desean una base cómoda con fácil acceso a las atracciones locales. Para mejorar su experiencia, considere la posibilidad de optar por la mejora V-Level para disfrutar de servicios exclusivos, y asegúrese de utilizar el práctico servicio de autobús situado justo fuera del hotel para explorar fácilmente el casco antiguo.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una impresionante variedad de instalaciones diseñadas tanto para la relajación como para la actividad. Los huéspedes pueden disfrutar de una gran piscina al aire libre con amplias tumbonas, perfecta para tomar el sol, aunque algunos señalan que el agua puede estar bastante fría. Una piscina cubierta bien mantenida ofrece una alternativa más cálida, adecuada para nadar incluso en climas más fríos. El lujoso spa y centro de bienestar es un punto culminante importante, que ofrece una gama de tratamientos, incluyendo masajes y tratamientos faciales muy elogiados, y que cuenta con servicios como un baño de vapor y saunas. Para aquellos que buscan mantenerse activos, hay un gimnasio bien equipado disponible, y los huéspedes elogian a los útiles entrenadores. Las familias aprecian especialmente la extensa instalación infantil Maro World, que ofrece numerosas actividades y opciones de entretenimiento. El hotel también ofrece acceso Wi-Fi fiable y cuenta con acogedoras zonas de bar en el vestíbulo y bar en la terraza, a menudo con música en vivo.

Limpieza y confort de las habitaciones
Los huéspedes describen constantemente el hotel como impecablemente limpio en todas partes, desde las zonas comunes hasta las habitaciones individuales. En general, se considera que las habitaciones espaciosas son cómodas y están bien mantenidas, lo que proporciona un ambiente relajante. La mayoría de los huéspedes elogian las camas cómodas, que garantizan una noche de sueño reparador. Los servicios de la habitación suelen incluir servicio de café y té, un minibar y artículos de aseo de calidad, y algunos huéspedes agradecen la inclusión de productos de alta calidad para el cuidado de la piel. Si bien muchas evaluaciones destacan la limpieza general, algunos huéspedes han notado problemas menores, como una decoración anticuada en ciertas habitaciones, alfombras que podrían beneficiarse de una limpieza profunda o inconsistencias ocasionales con los servicios de limpieza, como no reemplazar los vasos usados o rellenar el jabón. Los niveles de ruido son generalmente bajos, lo que contribuye a una estancia tranquila, aunque algunas habitaciones ubicadas cerca de zonas concurridas o en los pisos inferiores pueden experimentar algo de ruido ambiental.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno bufé del hotel recibe elogios abrumadores, y se describe constantemente como fenomenal, excelente y que ofrece una inmensa variedad de opciones frescas y deliciosas, a menudo citado como una de las mejores experiencias. El bufé de la cena ofrece una amplia selección de comida, y muchos huéspedes consideran que es de buena calidad y variada a diario. Sin embargo, algunos huéspedes han encontrado que las opciones de la cena son ocasionalmente repetitivas o tibias, y aquellos con necesidades dietéticas específicas, como los vegetarianos, a veces encontraron opciones limitadas. Un punto recurrente de retroalimentación es la política del agua en la cena, donde se requiere que los huéspedes compren agua embotellada, lo que algunos encontraron inconveniente y caro. El restaurante Momenti ofrece una experiencia gastronómica de alta calidad con un menú de varios platos y un servicio excepcional. El bar del vestíbulo y el bar de la piscina también ofrecen buenas opciones de comida para el almuerzo y los aperitivos, aunque el servicio en el bar del vestíbulo a veces puede ser lento, y el horario del bar de la piscina puede estar limitado por el clima.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy ventajosa en una tranquila península turística, rodeada de pinos y con impresionantes vistas. Aunque no está en el centro inmediato del casco antiguo, la accesibilidad es excelente debido a una práctica parada de autobús situada justo fuera del hotel. Los autobuses pasan con frecuencia, proporcionando un rápido viaje de 10 a 20 minutos directamente al casco antiguo, lo que facilita la visita turística. El hotel también está a poca distancia a pie de varias playas hermosas, incluyendo las playas de Copacabana y President, lo que permite a los huéspedes el acceso directo al mar. Un agradable paseo marítimo cercano ofrece oportunidades para paseos tranquilos y acceso a algunos restaurantes y tiendas locales. Para los huéspedes que lleguen en coche, hay aparcamiento disponible, aunque es un servicio de pago. La combinación de un entorno tranquilo y excelentes enlaces de transporte hace del hotel una base ideal para explorar la región.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios por su excepcional amabilidad, profesionalidad y atento servicio. Los huéspedes destacan con frecuencia su amabilidad y su disposición a hacer todo lo posible para garantizar una estancia agradable. El proceso de registro se describe a menudo como fluido y eficiente, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos menores durante las horas punta. El equipo de conserjería es particularmente elogiado por su excelente asistencia con las recomendaciones locales y la planificación de viajes. El personal de varios departamentos, incluyendo el restaurante, el spa y la recepción, es elogiado por su actitud acogedora y su dedicación a la satisfacción de los huéspedes. Muchas evaluaciones enfatizan que la genuina amabilidad y la ayuda del personal elevan significativamente la experiencia general de los huéspedes, haciendo que los visitantes se sientan valorados y bien atendidos durante toda su estancia.

Información adicional
Una característica notable del hotel es la muy recomendada mejora V-Level, que proporciona a los huéspedes una gama de beneficios exclusivos, incluyendo traslados privados, registro acelerado, acceso a una piscina y zona de playa dedicadas, y bebidas y aperitivos gratuitos. Este servicio premium se cita a menudo como que vale la pena el costo adicional para una experiencia mejorada. Las familias se benefician enormemente del acceso gratuito a Maro World, una completa instalación para niños que mantiene a los huéspedes más jóvenes entretenidos durante horas. Sin embargo, los huéspedes deben ser conscientes de la política del agua del hotel, ya que el agua potable no se proporciona de forma gratuita durante la cena y el agua embotellada en las habitaciones puede ser cara. Además, los horarios principales de la cena suelen comenzar a las 7 PM, lo que algunas familias con niños muy pequeños encontraron un poco tarde. El hotel también ofrece agradables actuaciones de música en vivo por las noches, lo que se suma al ambiente relajado.