Deloix Aqua Center

Este hotel es muy apreciado por sus extensas áreas de piscina y sus hermosos jardines tropicales, que ofrecen una escapada serena. Los huéspedes elogian constantemente las habitaciones espaciosas y limpias, el personal atento y amable y las deliciosas y variadas opciones de desayuno. Es un destino ideal para familias debido a sus abundantes actividades para niños y áreas de piscina dedicadas, a la vez que atrae a parejas y viajeros maduros que buscan un ambiente más relajado lejos de la vida nocturna de la ciudad. Para mejorar su estancia, tenga en cuenta que la piscina de la azotea funciona por temporadas y considere la posibilidad de traer sus propios suministros de té o café, ya que las instalaciones en la habitación no son estándar. Algunos huéspedes recomiendan solicitar una habitación alejada de las zonas de mucho tránsito si es sensible al ruido nocturno.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una impresionante variedad de instalaciones diseñadas para mejorar el disfrute de los huéspedes. La característica más destacada es la diversa selección de piscinas, que incluye una impresionante piscina en la azotea (aunque de temporada), múltiples piscinas al aire libre y una piscina cubierta climatizada con jacuzzis, que es particularmente popular entre las familias y los niños debido a sus toboganes y áreas dedicadas para niños. Los huéspedes también elogian mucho el spa, destacando su calidad y el hecho de que su uso es gratuito para los residentes, lo que proporciona un refugio relajante. Si bien hay un gimnasio, algunos huéspedes encontraron que sus instalaciones eran menos que adecuadas. El hotel también cuenta con un parque infantil y pistas de pádel, aunque estas últimas conllevan un coste adicional. Algunos huéspedes señalaron que el área del bar al aire libre podría mejorarse en términos de ambiente y variedad de bebidas.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como impecables y bien mantenidas, con un personal de limpieza que garantiza una limpieza a fondo. Las habitaciones generalmente se describen como espaciosas, a menudo con un balcón o terraza privada, y se consideran cómodas. Sin embargo, los comentarios sobre la comodidad de la cama son mixtos, y algunos huéspedes encuentran que las camas son bastante firmes, mientras que otros las describen como muy cómodas. Un punto que se menciona con frecuencia es la ausencia de tetera y cafetera en las habitaciones, lo que muchos huéspedes agradecerían. En cuanto a los niveles de ruido, las experiencias varían; algunos encontraron sus habitaciones tranquilas, especialmente con las puertas cerradas, pero otros informaron de aparatos de aire acondicionado ruidosos o molestias por ruido nocturno en los pasillos. También se observaron algunos problemas menores, como un inodoro bajo o baños tipo "wet room" que provocaban que el agua se extendiera.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica en el hotel recibe comentarios mixtos, pero generalmente positivos. El desayuno buffet es ampliamente elogiado por su excelente variedad y abundantes opciones, que satisfacen diversos gustos con artículos fríos y calientes. Muchos huéspedes lo consideran uno de los mejores que han experimentado en un hotel grande, aunque algunos notaron problemas con la temperatura de la comida o la disponibilidad de artículos específicos como el té. Los chefs a menudo son destacados por su disposición a preparar tortillas y crepes recién hechos a pedido, lo cual es una ventaja significativa. Para la cena, si bien muchos encontraron que la calidad de la comida era buena y las opciones del buffet variadas, algunos huéspedes expresaron su preocupación por la temperatura de la comida si llegaban más tarde al servicio, y algunos encontraron que el buffet de la cena era de menor calidad o limitado en variedad, particularmente para opciones veganas o vegetarianas. El ambiente del restaurante fue descrito por algunos como caótico, parecido a un "comedor escolar" debido a los niños sin supervisión.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es frecuentemente elogiada por lograr un equilibrio entre accesibilidad y tranquilidad. Está situado un poco alejado del ajetreo y el bullicio del centro de Benidorm, lo que proporciona un ambiente más tranquilo, pero sigue siendo convenientemente accesible. Los huéspedes aprecian las buenas conexiones de autobús justo afuera del hotel, que ofrecen viajes baratos al centro de Benidorm y Altea. Está particularmente bien ubicado para aquellos que visitan el Benidorm Palace, ya que se encuentra a poca distancia a pie. Si bien la playa está a unos 25-30 minutos a pie, muchos huéspedes consideran que esta distancia es manejable, especialmente si buscan evitar la vida nocturna. Para aquellos que viajan en coche, el hotel ofrece un útil aparcamiento subterráneo en el mismo establecimiento a un coste modesto, con aparcamiento gratuito en la calle también disponible cerca, lo que aumenta su accesibilidad.

Personal y servicio
El hotel generalmente recibe grandes elogios por su personal y servicio. Los huéspedes destacan constantemente la amabilidad y la utilidad de la mayoría del equipo, desde el personal de recepción, que se describe como muy acogedor y eficiente, hasta el personal de limpieza, que es flexible con la limpieza de las habitaciones. El personal del bar de la piscina también destaca por su actitud amable. Sin embargo, los comentarios sobre el personal del restaurante son mixtos; mientras que algunos los encontraron atentos, otros informaron de una falta de entusiasmo o profesionalidad. Del mismo modo, algunos huéspedes encontraron que los socorristas eran menos accesibles. El proceso de registro recibió comentarios variados, algunos experimentaron un servicio rápido y otros informaron de esperas más largas. En general, el servicio atento proporcionado por la mayoría de los miembros del personal contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes, haciendo que los huéspedes se sientan bien atendidos durante su estancia.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta algunos detalles específicos para gestionar las expectativas. Un punto notable es la política del hotel que exige gorros de baño para la piscina cubierta, lo que algunos huéspedes encontraron inusual. Si bien el hotel anuncia una zona de juegos blandos en su sitio web, los huéspedes informaron que este servicio no estaba realmente disponible, lo que podría ser decepcionante para las familias que lo esperaban. Los comentarios sobre el entretenimiento son mixtos; algunos encontraron que los espectáculos nocturnos eran un éxito, particularmente para las familias, pero otros sintieron que el entretenimiento para adultos era de mala calidad y principalmente solo en español, lo que limitaba el atractivo para los que no hablan español. Algunos huéspedes también observaron que ciertas áreas, como la zona de la piscina cubierta y el vestíbulo, parecían algo anticuadas o deterioradas en algunos lugares, lo que contrastaba con la impresión general positiva de limpieza y modernidad en otros lugares.