NH Collection Marbella

El hotel ofrece una estancia memorable, en gran parte debido a sus recientes renovaciones que han transformado las habitaciones en espacios modernos y cómodos, complementado por un personal excepcionalmente amable y profesional. Su atractiva zona de piscina también destaca como una característica distintiva, proporcionando un oasis de relajación para los huéspedes. Este establecimiento es ideal para una variedad de viajeros, incluyendo viajeros de negocios que buscan instalaciones para reuniones bien equipadas y un ambiente tranquilo, parejas que buscan una escapada cómoda y atenta, y familias que aprecian las habitaciones espaciosas y una piscina agradable. Los turistas encontrarán su ubicación conveniente para explorar la zona. Para mejorar su experiencia, es aconsejable preguntar sobre la política del minibar a su llegada y, si es posible, solicitar una de las habitaciones recientemente renovadas para mayor comodidad.

Instalaciones y Servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones que contribuyen a una estancia agradable. La piscina se destaca con frecuencia como una zona limpia, de buen tamaño y atractiva, que a menudo cuenta con un bar en la piscina y amplias tumbonas dentro de un espacio verde, lo que la hace ideal para la relajación. Los huéspedes también tienen acceso a un gimnasio y sauna para sus necesidades de bienestar. Para aquellos que viajan por negocios, las salas de reuniones se destacan como bien equipadas y adecuadas para diversos eventos. Si bien hay Wi-Fi disponible en todo el establecimiento, algunos huéspedes han informado de una intensidad de señal inconsistente en sus habitaciones, aunque generalmente funciona de manera adecuada. La presencia de máquinas de hielo y máquinas expendedoras aumenta la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y Comodidad de la Habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza de las habitaciones y del hotel en general, a menudo describiéndolos como impecables. Las camas se mencionan con frecuencia como grandes y cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, complementado con almohadas de buena calidad. Muchas reseñas destacan el impacto positivo de las recientes renovaciones, señalando que las habitaciones ahora son espaciosas, modernas y bien equipadas, con una decoración elegante y baños funcionales. Sin embargo, algunos huéspedes han experimentado problemas con el ruido de las habitaciones adyacentes o del pasillo, lo que indica que la insonorización podría mejorarse. Además, algunas reseñas más antiguas mencionaron muebles anticuados o un aire acondicionado que no era lo suficientemente frío, y una observación común es la ausencia de muebles de balcón, lo que limita la usabilidad de los espacios al aire libre.

Comida y Calidad de los Alimentos
El desayuno en el hotel recibe elogios generalizados, y se describe constantemente como excelente con una amplia variedad de opciones frescas y de alta calidad. Los huéspedes aprecian el extenso buffet, que incluye elementos como panal de miel y la posibilidad de solicitar tortillas hechas a medida. Si bien la calidad de la comida es generalmente muy alta, algunos huéspedes han notado que las áreas del salón de desayunos o del bar a veces pueden carecer de un ambiente vibrante. El bar de la piscina ofrece una selección de comida y bebidas, aunque algunos huéspedes encontraron que los precios eran un poco altos y el servicio ocasionalmente lento. En general, la experiencia gastronómica, particularmente el desayuno, es un punto culminante significativo para muchos visitantes.

Ubicación y Accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación generalmente favorable, situado en la "Milla de Oro" y que ofrece un acceso conveniente a las áreas clave. Por lo general, se encuentra a una corta caminata de 5 a 10 minutos de la playa, lo que permite disfrutar fácilmente de la costa. Los huéspedes pueden llegar al casco antiguo de Marbella en un paseo de 20 a 30 minutos o en un rápido viaje en taxi, y también se puede acceder fácilmente a Puerto Banús a través de un corto viaje en autobús o taxi. Si bien los alrededores inmediatos del hotel son generalmente tranquilos, algunos huéspedes han notado que la calle y las áreas cercanas podrían beneficiarse de una mejor limpieza. El aparcamiento está disponible en el establecimiento, generalmente en un garaje subterráneo, aunque normalmente conlleva una tarifa adicional, con algunas opciones de aparcamiento en la calle también potencialmente disponibles cerca.

Personal y Servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios sobresalientes por su amabilidad, profesionalidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia su comportamiento servicial y acogedor desde la llegada hasta la salida. Muchas reseñas elogian la disposición del personal para ir más allá, proporcionando excelentes recomendaciones locales, ayudando con diversas solicitudes y garantizando una estancia agradable y sin problemas. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, y el servicio proporcionado por el personal de limpieza y del restaurante también es muy apreciado. El consenso general es que el equipo dedicado y centrado en el cliente mejora significativamente la experiencia del huésped.

Información Adicional
Un tema destacado en las reseñas recientes es el impacto positivo de las renovaciones del hotel, con muchos huéspedes expresando su deleite con las instalaciones actualizadas y modernizadas, particularmente las habitaciones. Algunos huéspedes han notado una política de minibar específica donde los artículos de cortesía o el crédito podrían estar sujetos a requisitos de gasto mínimo, lo que causó cierta confusión. El hotel es reconocido por su política de admisión de mascotas, que acomoda a los huéspedes que viajan con animales. También se mencionan las instalaciones para reuniones bien equipadas del hotel, lo que lo convierte en un lugar adecuado para eventos de negocios. Una reseña destacó una experiencia de apagón, señalando la respuesta del hotel, aunque sugiriendo un plan de acción más completo para tales eventos.