X Hotel

El hotel destaca como un establecimiento moderno y vibrante, que funciona principalmente como un centro de conferencias con un hotel adjunto, lo que lo convierte en una opción ideal para viajeros de negocios y asistentes a conferencias. Su diseño contemporáneo y sus atractivas zonas comunes son frecuentemente elogiados, creando un ambiente animado y social. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza de las habitaciones del hotel y el personal generalmente amable. El hotel también atiende bien a las familias, ofreciendo amplias habitaciones familiares y espacios recreativos que atraen a los huéspedes más jóvenes. Para los viajeros en coche, su cómodo acceso a las principales carreteras y su amplio aparcamiento son ventajas significativas. Para mejorar su experiencia, es aconsejable planificar el transporte con antelación dada su ubicación remota y familiarizarse con los procedimientos de aparcamiento de pago a su llegada.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece diversas instalaciones y servicios diseñados para mejorar la experiencia del huésped. Muchos aprecian las acogedoras zonas de descanso equipadas con juegos y acceso a ordenadores, que ofrecen espacios cómodos para la relajación y la socialización. Los huéspedes se benefician constantemente de una conexión Wi-Fi rápida en todo el establecimiento, lo que garantiza la conectividad. Una característica única destacada por algunos es la presencia de una pista de pádel en el mismo edificio, que ofrece una opción recreativa distinta para los huéspedes activos. Sin embargo, las opiniones sobre el gimnasio son variadas, y algunos huéspedes lo encuentran algo decepcionante debido a la falta de pesas o a la limitación de los equipos. Además, aunque hay una plancha disponible, se encuentra en una tabla de planchar común en cada planta, lo que algunos consideran un inconveniente.

Limpieza y confort de las habitaciones
Los huéspedes generalmente elogian la limpieza y el diseño moderno de las habitaciones. La mayoría encuentra las camas cómodas, lo que garantiza una estancia reparadora, y aprecia la buena presión del agua en las duchas. Las amplias habitaciones familiares también son un punto destacado para aquellos que viajan con niños. Sin embargo, algunos huéspedes informan de problemas con el control de la temperatura, encontrando sus habitaciones demasiado cálidas, y les molestan las luces sensibles al movimiento debajo de la cama que se activan con frecuencia por la noche. Si bien las habitaciones son funcionales, algunas se describen como habitaciones pequeñas, y hay una notable falta de espacio en el armario, cajones, mini-nevera, hervidor de agua o plancha dentro de la habitación. Algunas evaluaciones también mencionan niveles de ruido de la ventilación o las tuberías, e informes aislados de olor a aguas residuales en el cuarto de baño, mientras que algunos otros notaron problemas con la presión del agua.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno en el hotel recibe comentarios mixtos, pero generalmente positivos, y muchos huéspedes elogian su variedad y la calidad general de los alimentos. El bufé de desayuno ofrece una buena selección de platos fríos y calientes. Sin embargo, algunos huéspedes describen la zona de desayuno como caótica, señalando problemas con la reposición inconsistente de los artículos o con la comida que se sirve tibia. Para otras comidas, las opciones de restaurante del hotel son limitadas, ofreciendo principalmente selecciones de pizza y hamburguesas del bar. Muchos huéspedes consideran que estas opciones son caras, con porciones pequeñas y una calidad de los alimentos inconsistente, lo que lleva a algunos a buscar alternativas gastronómicas fuera del hotel. No hay servicio de habitaciones tradicional disponible, y algunos huéspedes experimentaron largas esperas para la comida.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación remota del hotel es un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes, a menudo descrita como estar "en medio de la nada" sin restaurantes o tiendas a los que se pueda ir andando cerca. Está situado a una distancia considerable tanto del centro de la ciudad (que requiere 30 minutos o más en transporte público) como del aeropuerto (unos 25 minutos en taxi). Esto lo hace menos ideal para los turistas que dependen del transporte público, ya que las conexiones pueden ser incómodas y los taxis caros. Sin embargo, su proximidad a la E6 y su función principal como centro de conferencias lo hacen muy conveniente para los viajeros en coche y los asistentes a los eventos que se celebran en el lugar. El aparcamiento está disponible, pero es de pago, a menudo caro, y puede estar a una distancia considerable de la entrada del hotel, y algunos huéspedes señalan dificultades de acceso debido al hielo o la nieve.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por ser amable y servicial, y muchos huéspedes destacan su acogedor y atento servicio. A menudo se les elogia por hacer todo lo posible para ayudar a los huéspedes, incluidos los que viajan con mascotas. Sin embargo, las opiniones sobre el proceso de registro son variadas; mientras que algunos experimentan un servicio rápido, otros informan de que puede ser muy lento con largas colas, especialmente durante las horas punta. Algunos huéspedes también señalan que no todos los miembros del personal hablan noruego, lo que ocasionalmente puede generar problemas de comunicación. También hay comentarios sobre la disponibilidad del personal que es mínima a veces, lo que resulta en largos períodos de espera para el servicio en el bar o la recepción, y algunos encontraron que ciertos miembros del personal eran menos complacientes.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de varias políticas y características específicas que impactan en su estancia. El hotel tiene una política que admite mascotas, que es ampliamente apreciada por aquellos que viajan con animales, lo que lo convierte en una opción conveniente para los dueños de mascotas. Sin embargo, las formalidades de registro son señaladas por algunos como inusualmente estrictas, requiriendo la verificación de la identificación y la firma de documentos extensos, lo que puede llevar mucho tiempo y ser menos ágil de lo esperado. Para la comodidad de los huéspedes, no hay teléfono en la habitación; todas las solicitudes o problemas requieren que los huéspedes visiten la recepción en persona, lo que puede ser un inconveniente, especialmente desde los pisos superiores. Además, el hotel opera una política de no aceptar efectivo, lo que significa que todas las transacciones deben realizarse electrónicamente.