Thon Hotel Rosenkrantz Bergen

Este hotel ofrece una ubicación privilegiada en Bergen, lo que lo convierte en una base excepcional para explorar el corazón histórico de la ciudad. Su característica distintiva es su proximidad directa a Bryggen, el emblemático sitio declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, que sitúa a los huéspedes a pocos pasos de encantadoras calles y atracciones clave. Los huéspedes destacan constantemente el excepcional desayuno buffet, el personal amable y servicial y la limpieza y comodidad general de los alojamientos. Es una opción ideal para turistas deseosos de explorar la ciudad a pie, viajeros de negocios que buscan comodidad y parejas que buscan un refugio cómodo y bien situado. Las familias también encontrarán el hotel acogedor, con algunas habitaciones que ofrecen un amplio espacio. Para garantizar una estancia tranquila, especialmente para aquellos sensibles al ruido, es aconsejable solicitar una habitación que no dé a la calle principal, y los huéspedes deben ser conscientes de que el aparcamiento está disponible en un garaje público al otro lado de la calle, lo que puede implicar métodos de pago específicos para los visitantes internacionales.

El hotel ofrece una gama de instalaciones y servicios diseñados para mejorar la comodidad de los huéspedes. Una agradable zona de salón ofrece un espacio relajante, complementado con café y té gratuitos disponibles durante todo el día, una ventaja muy apreciada. Los huéspedes pueden mantener su rutina de ejercicios en el gimnasio del hotel, aunque algunos señalan que es pequeño y puede generar ruido. Si bien el ascensor proporciona un acceso cómodo a las habitaciones, algunos huéspedes han informado de ruidos durante su funcionamiento. La conectividad Wi-Fi es generalmente fiable en toda la propiedad. Muchas habitaciones están equipadas con un minibar o nevera y una cafetera o hervidor de agua, lo que aumenta la comodidad en la habitación. Los detalles bien pensados incluyen suelos de baño con calefacción y eficaces cortinas opacas, que garantizan un ambiente confortable. Las habitaciones también cuentan con ventanas que se abren para disfrutar del aire fresco. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el hotel no tiene aire acondicionado, lo que puede provocar que las habitaciones sean cálidas, especialmente durante los períodos más cálidos, aunque a veces se proporcionan ventiladores. A algunos huéspedes les resultó difícil acceder a la tabla de planchar. Se ofrecen paraguas en préstamo o alquiler, un servicio práctico dado el clima de Bergen.

Los huéspedes generalmente elogian la limpieza del hotel y la comodidad general de las habitaciones. Las camas son frecuentemente elogiadas por ser excepcionalmente cómodas, y algunos huéspedes aprecian el concepto noruego de edredones separados. Los tamaños de las habitaciones reciben comentarios mixtos; mientras que algunos huéspedes encontraron sus habitaciones superiores o familiares espaciosas, muchas habitaciones estándar o individuales se describen como pequeñas o compactas, a veces carentes de espacio suficiente para el equipaje o los cajones. Los baños destacan por su diseño moderno y a menudo cuentan con suelos con calefacción, aunque algunos huéspedes encontraron las duchas pequeñas, las bañeras altas o notaron la falta de espacio en la encimera. Los niveles de ruido son un tema recurrente; mientras que algunas habitaciones son tranquilas, otras experimentan perturbaciones por la actividad de la calle, el tráfico del pasillo o incluso el ruido del gimnasio o el ascensor. La ausencia de aire acondicionado significa que las habitaciones pueden calentarse, aunque abrir las ventanas puede ayudar. Las almohadas reciben comentarios variados, algunos las encuentran ideales y otros demasiado grandes o demasiado planas. La decoración de las habitaciones se describe generalmente como moderna y bien equipada, lo que contribuye a una estancia agradable.

La experiencia gastronómica del hotel es abrumadoramente elogiada, particularmente el desayuno buffet, que muchos huéspedes describen como excepcional y uno de los mejores que han encontrado. La variedad de opciones es extensa, atendiendo a diversos gustos con una amplia selección de platos fríos y calientes, incluyendo huevos recién preparados, varias selecciones de pescado y una variedad de pasteles, frutas y cereales. La disponibilidad de zumo de naranja recién exprimido y café de alta calidad se destaca con frecuencia. Si bien la sala de desayunos puede estar abarrotada durante las horas punta, el personal es eficiente para limpiar las mesas y, a veces, se abren áreas de asientos adicionales. Algunos huéspedes notaron que los artículos calientes bajo las lámparas de calor podrían estar más fríos de lo deseado. Una ventaja significativa y apreciada es la cena ligera gratuita, que normalmente se sirve de lunes a jueves, y que ofrece una opción cómoda y satisfactoria con sopa, ensalada y pan. Aunque el hotel no tiene un restaurante de servicio completo, su ubicación central significa que hay numerosas opciones gastronómicas disponibles en las cercanías.

El hotel cuenta con una excelente ubicación central, constantemente destacada como uno de sus mayores activos. Situado a pocos pasos de Bryggen, el histórico muelle, los huéspedes se encuentran a poca distancia a pie de las atracciones más populares de Bergen. Esto incluye el funicular de Fløibanen, el mercado de pescado, numerosas tiendas, restaurantes y bares. Su proximidad al transporte público, como las paradas de autobús y la parada del autobús del aeropuerto, facilita las llegadas y salidas. La estación de tren también está a una distancia razonable a pie. La ubicación del hotel permite a los huéspedes explorar la ciudad completamente a pie, lo que lo hace ideal para hacer turismo. Si bien el entorno céntrico es muy ventajoso, algunos huéspedes han notado que la zona puede ser ruidosa por la noche debido a los bares cercanos y la actividad de la calle. Para aquellos que lleguen en coche, el aparcamiento está disponible en un garaje público directamente al otro lado de la calle, lo que ofrece comodidad, aunque algunos huéspedes internacionales informaron de dificultades con el sistema de pago para esta instalación externa.

El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad y servicialidad. Los huéspedes elogian con frecuencia su disposición a ayudar con diversas solicitudes, desde acomodar los registros de entrada anticipados y las salidas tardías hasta proporcionar indicaciones, recomendaciones de restaurantes y organizar taxis. Los procesos de registro de entrada y salida a menudo se describen como rápidos y eficientes. Si bien muchos huéspedes aprecian el servicio de limpieza por mantener las habitaciones limpias y proporcionar toallas limpias, algunas evaluaciones indican que la limpieza diaria podría tener que solicitarse específicamente. Los comentarios sobre el almacenamiento de equipaje son mixtos; si bien es conveniente, algunos huéspedes expresaron su preocupación por su seguridad, ya que implica un código accesible para varios usuarios. A pesar de algunos casos aislados de interacciones menos comprometidas o poco útiles informadas por una minoría de huéspedes, el sentimiento general es que el personal contribuye significativamente a una experiencia positiva y acogedora, yendo más allá en muchas situaciones, como ayudar con el equipaje perdido.

Más allá de las categorías principales, varios aspectos únicos mejoran la experiencia del huésped. Una notable comida nocturna gratuita se ofrece de lunes a jueves, proporcionando una opción de cena conveniente y apreciada para los huéspedes. El hotel adopta la comodidad moderna con opciones de registro de entrada y salida electrónicos, incluyendo la posibilidad de utilizar un teléfono móvil como llave de la habitación, lo que muchos huéspedes encuentran muy práctico. Si bien las habitaciones superiores suelen ser espaciosas y están bien equipadas, algunas habitaciones estándar o individuales destacan por su tamaño muy compacto o por distribuciones inusuales, como las que tienen techos bajos en las zonas del ático. Los huéspedes deben ser conscientes de que algunos baños pueden carecer de un gorro de ducha, y algunas evaluaciones mencionaron la ausencia de mantequilla de verdad en el desayuno. La zona de salón, aunque generalmente agradable, ha recibido comentarios ocasionales sobre la elección de la música de fondo. Un punto técnico menor planteado por algunos es que las puertas de las habitaciones pueden no cerrarse automáticamente al salir, lo que requiere el cierre manual con la tarjeta llave. Además, las habitaciones normalmente no tienen un termostato en la habitación para el control de la temperatura.